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현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오
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현대 조직 이론 중 학습조직이론이 있습니다. 학습조직이론의 개념에 대해 생각해보고, 사회복지조직에 적용할 경우의 긍정적인 영향에 대해 논하시오
I. 학습조직이론의 개념
1990년대에 들어와 학습조직에 관한 이론과 실제는 정보 및 지식사회에 있어 조직관리의 중요한 패러다임으로 부각되고 있지만, 아직은 이에 대해 명확하게 합의된 개념이나 이론은 존재하지 않고 있다. 이 같은 이유는 아마도 학습조직이란 개념이 비교적 최근에 등장했다는 사실과 함께 학습조직을 연구하는 사람들의 대부분이 실천적 측면을 강조하고 있는 동시에 그들의 학문적 배경이나 경험이 무척이나 다양하기 때문일 것이다.
학습조직의 개념을 비교적 체계적이고 실용적인 조직의 행동원리로서 제시한 학자는 미국 MIT 대학의 생게(P. Senge)인데 그가 내린 정의는 다음과 같다.
"학습조직이란 "조직구성원들이 진정으로 자신이 원하는 결과를 창출하기 위해서 틀림없이 자신들의 능력을 계발시켜 나가고, 창의적이고 개방적인 사고가 장려되며, 집단적인 열망을 자유롭게 표출할 수 있는 동시에, 구성원들이 함께 학습해 나가는 방식을 틀림없이 배울 수 있는 조건을 갖춘 조직"이다.
생게 이후 McGill, Slocum, Lei 등과 같은 초창기 연구자들을 위시로 한 많은 학자들의 주장을 종합해 본다면, 학습조직이란 "다른 사람들에 의한 지시나 강압이 아닌 조직구성원 모두가 스스로 새로운 지식의 창주 획득, 공유 등의 활동을 통해 틀림없이 변화하는 조직환경에 적응할 수 있도록 계속해서 변화를 창출할 수 있는 조직"을 의미한다. 한 마디로 학습조직은 "조직 전체의 차원에서 지식이 창출되고 이에 기초하여 환경적응력과 경쟁력을 증대시켜 나가는 조직"을 의미한다고 한다.
이 같은 학습조직의 개념을 보다 명백히 파악하기 위해선 많은 학자들의 개념 정의에 포함되어 있는 다양한 특성들을 망라적으로 나열해 본다면 도움이 될 것이다 : 첫째, 조직과 환경간의 상호작용에 초점을 둔다. 둘째, 바람직한 미래창조를 위하여 위험을 감수하는 적극적인 자세를 강조한다.
셋째, 개인, 집단 및 조직 수준에서의 틀림없는 학습을 강조하며, 학습과정을 관리하고 학습의 결과를 공유 ․ 활용하는 체제를 갖고 있다. 넷째, 모든 조직구성원들의 학습참여를 촉진하고 보상하는 체제를 가진다. 다섯째, 학습을 통해 지속적으로 행동을 수정 ․ 변화해 가는 것을 추구한다. 여섯째, 학습의 장기적인 결과와 업무에 미치는 효과를 고려한다. 일곱째, 공식적 ․ 의도적인 학습보다는 일상적 경험을 통한 자연스럽고 비공식적인 학습에 초점을 두고 있다.
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2019.11.02
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