의사소통은 조직 안에 있는 구성원들이나 집단들을 서로 연결시켜 준다. 업무와 관련된 의사소통체계는 각 구성원들이나 집단이 업무를 처리하기 위해 필요한 정보를 얻고 그들의 업무가 다른 사람이나 집단들의 업무와 잘 결합되어 조직목표가 효과적으로 달성될 수 있도록 만들어져야 한다. 그런데 조직규모가 커지면 모든 구성원들이 필요할 때마다 일 대 일로 직접 의사소통 하는 것은 매우 어렵고 비능률적이기도 하다.
따라서 의사전달자와 수신자 사이에 여러 개의 연결점을 갖는 의사소통 네트워크(communication network)를 통해 조직구성원들 간에 의사소통이 이루
2020.04.07
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