사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오
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사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념..
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2019.09.25
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목차

사회복지실천 현장에서 사회복지서비스의 질 관리의 개념과 특성 및 기법에 대하여 논하시오

I. 서비스의 개념과 특성
1. 무형성
2. 동시성
3. 소멸성
4. 변동성

II. 서비스의 질 관리방안
1. 단기적인 관점
2. 장기적인 관점

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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