효과적인 의사소통의 원리와 기술, 올바른 경청의 자세
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효과적인 의사소통의 원리와 기술, 올바른 경청의 자세
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2019.06.23
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효과적인 의사소통의 원리와 기술, 올바른 경청의 자세
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목차

효과적인 의사소통

I. 효과적 의사소통 원리
1. 명료성
2. 일관성
3. 적시성
4. 배포성
5. 적정성
6. 적응성과 통일성
7. 관심과 수용

II. 효과적 의사소통 기술

III. 올바른 경청의 자세

* 참고문헌
...
개념, 정의, 특징, 특성, 과제
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