[효과적인 의사소통] 효과적인 의사소통의 방법과 태도
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[효과적인 의사소통] 효과적인 의사소통의 방법과 태도
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2018.04.30
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CONTENT

효과적인 의사소통

I. 태도

II. 방법
1. 관심기울이기
2. 확인하기 및 적극적 경청
3. 공감하기
4. 초점 맞추기
5. 질문하기
6. 나-메시지 방법

* 참고문헌

...(이하 내용 생략)
개념, 정의, 특징, 과제
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