[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 변동성
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[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 ..
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2011.02.25
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[서비스 마케팅의 본질] 무형성과 비분리성 및 소멸성과 변동성
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목차

*서비스 마케팅의 본질

-서비스의 기본특성

1.무형성

2.비분리성

3.소멸성

4.변동성
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