|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
주문내역 미확인 입금에 대한 안내
요약
비회원으로 주문한 경우 주문내역이 확인되지 않아 입금자의 연락을 바랄 때
내용
○○○풍 인테리어 소품 전문샵 ○○○입니다.
고객님들의 열화와 같은 성원으로 이번 공동구매를 성공리에 마감하게 되었습니다.
그런데 비회원으로 주문하신 분들의 입금은 확인되나 주문.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
주문 후 입금이 지연될 때
요약
주문 후 입금지연 시 고객에게 드리는 글
내용
세상이 형형색색으로 물 드는 가을입니다.
그림과도 같은 이 가을의 색채를 담은 ○○○전문 샵○○○몰입니다
고객님께서는 20○○년○○월○○일 상품명 :○○○를 주문해주셨는데요.
.
.
.
이하생략 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
입금 / 1page
제목
추가 입금 안내
요약
판매회사에서 주문 제품의 일부 대금만을 입금한 고객에게 나머지 금액의 추가 입금을 요구하는 내용의 글.
내용
To. ○○○고객님
안녕하세요.
봄 햇살이 더욱 싱그럽게 느껴지는 ○○월의 오후, 언제나 고객님을 먼저 생각하는 ○○판매회사에서는 고객님의 대금 입금과 관련하여 말씀드립니.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [호텔 룸서비스] 룸서비스 업무와 준비
목차
호텔 룸서비스
I. 룸서비스업무
1. 아침식사 서비스
2. 식사서비스
3. 음료서비스
4. 룸서비스의 유의점
II. 룸서비스의 준비
1. 준비요령
2. 트레이 또는 트롤리 세팅 요령
3. 룸서비스의 일반수칙
4. 주문받는 요령
호텔 룸서비스
1. 룸서비스업무
호텔에서의 룸서비스라 하면 고객이 객실에서 식음료를 주문하면 주문한 음식...(이하 생략) |
|
|
|
|
|
 |
|
| ■ 프로젝트 기술서
1. 목 적
- 국내 도서․음반 시장의 통합과 IT기술을 융합하여 고객에게 보다 나은 서비스 제공
2. 목 표
- 고객에게 제품의 검색과 주문 서비스를 제공하는 온라인 상점의 시스템의 구축
- 표준화된 방법론의 절차 이행 및 정형화된 산출물 결과 도모
- 시스템이 해야 할 일과 범위를 명확히 정의
- 시스템의 비즈니스와 사용자의 요구사항을 정확히 이해, 의사소통 원활
3. .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
제품 출시 보류에 따른 환불 안내
요약
제조사측의 제품출시보류 통보로 인해 예약구매상품의 주문이 취소되어 주문대금의 환불을 안내하는 내용의 글입니다.
내용
반갑습니다. ○○쇼핑입니다.
○○상품(제품번호 ○○○)의 예약구매를 신청하신 고객 여러분께 송구한 말씀을 전해야 할것 같습니다.
○○상품의 제조사 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 생산운영관리의 과제
이제 세계시장은 점점 좁아지고 경쟁자들도 많아지게 되었다. 또 고객의 수요가 점점 다양해지고 주문생산이 증가하고 있다. 따라서 대량생산을 하여 창고에 제품을 쌓아 놓고 판매하는 시대에서 고객이 주문한 제품을 신속하게 생산하는 시대로 가고 있다.
이런 시기에 과거 그 어느 때보다도 생산운영관리가 지니는 중요성은 이루 말로 다 할 수 없다.
Buffa(1984)는 시대에 따라 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| DB에 관한 소개
목 차
데이터 베이스(Data Base).
여러 사람이 공유.
서로 관련된 데이터의 집합.
자료를 중복 저장하지 않음.
실세계의 조직체를 모델링.
개체(주류, 고객, 주문 등)
관계성
고객 A가 OB맥주 1박스를 주문함.
고객 B가 HITE맥주를 검색함.
DBMS(Database Management System)을 통해 관리.
DB란
DBMS란
DBMS : Database Management System.
Datebase + 소프트웨어.
사용자들의 데이터 접근 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
납품독촉
요약
주문한 제품이(볼트) 도착하지 않자, 독촉하는 내용
내용
안녕하십니까
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
당사는 ○○를 제작 판매하는 업체로 고객이 원하는 형태의 ○○를 제작할 때도 있습니다. 얼마 전에 고객이 주문한 ○○를 제작하기 위해 귀사로부터 ○○볼트(○○개)와●●볼트(●●개)를 주문 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 본 자료는 물류관리 파트에서 최근 가장 중요하게 다루어지고 있는 물류정보시스템에 대한 상세 내용들을 설명한 자료로 전자자료교환(EDI), 부가가치 통신망(VAN), 중계통신 시스템(TRS), 통합물류시스템(CALS) 등에 대한 핵심적 내용들에 대해 서술한 자료임
01. 물류정보시스템
02. 전자자료교환(EDI)
03. 부가가치 통신망(VAN)
04. 중계통신 시스템(TRS)
05. 통합물류시스템(CALS)
01. 물류정보시스템
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전자상거래와 관련한 주요 이슈
전자상거래는 기업들이 고객, 공급업자 그리고 다른 비즈니스 파트너들과 가져왔던 비즈니스 형태를 바꾸어주고 있다. 예를 들어 기업과 소비자간(B2C) 전자상거래는 단순히 기업정보를 멀티미디어로 제공하는 것을 뛰어넘어 실제로 기업의 제품과 서비스에 대한 정보를 제공하고 이를 웹상에서 판매하는 것까지 확대되었다.
또한 고객이 직접'자신들이 구매하고자 하는 제.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 선물거래의 절차
1. 선물거래 절차의 개요
선물거래제도는 현물이 없이 장차의 일정시점에서 현물을 인수 또는 인도하겠다는 약속만을 가지고 거래하는 제도이므로, 최소의 증거금 보통은 상품의 일일가격변동분만을 예치시킨 후 매도 또는 매수를 자유롭게 할 수 있다. 선물거래 참가자가 신규로 거래를 시작하는 경우의 거래절차는 다음과 같다.
① 회원사의 구좌개설 담당자와 사전 상담을 한 후 구좌를.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 솔루션 정의
Webbizplus란 [사업]에 필요한 여러 정보[자원]들을 종합[관리]하여 언제 어디서나 효율적인 활동이 가능케 하는 지식경영도구 입니다.
효율적인 지식경영도구인 Webbizplus 솔루션에 대한 상세 제안서로 Webbizplus는 회사의 사원들이 사업을 위한 활동을 하는데 있어서 다른 사원들과 정보를 공유하고 원활한 의사소통을 하며 축적된 고객정보와 잘 정리된 업무지식을 무기로 고객에게 판.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사이버마케팅의 상거래 구조와 참가자
1. 사이버마케팅의 상거래 구조
사이버마케팅의 상거래 구조에 대해서 Zimmerman(1994), Tschanz Zimmerman(1996) 및 Kalakota Whinston(1996) 등이 주장한 모델들이 있으나, 이는 상거래 내면의 상거래 행위에 있어서의 기능에 초점을 두고 논의되고 있으며 실제 사이버마케팅에서 행해지고 있는 상거래 구조에 있어서 필수적인 거래의 안전성과 결제방법에 대한 연.. |
|
|
|
|
|
