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| 소비자행동론
목차
1. 서론
2. 본론
1. 기대-성과 불일치 모형과 공평성 이론의 특징
1)소비자의 고객만족/불만족
2)기대-성과 불일치 모형
3)공평성 이론
2. 고객만족의 개념과 중요성
1)고객만족의 개념
2)고객만족의 중요성
3. 고객만족도를 높이기 위해 노력하는 기업사례
1)대한항공
2)한국철도시설공단
3)금호렌터카
5.결론
1.서론
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| [동기부여이론] 공정성이론, 기대효용이론, 목표설정이론
목차
* [동기부여이론] 공정성이론, 기대효용이론, 목표설정이론
Ⅰ. 공정성 이론
1. 분배적 정의와 공정성에 관련된 개념
2. 공정보상의 인식과정과 공정성 이론
Ⅱ. 기대효용 이론
1. 브룸의 기대이론
2. 포터와 로울러의 기대효용 이론
Ⅲ. 목표설정 이론
1. 도전목표
2. 조절요인과 매개요인
3. 성과 -> 보상 -> 만족 -> 재도전
4. 목표.. |
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| 본 자료는 동기부여의 개념과 동기이론을 내용이론과 과정이론으로 구분하여 체계적으로 설명한 자료로 동기 내용이론으로 매슬로우의 욕구계층이론, 허즈버그의 동기-위생이론 등에 대해 설명하였음. 또한, 동기 과정이론으로 브룸의 기대이론, 포터와 로울러의 성과-만족이론, 아담스의 공정성이론, 로크의 목표설정이론, 강화이론 등에 대해 상세하게 설명하였으며,
결론 부분에는 동기부여 내용이론과 .. |
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욕구계층이론, ERG이론, 2요인 이론, 기대이론, 성과 만족이론, 공정성 이론, 목표설정 이론, 강화이론, Reinforcement Theory, 동기 과정이론, 동기 내용이론 |
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| 전통적인 리더십이론들(리더특성, 행동유형, 상황) 각각의 기여와 문제점에 대하여 설명하시오.
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 리더특성이론의 기여 및 문제점
1) 리더특성이론의 기여
2) 리더특성이론의 문제점
2. 행동유형이론의 기여 및 문제점
1) 행동유형이론의 기여
2) 행동유형이론의 문제점
3. 상황이론
1) 상황이론의 기여
2) 상황이론의 문제점
Ⅲ. 결론
Ⅳ 참고문헌
전통적인 리더십이론들(리.. |
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| 상황이론]상황 적합이론, 경로 목표 이론
여기에서 상황이란 리더가 속해 있는 조직의 목표와 성격, 규모, 역사, 유형, 발전의 정도, 구성원의 자질과 행동, 기대와 욕구 등을 의미한다.
상황이론 중에는 상황적합이 론, 경로-목표 이론 등이 있다.
상황 적합이론(contingencytheory)은 피들러 Fiedler와 그의 동료들에 의해 개발되었으며 리더 유형과 상황적 조건을 결합시키려는 이론이다.
과업구조화 정.. |
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리더, 상황, 이론, 과업, 유형, 리더십, 구성원, 행동, 부하, 높다, 목표, 정도, 가장, 가지, 호의, 구조, 하위, 경로, 조직, 지향 |
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| [동기부여이론] 동기부여 과정이론(브룸의 기대이론, 포터와 롤러의 기대이론, 애담스의 공정성이론, 귀인이론)에 대한 레포트 자료
[동기부여이론] 동기부여 과정이론(브룸의 기대이론, 포터와 롤러의 기대이론, 애담스의 공정성이론, 귀인이론)
목차
동기부여 과정이론
I. 브룸(Vroom)의 기대이론
1. 기대치
2. 수단성
3. 유의성
4. 결과
5. 동기유발의 힘
II. 포터(Porter)와 롤러(Lawler)의 기.. |
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| 직무특성이론
Ⅰ. 서설
- 해크만을 주축으로 한 직무특성이론은 직무충실의 범주내에서 이론적 정교화를 구축한 직무설계기법으로 1970년대 직무설계이론을 지배
- 직무는 모든 작업자에게 심리적으로 의미감을 심어주거나 가치있는 일로 인식되어야 하고 자신이 수행하는 직무의 결과에 대해 개인적으로 책임감을 느껴야 한다
- 직무를 수행한 결과에 대해 피드백이 신속하고 정확하게 이루어지도록 하.. |
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| 교사의 직무동기
목차
1. 직무동기의 과정과 관점
1)직무동기의 정의와 과정
2)동기부여의 접근 방법
3)직무동기 이론의 유형
2.직무동기의 내용이론
1)욕구계층이론
2)동기-위생이론
3)생존-관계-성장이론
3.직무동기의 과정이론
1)기대이론
2)성과-만족이론
3)공정성이론
4)목표설정이론
1. 교사 직무동기의 과정과 관점
1)직무동기의 정의와 과정
·직무동기의 정의: 직무 환경에서 .. |
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| 직무특성이론 설명
Ⅰ. 서설
- 해크만을 주축으로 한 직무특성이론은 직무충실의 범주내에서 이론적 정교화를 구축한 직무설계기법으로 1970년대 직무설계이론을 지배
- 직무는 모든 작업자에게 심리적으로 의미감을 심어주거나 가치있는 일로 인식되어야 하고 자신이 수행하는 직무의 결과에 대해 개인적으로 책임감을 느껴야 한다
- 직무를 수행한 결과에 대해 피드백이 신속하고 정확하게 이루어지도록 .. |
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| 하우스의 경로-목표이론
House(1971)의 경로-목표이론(path-goal theory)은 상황이론 중 상대적으로 보다 다양한 요인을 고려하면서 리더십이 의미하는 바를 보다 충실하게 반영해 보고자 하는 이론으로 평가된다. House는 이 이론에서 효과적인 리더가 되기 위해 관리자는 부하가 조직의 목적을 향해 나아갈 수 있게 방향을 제시해 주고 동시에 조직의 목적과 부하의 업무가 일치되는 방향에서 업무들이 .. |
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<6조 보고서>
6조 이름: 사랑해 조
주제: 남녀간의 매력, 사랑, 결혼이 이루어지는 과정과 각 단계에서 남녀간의 심리 분석
-주제설명
(1) 매력
- 매력과 보상이론
우리에게 보상을 주는 사람을 좋아하고 사랑한다는 이론. 과거, 현재의 보상외에도 미래에 보상을 주리라고 생각하는 사람에 대해서도 매력을 갖는다.
- 형평이론
어떤 인간관계가 만족할 만한가의 여부는 각자가 느끼는 보상과 부담의.. |
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| 하우스의 경로목표이론
하우스(R. J. House)의 경로목표이론(Path-goal theory of leadership)은 오하이오 주립대학의 리더십 연구와 동기부여의 기대이론에서 핵심적인 요소를 추출한 리더십 상황이론이다.
이 이론에 따르면 리더의 직무는 부하들이 목표를 달성할 수 있도록 도와주며 방향을 명확히 제시해 주고, 그들의 목표가 조직이나 집단의 전반적인 목표와 부합된다는 확신을 갖도록 해주는 것이라.. |
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| 사회복지행정의 사회심리학적 접근방법
사회심리학적 접근으로는 대표적으로 맥클레랜드(David C. McClelland)의 성취지향적 퍼스낼리티 이론, 욕구이론, 사회적 교환이론 등이 있다. 먼저 맥클레랜드는 기업가 정신이야말로 사회 발전을 이끄는 추진 주체임을 주장한다(McClelland, 1961). 그에 따르면 일반적으로 높은 성취 욕구 수준을 지닌 사회가 좀 더 급속한 경제 발전을 이룩하는 왕성한 기업가를 .. |
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| 인간관계론을 태동시킨 계기가 된 호손 공장 실험의 내용을 고찰하고 이 4가지 실험이 인간관계론에 어떠한 영향을 미치게 되었는가에 대하여 서술하시오.
고전적 경영이론이 기계적이고 물질적인 면에 치우친 반면에 인간관계를은 인간의 존엄성과 가치에 초점을 둔 이론이다. 인간관계론의 공헌자들은 자기 일에 대한 종업원의 만족을 향상시킴으로써 기업의 성과가 향상될 수 있다고 생각했다. 따라서 .. |
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| 리더십의 발전 과정인 특성이론 행동 이론, 상황이론, 신조류 리더십 이론을 비교토론해보시오
I.리더십의 특성이론
II.리더십의 행동이론
표] 리더십 이론의 유형
리더십 행동 이론의 대표적인 연구는 오하이오주립대학에서 수행되었다.
그림] 피들러의 상황적 리더십
이 이론에서는 리더십의 행동은 [아 래의표] 와 같다.
표] 경로-목표 리더십 행동
리더십의 발전 과정인 특성이론 행동 이론, 상황이론, .. |
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리더십, 이론, 리더, 행동, 연구, 효과, 상황, 종업원, 특성, 부하, 따르다, 통제, 유형, 셀프, 되어다, 목표, 대한, 성과, 개념, 내용 |
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