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| 성과평가의 오류와 효과적인 성과평가방안
목차
* 성과평가의 오류와 효과적인 성과평가방안
Ⅰ. 성과평가의 오류
1. 관대화오류
2. 후광오류
3. 유사성오류
4. 낮은 평가자의 동기부여
5. 중심화경향
6. 평가점수의 상향압력
7. 부적절한 성과의 대용/대체
8. 귀인이론
Ⅱ. 효과적인 성과평가방안
1. 행동기준측정
2. 상대적 기준과 절대적 기준의 조합
3. 지속적인 피드백
4. 복수의 평가자
1) 동료.. |
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| 사회복지실천 평가의 유형(성과평가, 과정평가, 사회복지사평가, 형성평가, 총괄평가, 통합평가)에 대한 레포트 자료.
사회복지실천 평가의 유형(성과평가, 과정평가, 사회복지사평가, 형성평가, 총괄평가, 통합평가)
목차
사회복지실천 평가의 유형
I. 평가의 개념
II. 평가차원에 따른 분류
1. 성과평가(결과평가)
2. 과정평가
3. 사회복지사평가
III. 평가목적에 따른 분류
1. 형성평가
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| 사회복지실천 평가의 개념과 유형(성과평가, 과정평가, 총괄평가와 형성평가)에 대한 레포트 자료.
사회복지실천 평가의 개념과 유형(성과평가, 과정평가, 총괄평가와 형성평가)
목차
사회복지실천 평가의 개념과 유형
I. 성과평가
II. 과정평가
III. 총괄평가와 형성평가
IV. 기타 평가들
1. 효율성 평가
2. 투입요소 평가
3. 노력평가
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| ■ 조직성과 평가
Ⅰ 서
성과주의는 성과에 대한 확인과 성과향상 방안 검토 및 평가를 통하여 조직의 유효성을 증대시키는 것을 말한다. 성과평가는 현재의 성과를 객관적으로 평가하고 미래의 성장 가능성을 마련하는 것이다.
기존 우리나라의 성과평가는 연봉제 등을 통하여 보듯이. 개별 종업원의 성과를 평가하는 데 초점을 두었으며 조직의 성과평가를 하더라도 재무적인 성과(매출, 이익 등)에 대하.. |
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| 우리나라 통합 정부업무 평가제도의 성과
목차
* 우리나라 통합 정부업무 평가제도의 성과
Ⅰ. 제도적 측면의 성과
Ⅱ. 자체평가적 측면의 성과
Ⅲ. 통합 성과관리적 측면의 성과
Ⅳ. 평가조직 재설계적 측면의 성과
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| [성과평가] 성과관리 시스템의 문제점, 효과적인 평가시스템의 요건, 성과평가의 왜곡요인에 대한 레포트 자료.
[성과평가] 성과관리 시스템의 문제점, 효과적인 평가시스템의 요건, 성과평가의 왜곡요인
목차
성과평가
I. 성과관리 시스템의 운영상 문제점
1. 개인적 문제
2. 과정적 문제
II. 평가상의 왜곡요인
1. 현혹효과
2. 중심화 경향
3. 관대화 경향
4. 선입견
III. 카시오의 효과적인 평.. |
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| MBO(목표관리)의 성과평가(MBO의 성과평가 특징과 과정, 목표달성 측정방법)에 대한 레포트 자료.
MBO(목표관리)의 성과평가(MBO의 성과평가 특징과 과정, 목표달성 측정방법)
목차
MBO(목표관리)의 성과평가
I. MBO의 성과평가 특징
II. MBO의 성과평가 과정
III. 목표달성 정도의 측정방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 성과평가의 의의와 과정 및 성과평가 관리기술
목차
* 성과평가
Ⅰ. 성과평가의 의의
1. 동기부여와의 연계성
2. 성과평가상의 주요 이슈
1) 개인적인 문제점
2) 과정상의 이슈
Ⅱ. 성과평가의 관리기술
1. 평가는 사전에 준비하고 계획
2. 종업원을 안정시켜 협조적인 분위기를 조성
3. 종업원에게 평가목적을 이해
4. 평가토론에 종업원의 참가와 자기평가의 기회제공
5. 관찰된 행동에 토론의 초점.. |
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| [MBO의 성과평가] MBO(목표관리)의 성과평과 특징과 과정
목차
Ⅰ. MBO의 성과평가 특징
Ⅱ. MBO의 성과평가 과정
1. 경영자의 평가지도
2. 성과평가의 인터뷰
3. 평가과정의 단계
. MBO의 성과평가 특징
MBO에 있어서의 성과평가의 특징은 다음과 같다.
1) 직무요건, 작업결과 지향적이다.
MBO의 성과평가는 개인의 성격특성지향적이기보다는 직무요건이나 작업결과지향적이다. 특수화된 목표.. |
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| 콜센터의 성과 평가와 발전방향
목차
* 콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
Ⅰ. 콜센터 성과 평가의 의미
Ⅱ. 성과 평가 항목
1. CPH
2. 스케줄 고수율
3. 품질 평가
4. 서비스 레벨
5. 고객만족도
Ⅲ. 효과적인 성과 평가와 콜센터 발전 방향
콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
1) 콜센터 성과 평가의 의미
콜센터의 현황과 상담원 성과, 운영 프로세스를 점검하고 개선해나가기 위해서는 인바운드.. |
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| 사회복지 정책평가의 특성(정책평가의 객관성과 정치성, 정책평가의 영향요인)에 대한 레포트 자료.
사회복지 정책평가의 특성(정책평가의 객관성과 정치성, 정책평가의 영향요인)
목차
사회복지 정책평가의 특성
I. 정책평가의 객관성과 정치성
II. 정책평가의 몇 가지 영향요인
1. 정책평가자의 기준과 초점
2. 조직의 자기 이익 추구
3. 이론과 방법론 유행의 영향
4. 정치적 역학관계
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| 정신보건 프로그램 평가의 중요성 및 고려사항, 성과측정, 프로그램 평가절차
목차
*정신보건 프로그램 평가
Ⅰ. 프로그램 평가의 중요성 및 고려사항
Ⅱ. 성과측정
Ⅲ. 프로그램 평가절차
1. 기획 및 설계단계
2. 자료수집 및 분석단계
3. 결과판단과 활용단계
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 성과관리 평가
목차
성과관리 평가
I. 도표 평정식
II. 개조 서열식
III. 이분 비교식
IV. 강제 배분식
V. 중요사건 평가식
VI. 행동계류 평정식
* 참고문헌
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| 성과평가 방법
목차
* 성과평가 방법
Ⅰ. 절대적 표준/기준에 따른 평가 방법
1. 엣세이평가법/자유기술법
2. 중요사건평가법
3. 체크리스트법
4. 평정척도법
5. 강제선택평가법
6. 행위기준고과법
Ⅱ. 상대적 표준/기준에 따른 평가 방법
1. 강제할당법
2. 개인서열법
3. 쌍체비교법
Ⅲ. 목표표준/기준에 따른 평가 방법
* 성과평가 방법
성과평가 방법(performance appraisal methods)으로는 세.. |
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| 성과관리의 축으로써 인사평가
1. 성과주의 인사제도
성과주의 인사제도의 필요성과 중요성은 기업의 HR담당자들에게는 상식처럼 자리잡아가고 있다. 하지만, 이러한 성과주의 인사의 원칙에 동의하고 그 방향성에 공감한다고 하더라도 그것을 어떻게 개별기업의 특성을 반영하여 구체적으로 적용할 것인가의 문제는 HR담당자에게 항상 과제로 남는다. 물론 최근에 이러한 성과주의 인사제도에 대한 회의.. |
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