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(검색결과 약 10,431개 중 9페이지)
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| 제목 : 고객 만족 경영
주제 : 기업의 생존은 고객 만족 경영을 통해 이루어진다.
내용
1. 연구 배경 및 목적, 범위
과거에는 시장 상황이 수요에 비해 공급이 부족했기 때문에 기업은 고객에 대해 크게 신경 쓰지 않아도 되었다. 그러나 21C로 달려가는 현재는 ‘불확실성’ 과 ‘무한경쟁’으로 특징 지워지는 시대이다. 그래서 점차 국경의 의미도 퇴색해가고 있고 전세계 소비자의 기호와 욕구도 예.. |
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| 액션러닝(Action learning) 확산과 효과
Ⅰ. 들어가며
현대 경영환경은 점차 더 글로벌 차원의 무한 경쟁이 보편화되고 있다. 이러한 무한경쟁 속에서 생존을 위해서는 무엇보다도 인재육성의 중요성이 강조되는 상황이다. 이러한 경영환경 변화 속에서 기존의 기업의 교육학습 시스템은 인재육성과 기업성과를 동시 달성하는데에는 한계를 드러내고 있다.
대표적으로 현장과 동떨어진 교육, 성과창출, 인.. |
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| 고령화 사회 도래와 임금피크제 도입 필요성
1. 들어가며
우리나라는 출산율의 급격한 감소와 평균수명의 증대로 세계에서도 유례를 찾아볼 수 없을 정도로 ‘사회의 고령화’가 급진전되고 있다. 물론 2003년 현시점에서 우리나라의 고령화 수준은 선진국에 비하여 상대적으로 낮은 편은 아니지만, 우리나라의 고령화 과정에서 가장 주목해야 할 점은 고령화 진전의 속도가 세계에서도 유례를 찾아볼 수 없.. |
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| 1.고객(Customer) 이란 무엇인가
현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고 생존이라는 새로운 조직 목표가 절실해졌다는 의미이다. 조직 생존 전략 중에는 그동안 등한시했던 고객에 대한 관심이 포함되어 있다. 그렇지만 고객이라는 용어는 그 자체가 광범위하고 일반.. |
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| 1.고객(Customer) 이란 무엇인가
현대의 많은 기업들은 무한경쟁과 빠르게 변화하는 기업환경에서 조직의 생존을 위한 전략개발에 온 힘을 다하고 있다. 그것은 이제 더 이상 능률성이 조직의 최종목표가 아니고 생존이라는 새로운 조직 목표가 절실해졌다는 의미이다. 조직 생존 전략 중에는 그동안 등한시했던 고객에 대한 관심이 포함되어 있다. 그렇지만 고객이라는 용어는 그 자체가 광범위하고 일반.. |
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| 경영학 원론
6시그마 와 지식경영
6시그마란
6시그마(6)는 기업에서 전략적으로 완벽에 가까운 제품이나 서비스를 개발하고 제공하려는 목적으로 정립된 품질경영 기법 또는 철학으로서, 기업 또는 조직 내의 다양한 문제를 구체적으로 정의하고 현재 수준을 계량화하고 평가한 다음 개선하고 이를 유지 관리하는 경영 기법이다. 원래 모토로라 에서 개발된 일련의 품질 개선 방법이었으며 품질 불량의 원인.. |
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| 세계화의 의의(개념정의)와 배경, 우리나라(한국)에서 세계화의 전개과정, 세계화시대의 국가정책방향에 대한 레포트 자료
세계화의 의의(개념정의)와 배경, 우리나라(한국)에서 세계화의 전개과정, 세계화시대의 국가정책방향
목차
세계화
I. 세계화의 의의
II. 세계화의 배경
1. 신자유주의 이념과 무한경쟁시대의 도래
2. 지구촌 네트워크화에 따른 국제적 압력의 강화
3. 정보통신기술의 비.. |
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| - ‘삶의 질의 세계화 가 가장 바람직한 대안
‘세계화 라는 말은 이제 정보화 라는 말과 함께 우리에게 일상 용어가 되었다. [세계무역기구 WTO]가 정식 출범한 1995년은 ‘세계화의 원년’이었다. 우리 사회에서도 이른바 ‘문민정부’가 들어서고 나서 신경제니, 국제화니, 국가경쟁력 강화니 하는 구호들이 사회를 주도적으로 통합해 나가기 위한 주요 ‘화두’가 되었음은 주지의 사실이다.
우리는 우선,.. |
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| - ‘삶의 질의 세계화 가 가장 바람직한 대안
‘세계화 라는 말은 이제 정보화 라는 말과 함께 우리에게 일상 용어가 되었다. [세계무역기구 WTO]가 정식 출범한 1995년은 ‘세계화의 원년’이었다. 우리 사회에서도 이른바 ‘문민정부’가 들어서고 나서 신경제니, 국제화니, 국가경쟁력 강화니 하는 구호들이 사회를 주도적으로 통합해 나가기 위한 주요 ‘화두’가 되었음은 주지의 사실이다.
우리는 우선, 국.. |
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| 소개글
웅진식품 채용 [대졸 영업매니저] [최종합격] 자기소개서입니다..^^
목차
▣ 간단한 본인소개
▣ 성격의 장 / 단점
▣ 학교생활 및 봉사활동
▣ 웅진식품 지원동기 및 입사 후 포부
목차
▣ 간단한 본인소개
▣ 성격의 장 / 단점
▣ 학교생활 및 봉사활동
▣ 웅진식품 지원동기 및 입사 후 포부
본문내용
▣ 지원동기 및 입사 후 포부
“웅진식품의 영업매니저 업무에 효율성을 극대화 할 것입니.. |
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| 기업 혁신론
서론
1.경영혁신의 등장
동태적인 경영환경은 혁신과 변화를 요구하였다. 그리고 21세기의 개방화와 세계화는 무한경쟁의 새로운 환경변화에 직면하였으며 새로운 패러다임을 요구 새로운 환경에 맞는 새로운 경영관리, 즉 경영혁신만이 기업의 생존과 지속성을 보장
2.경영혁신 기법의 공통된 특징
*시대에 따라 달라짐 -시대에 따라 다른 경영환경이 발생
*경영환경을 반영하며 유행처럼 .. |
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| 세계화의 의의(개념정의)와 배경, 우리나라(한국)에서 세계화의 전개과정, 세계화시대의 국가정책방향
목차
세계화
I. 세계화의 의의
II. 세계화의 배경
1. 신자유주의 이념과 무한경쟁시대의 도래
2. 지구촌 네트워크화에 따른 국제적 압력의 강화
3. 정보통신기술의 비약적 발전
III. 우리나라에서 세계화의 전개과정
IV. 세계화시대의 국가정책방향
1. 거버넌스 체제의 확립
2. 수요자 중.. |
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아시아나-마케팅 원론,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 마케팅 원론
(아시아나 항공)
- 목 차 -
1. 서론
1.1. 연구 배경 및 목적
1.2. 연구 방법
2. 환경 분석
2.1. 거시환경 분석
2.1.1. 경제적 환경
2.1.2. 기술적 환경
2.1.3. 정치⋅사회적 환경
2.1.4. 법률적 환경
2.2. 3C 분석
2.2.1. 자사분석
2.2.2. 경쟁자 분석
2.2.3. 고객 분석
3. SWOT 분석
4. STP
4.1. 시장 세분화
4.2. 표적시장의 선정
4.3. 포지셔닝
5. 결론
1. 서론
1.1. 연구.. |
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| 1. 기업 환경의 위계적 분류
* 환경[Enviromnent]---전략[Strategy]---구조[Structure]
*기업의 환경
그림
① 내부환경: 특정 기업의 독특한 조직 분위기
② 과업환경: 한 조직에 직접적인 영향을 미치는 환경
③ 일반환경: 모든 조직에 공통적으로 영향을 미치는 환경
2. 주요 환경의 변화
① 단절의 시대, 불확실성 시대.
② 빠른 변화 속도
. 원시 시대[ 3만년 ] - 정보화 시대[ 30년 ]
. 우리가 소.. |
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| Report
( 임금피크제의 정의와 특징 및 효과와 문제점 조사분석 )
목 차
1. 임금피크제의 정의
2. 임금피크제의 도입배경
3. 임금피크제의 효과
4. 임금피크제의 문제점
5. 결론
1. 임금피크제의 정의
임금피크제란 근로자의 계속 고용을 위해 노사간 합의를 통해 일정연령을 기준으로 임금을 조정하고 소정의 기간동안 고용을 보장하는 제도이다.
즉, 쉽게 말하면 일정 연령이 되면 임금을 삭감하.. |
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