|
|
|
|
 |
|
| CRM의 개념과 국내 도입 현황
CRM이란
CRM의 정의
“수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략이다” Gartner Group
“기업 전반에 걸쳐 고객 Data와 기업 내외부의고객관련 Data를 Database에 통함하여 DB의 분석 결과와 정보를 다양한 고객 접점(영업사원,Call Center, Web Site, e-Mail, DM)에 배분하여 기업이 고객 접점에서 고객과 상호작용 하는.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 한국 노동시장의 유연안정성
순 서
개념설명
유연안정성의 필요성
유연안정성 개념으로 본 한국 노동시장의 특징
한국의 유연안정성 제고 노력
한국 노동시장이 나아가야 할 방향
1. 유연성과 안정성이란
유연성 : 외부환경변화에 대응하여 인적자원이 얼마나 신속하고
효율적으로 재배분 될 수 있는가 하는 것
수량적 유연성
노동자의 수 및 노동시간의 유연화 정도
임금적 유연성
노동시장변화에 따른.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 전자상거래의 추진 현황 및 향후 전망 연구 리포트입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
Ⅰ. 전자상거래의 이해
1. 전자상거래의 개념
2. 전자상거래의 특성과 효과
3. 전자상거래 기반요소와 정보기술
Ⅱ. 전자상거래 유형과 비즈니스 모델
1. 전자상거래의 유형
2. 전자상거래 비즈니스 모델
Ⅲ. 전자상거래의 추진 현황 및 향후 전망
.. |
|
|
|
|
|
|
|
