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| [국제통상 분쟁사례에 관한 연구]
- 목 차 -
제 1장. 서론
1-1. 무역분쟁의 정의와 배경
제 2장. 본론
2-1. 섬유류 협정 - 중국과 미국·EU간의 섬유분쟁
1) 섬유류 협정 개요
2) 섬유류 협정의 주요내용 (전공서적 인용: 136p)
3) 분쟁개요
3-1) 미국의 세이프가드조치 배경 및 경과
3-2) EU의 세이프가드조치 배경 및 경과
3-3) 중국의 입장
3-4) 한국에 대한 영향
4) 분쟁해결 및 시사점
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
I... |
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| 본 자료는 인터넷 무역거래시의 수출아이템의 발굴 개요와 수출상품의 경쟁력에 대해 설명하였으며, 거래알선 사이트(e-MP)를 활용하여 유망 수출상품을 발굴하는 방법 등에 대해 간략한 사례를 들어 상세하게 정리한 자료임
1. 수출아이템 발굴 개요
2. 수출상품의 경쟁력
3. 유망 수출상품 선정기준
4. 유망 수출상품 발굴기법
1. 수출아이템 발굴 개요
(1) 개요
- 정밀기계 등 기술적으로 복잡한 제.. |
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| 본 자료는 인코텀즈 11가지 중에서 가장 빈번하게 사용되고 있는 CIF조건의 정의 및 특징 그리고 CIF조건에 있어서의 매도인, 매수인 의무 그리고 CIF조건에 있어서의 위험 및 비용 분기점 등에 대해 설명하였으며, CIF조건의 장점과 문제점을 비롯하여 CIF분쟁사례와 책임관계에 대해 상세하게 서술한 자료임
1. CIF 정의
2. CIF 매도인, 매수인 의무
3. CIF 위험, 비용 분기점
4. CIF 보험계약
5. 해.. |
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| 목 차
1. 도요타 자동차 개요 --- 3
(1) 도요타 자동차
(2) 연혁
2. 도요타 자동차 SWOT 분석 --- 4
(1) Strength (강점)
(2) Weakness(약점)
(3) Opportunities(기회)
(4) Threats(위협)
3. 도요타 자동차 생산 --- 7
(1) 특징
(2) 기본 사상과 구조
(3) 린 생산방식
(4) 인변의 자동화
(5) 자동화를 뒷받침 해주는 2가지 장치
(6) 자동화와 인변의 자동화의 차이
(7) 평준화 생산
(8) 다 기.. |
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| 신용장과 계약 관련 이슈 및 사례 검토
1. 신용장과 계약
신용장은 그 성질상 매매계약 또는 기타 계약에 그 근거를 두고 있다고 할지라도 이와는 별개의 거래이며, 은행은 신용장에 그러한 계약에 관한 어떠한 언급이 포함되어 있다 하더라도 그러한 계약과는 아무런 관계가 없으며 또한 구속되지 아니한다. 따라서 신용장 하에서 은행이 행하는 지급, 환어음의 인수 및 지급, 또는 매입 그리고 다른 모.. |
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| 본 자료는 신용장거래에서 수출상의 하자서류 네고시 매입은행의 처리방안 ① 하자서류 정정,보완 후 매입, ② 보증서부 매입(Under Reserve Negotiation), ③ 전신 네고(Cable Negotiation), ④ 승인방식 네고(Approval Negotiation) 등 4가지에 대한 핵심적 내용들을 서술한 자료임
1. 하자서류의 매입
1) 서류하자의 의의
2) 서류하자의 주요 내용
2. 하자서류의 매입방법 4가지
1) 하자서류 정정, 보완 .. |
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| LG디스플레이 기능직자기소개서 최우수 예문입니다.
꼭 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 화이팅입니다.
1. 성장과정 (400byte 이상 1500byte 이하)
2. 학교생활 (400byte 이상 1500byte 이하)
3. 지원동기 (400byte 이상 1500byte 이하)
4. 장래포부 (400byte 이상 1500byte 이하)
1. 성장과정 (400byte 이상 1500byte 이하)
... 처음에는 몸이 힘들어 공부에 소홀해지기 시작해 성적이 떨어지자 부모님.. |
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| LG디스플레이 기능직자기소개서 최우수 예문입니다.
꼭 좋은 결과가 있기를 바랍니다. 화이팅입니다.
1. 성장과정 (400byte 이상 1500byte 이하)
2. 학교생활 (400byte 이상 1500byte 이하)
3. 지원동기 (400byte 이상 1500byte 이하)
4. 장래포부 (400byte 이상 1500byte 이하)
1. 성장과정 (400byte 이상 1500byte 이하)
... 처음에는 몸이 힘들어 공부에 소홀해지기 시작해 성적이 떨어지자 부모님.. |
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| [제품책임] 제품책임의 개념과 역사 및 문제 및 제품책임대책
목차
* 제품책임
Ⅰ. 제품책임문제와 개념
Ⅱ. 제품책임의 역사와 세계적 동향
1. 제품책임의 역사
2. PL 법의 세계적 동향과 그 영향
3. 우리나라 PL 법의 제정 경과
4. 미국 PL법의 특징 및 동향
Ⅲ. 제조물 책임법의 근거
▶ 과실책임
▶ 엄격책임
▶ 보증책임
1) 명시보증
2) 묵시보증
▶ 제조물의 결함
Ⅳ. 제품책임대책
1. 조직
2. 교.. |
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| 제품의 배송전 각 개인 가저 및 사무실, 아파트별로 집구조나 환경이 천차만별이기 때문에 무작정 배송 설치가 아니고 사전에 시공 현장 파악을 파악하여 클레임을 방지하고 고객의 주거공간 파악 하여 기존 인테리어와의 조화 를 이룰수 있도록 하기 위한 실측교육 매뉴얼 입니다.
가전, 가구, 기타 제품 배송을 하기 전 필수 작업인 실측 교육자료로 필요한 자료입니다.
1.실측 업무 FLOW
2.실측 실무
1.. |
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사진
(3cm×4cm)
성명
홍길동
(한자) 洪吉童
주민등록번호
123456-1234567 (만 00세)
전화번호
02-123-1234
핸드폰
012-345-6789
주소
서울시 강남구 삼성동 123
E-mail
기간
학교명
학과
1990. 09 ~ 1991. 08
○○대학 보험대학원 졸업
경영학석사
1985. 03 ~ 1987. 08
○○대학교 국제경영대학원
석사과정 수료
1981. 03 ~ 1985. 02
○○대학교 졸업
경영학과
1978. 03 ~ 1981. 02
○○고등학교 졸업
기간
근.. |
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| 물품매매계약서(SALES CONTRACT)
항목 개략 설명
1) 계약서의 개요
경영자원의 국경간 이동중에서, 특히 눈에 보이는 물품의 이동에 관한 약속임.(즉 무역부분의 국제계약)
국제간의 물품이동은 국내의 그것에 비하여 여러 가지 측면에서 크게 다르고, 운송, 보험, 관세 등 복잡한 요소들이 관여하게 되므로, 국내에서의 매매계약체결보다 훨씬 큰 주의가 요망된다고 볼수 있음.
국제간 물품매매계약은.. |
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| < 민원사무명 : 싱글PPM품질인증 >
싱글PPM 품질인증 신청서
처리기간
30일
회
사
현
황
회사명
(한글)
대표자
사업자
등록번호
(영문)
소재지본사
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TEL
(한글)
FAX
(영문)
공장
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(한글)
FAX
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천원
종업원수
경영간부
명
기술직
명계명
사무직
명
기타
명
국내/외
품질인증
현황
ISO/KSA9000'S 현황
QS-9000 현황
싱글PPM 현황
인증규격번.. |
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| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
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