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| 항공테러 발생시 행동절차(행동요령)
목차
항공테러 발생시 행동절차
1. 납치범의 눈을 똑바로 쳐다보지 말라
2. 말투나 행동을 호전적으로 하지 말라
3. 테러범을 위협하려고 시도하지 말라
4. 테러범의 눈에 띄지 마라
5. 주위 승객들과 대화를 삼가라
6. 선입견에 따라 행동하지 말라
7. 테러범들이 원하는 것은 모두 주어라
8. 모든 행동을 하기 전에 테러범의 허락을 구하라
9. 비행기 .. |
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| 다년간 무용을 전공해오며 다져온 건강한 체력과 수많은 공연을 통해 얻은 위기 대처 능력, 강한 팀워크 역시 아시아나항공의 승무원이 되기 위한 밑거름이 되었으리라 믿습니다.
발에 붕대를 감고 숙소에 오니 다른 한국인 무용수들이 공연을 갈 준비를 하고 있었습니다.
붕대를 감은 발을 가린 채 공연을 하는 저에게 정말 사람들은 열정이 없으면 저렇게 할 수도 없을 것이라고 했습니다.
아시아나항공의.. |
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아시아나, 항공, 내용, 공연, 경험, 문장, 되어다, 위, 통해, 본인, 싶다, 듯, 해주다, 언급, 위해, 가장, 좋다, 발, 붕대, 보다 |
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| 해외여행 예절
출국 시 기본 휴대품
이외에도 여권사본, 비자사본, 여행 책자, 지도, 동전지갑, 국제현금카드 등
출국 시 유의사항
환전은 외환은행 창구에서 원화로 제출하면
정부허가 액수 내에서 환전 가능.
휴대용 가방에 직접 보관한다.
출발 기내 방송
여러분의 여행길을 대한항공과 함께 해주셔서,
대단히 고맙습니다. 이 비행기○○○까지 가는 대한항공 ○○편입니다. 목적지인 ○○○공항까지의 비행 |
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| 아시아나항공의 상냥한 서비스라는 모토에 제회사라고 생각했습니다.
아시아나항공은 손님들의 행복한 비행을 위해 다양한 기내 특화 서비스를 제공하고 있습니다.
아시아나항공의 으뜸이 될 상냥한 서비스인]
다소 일반적인 이야기가 될 수 있기에 일부 내용을 수정해줘도 좋겠습니다.
첫 문장은 삭제해주셔도 좋겠습니다.
다른 업종 및 기업에서 서비스하고 있는 것 중 하나를 뽑아 설명해주셔도 좋겠습니.. |
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| [해상테러론] 해상테러 - 해상테러리즘의 개념과 유형, 대책방안, 해상테러의 기원과 현황
목차
해상테러론
I. 해상 교통과 테러리즘
II. 해상 테러리즘의 개념
III. 해상 테러리즘의 기원과 현황
IV. 해상 테러리즘의 유형
1. 선박 폭파
2. 선박 납치
3. 선박 충돌 및 시설에 대한 공격
4. 선박에 대한 무장 공격
V. 해상 테러리즘에 대한 전망
VI. 해상 테러리즘 대책
1. 조직적 접근
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| 대한항공 여객 승무원의 인적자원 관리
- 목 차 -
1. 기업 선정 이유
2. 대한항공 소개
1) 소개
2) 기업 핵심가치와 21C 비젼, 미션
3) 사업 현황
4) 인사 철학 및 인재상
3. 모집, 선발
4. 교육, 훈련 및 평가
1) 교육 훈련의 효과
2) 항공 승무원 교육의 중요성
3) 매너교육, 안전교육, 언어교육
4) 각 프로그램의 장․단기 기대효과
5. 보상
1) 특별 승진
2) 임금
6. 복리후생 제도
7. .. |
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| 저가 항공사
‘제트블루’
마케팅 성공사례 분석
1. 표적시장 경쟁사 분석
2.가격/촉진전략
3.마케팅 커뮤니케이션
4.경영성과 및 제언
Contents
표적시장 경쟁사 분석
꾸준한 상승세
여행객의 증가
저렴한 가격 선호
9.11 테러
국내선 수요
항공기 시장 침체
항공사에 대한 신뢰
서부에서 동부까지
6시간
국내선 시장 발달
단거리 시장을 주 타겟으로 잡다
표적시장 경쟁사 분석
제트블루의 해외여행객.. |
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| 영업사원에게는 판매하는 물건에 대한 애정이 중요하듯 캐빈승무원에게는 직접 제공하는 서비스에 대한 애정이 필요하다고 생각합니다.
이제는 아시아나항공의 서비스를 제공하는 일원으로써 승객들의 편안한 여행을 효율적으로 도울 수 있는 부분을 고민하며 고객 서비스 만족에 참여하는 캐빈승무원이 되겠습니다.
나보다는 고객의 입장을 먼저 생각하고 헤아려야 하는 캐빈승무원에게 사명감(使命感)은 .. |
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| [해상운송서비스] 크루즈여행의 일반사항, 크루즈산업의 승무원 역할, 크루즈서비스를 위한 내용
목차
해상운송서비스
Ⅰ. 크루즈여행의 일반사항
1. 크루즈여행의 의미
2. 테마 크루즈
1) 내용
2) 종류
Ⅱ. 크루즈산업에 있어서 승무원의 역할
1. 선상직원
1) 선박승무원
2) 호텔 크루
Ⅲ. 크루즈서비스를 위한 내용
1. 크루즈에 대한 기초지식
1) 기획 및 판매에 관한 지식
2) 크루즈의 세일즈 포인.. |
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저가항공사마케팅전략,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 26Pages ) |
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| RYANAIR
괴짜천재가 만들어 내는 HOTISSUE
RYANAIR
THE LOWFARES
AIRLINE
RYANAIR
유럽 내 항공사의 상황은
항공사 합병
유럽연합(EU)의 확대
유가 상승
여행객 증가
경쟁력상승
RYANAIR
RYANAIR
RYAN AIR를 자세히 알아보자
RYANAIR의 강점과 약점은
Strength
낮은 항공 비용
최대의 라인 보장
간단한 예약 시스템
좋은 때의 항공 영업활동
증권거래소를 통한 자본확보
Weakness
주로 작은 도시공항 이.. |
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| H o t e l i e r
목 차
호텔리어의 정의
● 호텔리어란 호텔에서 일하는 모든 종사자들을 말하는 것이다
또한 호텔을 이용하는 고객에게 호텔상품과 무형의 서비스를
제공하여 고객만족을 통해 그 가치를 인정받는 서비스인이다
● 선진국형 산업구조의 핵심을 차지하는 업종이 서비스산업이며
특히 서비스와 같은 그 나라의 수준을 가능할 수 있게 하는
척도라 해도 과언이 아니기 때문에 하늘의 서비스 .. |
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| [아시아나캐빈승무원자기소개서 ]
[아시아나항공-국제선캐빈승무원공채합격자기소개서]아시아나항공자기소개서자소서,아시아나항공자소서자기소개서,아시아나자소서,아시아나합격자소서,인턴합격자소서,아시아나항공
목 차
1. 본인의 특성과 성장배경에 대하여 기술하여 주십시오.(500자 이상~800자 이내)
2. 국제선 캐빈승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오.(500자 이상~800자 이내).. |
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| 삼성SDI 합격 자기소개서 예문
삼성SDI에 대해 철저하게 분석하여 퇴고과정을 거쳐 공들여 쓴 자기소개서 입니다.
지난 몇 년간 합격자들의 자기소개서를 참고하여 몇 번의 수정을 거쳤습니다.
또 기업기념과 인재상을 고려하여 이목을 끌만한 단어들로 구성하도록 노력했습니다.
인터넷에 떠도는 진부한 자료와는 격이 다른 예문입니다. 반드시 합격하시길 기원합니다.
1. 기업(삼성)을 선택한 이유
2. 기.. |
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| 1. 들어가는 말- 자신의 가치는...
2. 성장과정 - 책이 아닌 현실에서 배우는 살아있는 교훈...
3. 성격소개 - 환한 미소를 만들어 주는...
4. 학창시절 및 경력사항 - 내일을 향한 작은 준비들...
5. 지원동기 및 입사 후 포부 - 항상 제 자신이 주인공이 되어가자...
6. 맺음말 - 준비하지 않는 자는...
◆ 항공사 승무원(스튜어디어스) 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 일반적인 내용의 자기소개.. |
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대한항공,HR시스템,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 13Pages ) |
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| 대한항공의 전략과 HR시스템 분석
1. 조직개요와 전략
가. 회사 개요
대한항공은 1969년 3월 1일에 창립한 항공사로서, 여객, 화물, 항공우주, 기내식, 기판, 호텔, 리무진 등의 다양한 사업을 전개하고 있다. 이중 전체 사업의 점유 매출액이 96%에 달하는 항공운송사업(여객운송, 화물운송, 정비용역, 교육수입, 건물임대 등)이 대한항공의 주된 사업이라고 할 수 있다. 수송 실적으로는 2010년 영업보.. |
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