|
전체
(검색결과 약 7,821개 중 5페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 안내문(용역업체 문책)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
상담원의 실수에 대하여 용역업체에 문책
2. 요약
용역업체를 통하여 고객상담센터를 운영하는 기업에서 고객상담원의 불친절로 인하여
기업이미지가 실추되었기에 해당 용역업체를 문책하고자 할때.
3. 내용 (일부 발췌)
○○사에서 용역업체의 관리를 담당하고 있는 ○○○입니다.
당사 임직원은 귀사의 업무관리에 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [가족상담 및 치료] 상담의 실제사례
목 차
1. 내담자 인적사항
2. 가족사항
4. 주 호소 문제
5. 내담자의 인상 및 행동 관찰
6. 접수면접
7. 내담자 이해
8. 상담 목표 및 전략
9. 사례 발표를 통해 얻고 싶은 것
10 회기별 정리
1. 내담자 인적사항
- 00씨(여) / 1976년생, 34세 / 회사원 / 고졸 / 이혼(현재 애인과 함께 친정에서 살고 있음)
2. 가족사항
- 부(63세, 초졸, 무직, 동거O): 기록하지.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [가족상담 및 치료] 상담의 실제사례
목 차
1. 내담자 인적사항
2. 가족사항
4. 주 호소 문제
5. 내담자의 인상 및 행동 관찰
6. 접수면접
7. 내담자 이해
8. 상담 목표 및 전략
9. 사례 발표를 통해 얻고 싶은 것
10 회기별 정리
1. 내담자 인적사항
- 00씨(여) / 1976년생, 34세 / 회사원 / 고졸 / 이혼(현재 애인과 함께 친정에서 살고 있음)
2. 가족사항
- 부(63세, 초졸, 무직, 동거O): 기록하지.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 상담과정에서 접수면접 단계
내담자가 상담실을 방문하면 제일 먼저 이루어지는 것이 접수면접이다. 새로운 사람을 만나면 첫인상이 중요한 것처럼, 상담에서 접수면접은 매우 중요하다. 많은 대학상담센터, 정신건강기관, 사설상담실 등에서 잠정적인 진단이 접수상담자들에 의해 행해지는 특별한 접수면접 동안에 이루어진다. 접수면접은 내담자의 현재의 문제, 일반적인 삶의 상황, 대인관계상의 기능에.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 동성애관련 상담내용 및 의식실태 조사결과
Ⅰ. 상담사례를 통해 본 청소년 동성애 실태
1. 상담기관 : (사)청소년을 위한 내일여성센터
2. 기간: 2008. 4～2008. 3
3. 상담개요
가. 상담자 현황
상담자
사례수((%)
부모 및 교사
8( 18.2)
본인
미혼
7( 15.9)
청소년
29( 65.9)
계
44(100.0)
나. 상담내용
[상담사유]
대상
동성과의 성행위
동성에 대한 친밀감, 정신적 끌림
성적 충동
계(%)
부모 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 동성애관련 상담내용 및 의식실태 조사결과
Ⅰ. 상담사례를 통해 본 청소년 동성애 실태
1. 상담기관 : (사)청소년을 위한 내일여성센터
2. 기간: 2008. 4～2008. 3
3. 상담개요
가. 상담자 현황
상담자
사례수((%)
부모 및 교사
8( 18.2)
본인
미혼
7( 15.9)
청소년
29( 65.9)
계
44(100.0)
나. 상담내용
[상담사유]
대상
동성과의 성행위
동성에 대한 친밀감, 정신적 끌림
성적 충동
계(%)
부모 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 평생교육 자원봉사자 상담카드
*이 양식은 센터 직원이 작성하는 것으로, 상담과 자원봉사활동 신청서를 통해 파악된 내용을 간결하게 서술해 적절한 배치를 위한 근거자료로 사용한다.
상담자: 자원봉사자 : 날짜 :
I. 자원봉사활동 신청서에 대한 평가
자원봉사 신청자가 작성한 자원봉사활동 신청서에 대해 평가하고 확인하시오. 신청서에 나타난 부적절한 정보를 수정하고 아래 항목에 평가를.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 다
문화와 정책
문화
비교를 중심으로
비교를 중심으로
서울시 와 안산시 외국인 주민센터
서울시 와 안산시 외국인 주민센터
마무리.
CONTENTS
다문화 현황,
서울시
경기도 안산시
다문화 현황
외국인주민 연도별 변동 추이
출처: 통계청 2011.05
계속 증가하는 추세
다문화 현황
외국인 노동자
결혼이주여성
내국인의 낮은 출산률
3D 업종 기피
인력부족
외국인 노동자 증가
결혼 이민자의 수 급증
출.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
고객센터 직원에게 해고명령
요약
물의를 빚은 상담원을 해고 명령할 때
내용
○○사에서 알립니다.
상담원 ○○○는 고객상담 중에 목소리를 높이고 아직 상담중임에도 불구하고 전화를 끊는 등의 상담원으로서 부적격한 행위를 하고도 상담기록을 작성하지 않은 이력이 있었습니다.
상담 기록을 누락시켜 부적격한 방식으로 수습 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 행정학원론
-지식관리론과 전자정부-
이론 개념
1.지식 패러다임의 등장
이론 개념
-전문적 지식 활용으로 창의적 업무 처리 능력을
향상시키는 행정관리 방식
2.지식 관리란
이론 개념
이론 개념
3-6
3.전자정부 개념
이론 개념
4.정부 운영방식의 변화
이론 개념
정부
정부
기업
기업
국민
국민
g4c
C2G
행정의 민주화
(시민참여기회 확대)
B2G
교류비용 감소 및
재고관리개선
(전달조달)
G2C
질 높은
.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 가족복지전달체계(보건복지부, 가족정책 추진체계-건강가정지원센터)
목차
가족복지전달체계
I. 보건복지부
1. 가족정책과
2. 가족지원과
3. 다문화가족과
II. 가족정책 추진체계
1. 건강가정지원센터 주요기능
1) 보건복지부
2) 시/도, 시/군/구
3) 중앙건강가정지원센터
4) 시/도 건강가정지원센터
5) 시/군/구 건강가정지원센터
2. 지방 건강가정지원센터 주요 프로그램 내용
1) .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [청소년과 인터넷 중독] 인터넷 이용 현황과 청소년의 인터넷 중독과 대응책, 아동 및 청소년 보호 대책
목차
* 청소년과 인터넷 중독
Ⅰ. 연령별 인터넷 이용률 및 이용자 수
Ⅱ. 아동 · 청소년 보호 종합대책
1. 사이버상 아동 · 청소년 보호를 위한 정책협력체계 강화
2. 청소년 인터넷 중독 대응정책 협의회
Ⅲ. 청소년의 인터넷 중독과 대응책
1. 인터넷 중독 예방 · 상담 체계
2. 인터넷 중독 치.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 마케팅 - 서비스 관련 사업 계획서(실버 스포츠 센터 사업계획서)
목 차
1.서론-마케팅환경
-개념
-사업동기
-실버건강센터 필요성
2.본론
-실버건강센터 개념
-STP분석, 실버산업현황
-핵심서비스
1)건강 증진 위한 맞춤프로그램
2)노인 동아리 모임 지원
3)노인 건강마사지
-보조서비스
1)사우나시설
2)무료셔틀버스운행
3)멤머쉽혜택제공
-내부마케팅,불평시스템
3.결론
-swot분석
-기대효.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 갑을병정무 등 5개 단체가 각각 업무를 분담하여 민간자격과정을 개설, 운영하는 컨소시엄 약정서입니다
다수의 단체가 분업형태로 민간자격과정을 개설하고 심리상담 센터를 운영한다는 점에서 협업을 준비하는 단체들에게는 매우 유용한 협약서가 될수있습니다
민간자격개설 및 운영에관한협약 |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지현장실습
보고서
(구로노인종합복지관)
담당교수:
과 목 명: 사회복지현장실습
학 과: 사회복지학과
학 번:
이 름:
기관소개
-시설현황
위 치
실 별
면적
지상4층
식당, 어르신광장, 실버편의점, 회의실, 주방, 경로식당사무실, 화장실
501.03㎡ (151.5평)
지상3층
사회교육실, 장기바둑실, 상담실, 연출실, 대강당, 노인돌봄지원실, 화장실
519.03㎡ (156.99평)
지.. |
|
|
|
|
|
