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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
·e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및
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| 무한경쟁 시대의 고객 관리, CRM
목차
Agenda
CRM의 개념
CRM의 기대효과
CRM의 실행
CRM 추진의 걸림돌
CRM 성공을 위한 포인트
CRM 활동의 구성
환경 및 고객특성 분석
· CRM 전략 수립
CRM 활동의 세련화,
추진 조직/시스템 개선
· 성과 분석
· 시스템 보완
고객 DB의 분석,활용
· Micro Segmentation
· LTV 추산
고객에 접근
· e-Mail
· DM/TM
고객 심층 이해
체질화
고객 대응
대응 전략 및.. |
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| 성매매의 실태와 문제점 및 해결방안
차 례
1
성매매의 정의
2
성매매의 유형
3
성매매의 문제점
4
성매매의 예방대책
5
참고 자료
1. 성매매의 정의
‘윤락행위등방지법’은 성매매를 금하는 법으로 이에서는 불특정인으로부터 금전 기타 재산상 이익을 수수하는 약속을 하거나 기타 영리 목적으로 성행위를 하는 것을 윤락행위로 정의하고 있고, 이에 대한 처벌을 남녀 모두에게 내리고 있.. |
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| 1. 신장 환자 상태
성별
Female
나이
40세
신장
160cm
병명
만성신부전
표준체중
53.76kg
에너지
1344kcal
cf) 표준체중 = 1.6×1.6×21=53.76kg
에너지 = 표준체중×저활동=53.76×25= 1344kcal
2. 만성신부전 환자 식사 요법
①단백질
1일 단백질 섭취량은 신장 기능에 따라 0.6~0.75g/kg 으로 제한한다. 단백질 섭취량의 50%이상은 생물가가 높은 단백질로 구성한다.
②열량
열량불량의 상태를 방지하기 .. |
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| 자산유동화에관한법률상 자산유동화 과정의 참가자 검토
자산을 유동화하는 과정의 참가자는 자산보유자(Originator), 특수목적기구(SPV, 유동화전문회사), 신용보강기관(Credit Enhancer), 자산관리자(Servicer), 수탁관리기관(Trustee), 신용평가기관(Credit Rating Agency) 등이다.
1. 자산보유자(Originator)
① 현금흐름이 비교적 안정된 자산을 기초로 당해 자산의 신용만 가지고 자금 조달
② 자산.. |
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| 지식경영과 인사관리
Ⅰ. 서설
1. 지식의 의의
지식이란 특정한 상황에서 자신의 직접적인 체험또는 간접 경험을 토대로 일정한 관점과 시각에 따라 체계화 시킨 정보로서 실천현장에서의 의사결정이나 업무활동에 효용가치를 발휘할수 있는 무형자산이라고 볼수 있다.
2. 지식의 유형
1)명시지(explicit knowledge)
객관적으로 측정할수 있고 관찰할수 있다. 논리적이고 기계적인 지식이다. 참과거짓, 수.. |
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| 스페인 왕위계승전쟁 (War of the Spanish Succession)
합스부르크 가문 출신의 마지막 스페인 왕 카를로스 2세가 후사 없이 죽은 뒤 스페인 왕위계승문제를 둘러싸고 일어난 전쟁.
1701-14년에 프랑스·에스파냐와 영국·오스트리아·네덜란드 사이에 발생.
1700년 에스파냐왕 카를로스 2세가 죽었는데 후사가 없었으므로 프랑스왕 루이 14세의 손자인 필리프 앙주공(公)이 펠리페 5세로 즉위하였다. 이에 .. |
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| 경영전략
국내전략
성공사례
향후전략제언
CONTENTS
1. 기아자동차 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 자동차산업의 특징
4. 기아자동차 국내상황과 전략
(1) 기아자동차의 현황
(2) 외국자동차 브랜드 동향분석
(3) 현대·기아자동차의 국내시장 대응전략
5. 기아자동차 경영전략사례
(1) 디자인경영
(2) 브랜드전략
(3) 품질경영
(4) 친환경경영
6. 기아.. |
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| 기본으로 돌아가자.
기술적 분석으로 매매를 하는 가장 기본적인 방법은 주가 이동평균선을 활용하는 것입니다.
단기 매매에서는 5일선을 매매 기준으로 삼고 20일선을 추세 지지로 판단합니다.
예를 들어 20일선이 상승전환 하면 단기 추세가 상승으로 전환 되었음을 알려주는 것이고 이때 주가가 5일선을 상향 돌파하면 매수 신호로 해석합니다.
매수 후5% 이상 상승하면 보유수량의 50%를 차익 실.. |
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| A+ 자료
동일한 내용으로 발표 자료 PPT도 있습니다.
[과제]: 인보관과 자선조직협회에 대해서 A4 3매 내외로 설명하시오.
1. 자선조직화 운동(COS : Charity Organization Society)
1) 역사
2) 창설목적
3) 지역사회복지론의 이론적 배경으로 자선조직화를 학습하는 이유
2. 인보관 운동
1) 지역사회복지론의 이론적 배경으로 인보관 운동을 학습하는 이유
2) 세계 최초의 토인비홀
3) 마귝 최초의 인보관.. |
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| 자산유동화업무감독규정
개정 1999. 5.21
개정 1999. 8. 6
개정 2000. 4.28
개정 2000. 6.23
개정 2000.12.29 금융감독위원회공고 제2000-127호
제1장 총칙
제1조(목적) 이 규정은 자산유동화에관한법률(이하 “법”이라 한다) 및 동법시행령(이하 “시행령”이라 한다)과 주택저당채권유동화회사법 및 동법시행령에 의하여 금융기관 등이 자산을 유동화함에 있어 금융감독위원회(이하 “금감위”라 한.. |
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