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(검색결과 약 1,245개 중 3페이지)
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| 국내 서비스산업의 품질 평가 방안
서비스 마케팅
Contents
2. 서비스 품질의 이해
동아대학교
Service Marketing Team HQ
서비스 품질이란
선형적 접근
상품 중심적 접근
사용자 중심 접근
제조 중심적 접근
가치 중심적 접근
2. 서비스 품질의 이해
동아대학교
Service Marketing Team HQ
서비스 품질
특성
3. 서비스 품질측정 모형
Service Marketing Team HQ
Gronroos Model
기대품질
체험품질
이.. |
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| 전자정부 서비스 운영을 위한 SLA 적용 방안
Increasing service scope
Limited IT resources
Difficulty of evaluation
Different expectation level
어떻게 고객이
원하는 서비스
품질을
제공하는가
COMMUNICATION TOOL
CONFLICT PREVENTION
LIVING DOCUMENT
Objective Basis For Gauging Service Effectiveness
IT서비스의 문제점들…
SLM (Service Level Management) 이란
“The disciplined, proa.. |
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| 전자정부 서비스 운영을 위한 SLA 적용 방안
Increasing service scope
Limited IT resources
Difficulty of evaluation
Different expectation level
어떻게 고객이
원하는 서비스
품질을
제공하는가
COMMUNICATION TOOL
CONFLICT PREVENTION
LIVING DOCUMENT
Objective Basis For Gauging Service Effectiveness
IT서비스의 문제점들…
SLM (Service Level Management) 이란
“The disciplined, proa.. |
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| New Service Business Model
http://blog.naver.com/cr54207
목 차
1.상품 선정
3.시나리오 구성
4. 서비스 기획
http://blog.naver.com/cr54207
2.소비자 반응
5.최종 서비스 모델
1. 상품 선정
Why
한의원의 핵심적인
수입원
타 한의원과 차별화를 위해 새로운 서비스 개발 필요성
http://blog.naver.com/cr54207
한약
2.상품에 대한 소비자의 반응
http://blog.naver.com/cr54207
2.상품에 대한 소.. |
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| GS supermarket
Contents
GS supermarket
About
Ⅰ. About GS supermarket
Ⅰ. About GS supermarket
History
Ⅰ. About GS supermarket
SSM (Super SuperMarket)
Competitors
Purpose - 4F
Ⅰ. About GS supermarket
Marketing STRATEGY
Ⅱ. Marketing Strategy
ⅰ. Internal Marketing
ⅰ. Internal Marketing
Ethical management
All employees should make practical commitment
“As GS retailers,
we sh.. |
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| Southwest Airlines
Air Service Management
1 33
Index
Introduction of Southwest Airlines
Services of SWA
Issue
Conclusion
Sources
2 33
1. Introduction of Southwest Airlines
Southwest is the low cost carrier(L.C.C) that provides scheduled air transportation in the United States.
As of December 31, 2008, the Company operated 537 Boeing 737 aircraft and provided service t.. |
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| 서비스 사람관리Managing People for Service Advantage
서비스 직원의 중요성
고객을 직접 상대하는 서비스 직원은 곧 상품의 핵심 부분이다.
고객의 눈에는 서비스기업 그 자체이다.
서비스 직원은 브랜드 그 자체이다.
FRONT LINE WORK (고객접점직) 의 어려움과 스트레스
Boundary Spanning (경계연결 역할)
접점직원은 조직의 경계에서 일하기 때문에 외부고객 및 환경을 조직의 내부운영과 연결.. |
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| 서비스 사이언스
(SSME)
Service Science, Management and Engineering
Service Science, Management and Engineering
Contents
Service Science, Management and Engineering
Ⅰ. 서비스사이언스 소개
서비스 사이언스의 출현배경, 출현 과정
Service Science, Management and Engineering
1) 산업구조의 변화
세계경제의 농림수산업 → 제조업 → 서비스산업 으로의 급속한 산업구조 변화
Ⅰ-1. 서비스 사이.. |
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| SNS의 세계화
Globalization of Social Networking Service
Contents
(1)SNS란 무엇인가
(2) SNS의 세계화란
(3) 시민운동의
무기가 된 SNS
굿네이버스
친환경페인트회사
레이디가가의
SNS이용
Part.1
SNS, 세계의 민주화의
꽃을 피우다.
Part.2
SNS, 세계를 보다 따듯하게 만들다.
Part.3
CONCLUSION
Globalization of Social Networking Service
SNS, 세계에 민주화의 꽃을 피우다.
Glob.. |
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| AFTER-SERVICES AGREEMENT
* 당사가 판매한 제품에 대하여 현지 회사에 A/S를 의뢰하는 경우
* FEE의 지급, 부품공급시 유/무상여부등은 상황에 따라 적절히 조정
This agreement made this ( )day of (), 200- by and between ABC Company Ltd.,a corporation duly organized and existing under the laws of the Republic of Korea and having its principal office at ___ (ABC) and (상대방 당사.. |
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KB_ ( 72Pages ) |
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| ABOUT KB
1
7P
2
PRODUCT
1. FUND
2. DEPOSIT
3. LOAN
4. BANCASSURANCE
5. MOBILE BANKING SERVICE
Convenience anytime, anywhere
Security PIN, password, secret card
Low fee
PLACE
- KB STAR CLUB
Preferential service charges
Interest Rate Preferred Service
Unsecured Loan Services
Using Financial Counseling Center
Asset Management Consulting
Preferred Customer program
PRICE
1... |
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| Service Design for
Starbucks Coffee
Redesign of existing service
at Starbucks Coffee
morning
coffee
delivery
Introduction of Starbucks
Problems of the Starbucks in Korea
Service Highlights
STP
SWOT
7P’s
Service Blueprint
Relationship Marketing
Other Expected Outcome
Benefits
01.
02.
03.
04.
05.
06.
07.
08.
09.
10.
Contents
Introduction of
Starbucks
Delivery
Starbucks wa.. |
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| 현대오일뱅크
Contents
I. an introduction
현대 오일뱅크 선정이유
II. the main subject
Service Bank
Kazen
4P, STP, SWOT
III. conclusion
미래전략
Why is Hyundai oilbank
국내 최초의 민간 정유회사
2005 한국 경영대상 서비스 마케팅부문 수상
종합 에너지
마케팅 회사
국내 최초의 민자 정유회사
1
Service Bank
Marketing Key word: “고객”
2
Service Bank
Marketing Key word: “고객”.. |
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대한항공마케팅,아시아나마케팅,비교마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 36Pages ) |
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| Contents
4
The motivation of selecting subject
1235
Introduction of Korean air, Analysis of4p
Introduction of asiana air, Analysis of 4p
Analysis of STP of the two company
Advertisement of the two company
6
Conclusion (comparison of result)
Introduction
Korean air
The largest airline company in Korea and one holding high rank in Asia
Earlier Advertisement : The quality of air.. |
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| LBSLocation Based Service
LBS의 정의
LBS의 구성요소
LBS 구분
지상파LBS의 서비스
LBS관련사업자구성
LBS도입에 따른 문제점
LBS의 향후전망
LIST
LBS
(Location Based Service)
위치정보를 이용한 서비스
이동통신망이나 GPS를 통해 얻은 위치정보를 활용하여 이용자에게 여러 가지 서비스를 제공하는 시스템이나 서비스
LBS의 정의
LBS의 구성요소
LBS
Service Content Provider
Communication
Mobi.. |
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