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(검색결과 약 2,640개 중 3페이지)
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불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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팩시밀리수발대장입니다.
팩시밀리수발대장
일자
접수번호
매수
건명
발신처
수신처
수신처통보
비고
시간
확 인 |
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고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다.
제3조.. |
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고객불만정보 처리규정
제1장총칙
제1조【목적】
이 규정은 당사에서 판매하는 제품에 대해 수요자로부터 발생하는 고객불만 내용을 정확히 파악하여 그 처리를 효율적으로 관리함으로써 동종 고객 불만의 재발을 방지하고 고객 불만을 해소하여 항상 좋은 품질과 신용을 확보하는 데그 목적이 있다.
제2조【적용범위】
이 규정은 당사에서 판매한 제품에 대한 고객불만 관리업무 전반에 적용한다... |
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청소년기 정서의 특징과 형태) 청소년의 정서 특징과 욕구불만 및 정서 형태
목차
* 청소년기 정서의 특징과 형태
Ⅰ. 청소년기 정서의 특징
Ⅱ. 청소년의 욕구불만과 정서
Ⅲ. 청소년기 정서의 여러 형태
1. 분노
2. 기쁨과 애정
3. 질투
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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특수우편물접수대장입니다.
특수우편물접수대장
월일
구분
발송국
번호
수신인
발신인
수령인
비 고 |
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인터넷 경매 피해사례, 불만사례, 특징, 현황, 문제점, 관리, 소홀, 역할, 시사점, 문제점, 해결방안 조사분석 ( 18Pages ) |
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각 종 설비 관리 대장입니다.
설비 이미지를 첨부 할 수 있고, 시기별로 관리가 가능한 양식입니다.
실제 회사에서 사용되고 있는 양식입니다.
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물품에대한 입고대장 작성 서식입니다.
입고대장
작성년월일
제품명
제품코드
입고일
납품자
외주처명
외주처코드
과세구분
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회사나 서비스업 등에서 고객의 불만사항이 들어왔을때 접수하는 접수서 양식입니다.
고객 불만접수서 |
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불만접수일람표
(20 년월일~월일)
거래처
품명
불만내용
중요도
대책
발생
연락
비고
일시일시
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경 미 |
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불만접수일람표
(20 년월일~월일)
거래처
품명
불만내용
중요도
대책
발생
연락
비고
일시일시
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경미
매우중요
다소중요
보통
경 미 |
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[대안분만법] 라마즈분만, 수중분만, 폭력 없는 불만, 출산 시 문제점
목차
대안분만법
I. 라마즈 분만
II. 수중 분만
III. 폭력 없는 분만
IV. 제왕절개
V. 출산 시 문제점
* 참고문헌
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도서대장
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분류번호
도서명
저자
발행년도
발행처
구입년월일
가격
비고
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매출 대장_자동화서식입니다.
매출대장
결재
일자공사명 공사금액 세금계산서
발행 여부 상세기록란
1/1 신축공사 1,000,000 발행
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