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(검색결과 약 14,145개 중 3페이지)
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| 주변의 사람들은 제게 사막에 혼자 떨어진다고 해도 야무지게 살아남을 것이라고 이야기합니다.
미소를 잃지 않고 언제나 주변 사람들을 배려하고자 합니다.
이러한 친절하다는 저의 특성은 귀사의 리셉셔니스트로서 고객 응대 등 업무 전반에 있어 크나큰 장점으로 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다.
어려서부터 가게 일을 도맡아 하던 경험은 주체적이고 독립적인 성향, 책임감 등의 덕목을 갖추는 데 토.. |
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업무, 친구, 사람, 발휘, 장점, 맡다, 어리다, 공감, 이다, 확신, 귀사, 곤, 원만하다, 응대, 때문, 되어다, 책임감, 많다, 주변, 특성 |
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| 저의 장점은 친절하다는 것입니다.
또 다른 장점으로는 다른 사람의 긍정적인 면을 발견하고 칭찬을 잘한다는 것입니다.
이러한 친절하다는 저의 특성은 귀사의 리셉셔니스트로서 고객 응대 등 업무 전반에 있어 크나큰 장점으로 발휘할 수 있을 것이라 확신합니다.
면접 시에는 가급적 '다, 나, 까'의 말투
어린나 이임에도 불구하고 야무지게 부모님을 도와 일하는 모습이 기특했나 봅니다.
이처럼 어려서.. |
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리, 세다, 업무, 어리다, 공감, 맡다, 이다, 응대, 귀사, 면접, 스트로, 장점, 발휘, 질문, 되어다, 사람, 확신, 책임감, 때문, 좋다 |
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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| Mobile과 연동된 ERP 시스템 구축 후, 가시적인 성과로는 ERP를 통해 효율적으로 필요한 자원의 수급 및 운용을 통해 불필요한 업무 제거와 효율적인 자원배분을 기할 수 있도록 의사결정을 지원하며, 고객 만족을 위하여 고객의 서비스 요구에 대한 응대시간 및 요구사항 처리시간 단축이 결정적이랄 수 있다. 또한, 고객의 요구사항을 직접적으로 처리하는 엔지니어 측면에서 효율성을 기할 수 있도록 A/S.. |
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| 이처럼 롯데백화점은 이익만을 추구하기보단, 고객에게 '새로운 가치'를 제공하는 기업이라는 점에서 한평생 일하고 싶다는 열정을 갖게 해주었습니다.
입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
전략을 기획하는 마케팅적인 일 외에도, 고객 접점에서 고객 응대를 해보는 경험 역시 영업관리직에 꼭 필요한 경험이.. |
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
고객감동 서비스
ⅰ. 서비스의 중요성 이해
1. 서비스의 대한 개념
ⅱ. 서비스 품질의 향상의 중요성
1. 고객 경제 시대의 시작
ⅲ. 고객 경험의 관리
1. 고객 경험 (Customer Experience) 의 이해
2. 고객 경험 관리의 이해
ⅳ. 서비스의 컨셉 선정
1. 고객 서비스 컨셉(Service Concept)선정 단계
ⅵ... |
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| 콜센터의 발전과정과 아웃소싱 현황
목차
* 콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황
Ⅰ. 콜센터의 발전 과정
Ⅱ. 콜센터 아웃소싱 국내외 현황
1. 국내 현황
2. 외국 현황
1) 일본
2) 미국
3) 유럽
콜센터의 발전 과정과 아웃소싱 현황
1) 콜센터의 발전 과정
콜센터의 발전 과정은 IT의 발달과 기업의 시대적 요구에 따른 변화를 설명하는 것으로, 콜센터가 추구하는 목표와 역할의 변화에 따라 .. |
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| 영업에서의 거절고객의 응대
교육자료
거절 유형별 응대
거절 유형별 응대방법
1
많은 사람들이 전화 sales에 실패하는 중요한 이유중의
하나는 두려움이다.
- 먼저, 당신이 두려워하고 있는 것이 무엇인지를 확인하라.
그렇게 함으로서 두려움을 제거할 수 있으며 적절한
행동을 취할 수 있다.
전화 Sales에 대한
두려움을 극복하는 길
- 전화 방문에 대한 두려움.
- 거절에 대한 두려움.
- 가망고객.. |
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| 유니클로 마케팅 믹스 7P 전략분석
유니클로 매장은 고객들에게 깔끔하다는 인상을 주며 고객들이 쇼핑할 때 편리하도록 제품이 배치되어 있다.
유니클로는 고객 관계 관리를 통해 지속적인 고객을 확보하고 있다.
그리고 제품을 생산할 때 재고가 남지 않게 하기 위해 한 품목에 대해 최소한의 생산과 판매를 하며 완전판매를 목표로 판매기간을 정하여 판매한다.
한국의 경우에는 백화점과 마트 등의 폭넓.. |
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| 입점 매장의 철저한 관리와 트랜드에 맞는 고객 서비스를 통해, 롯데백화점을 방문한 고객들의 더 많은 행복을 위해 노력하겠습니다.
성과 높은 프로모션 전략을 수립하여 롯데백화점의 이익 창출에 이바지하고, 고객들에겐 감동까지 선사할 수 있는 영업관리사원이 되겠습니다.
이를 활용하여 언제, 어디서든 고객들이 필요로 하면 나타나는 롯데백화점 영업관리사원이 되겠습니다.
입사 후에도 이러한 능.. |
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[신세계백화점 경영지원 합격 자기소개서] 신세계백화점, 신세계, 백화점, 경영지원, 경영, 지원, 경지, 신세계 자소서, 합격자기소개서, 자기소개서자소서, 합격 자기소개서, 합격자소서, 합격자기소개서,합격자소서,기업 자기소개서, 기업 자소서, 기업자기소개서, 기업자소서, 취업 자소서, 취업 자기소개서, 면접 자소서, 면접 자기소개서, 이력서 ( 5Pages ) |
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| 신세계가 백화점에 방문하는 고객을 위해 헌신했듯이, 저는 인사담당자로서 기업의 내부 고객이라고 할 수 있는 임직원들을 위해 헌신하겠습니다. 고객 중심 사고를 토대로, 임직원들이 업무에 몰입할 수 있는 환경을 조성하여 이들이 안정적으로 성과를 창출할 수 있도록 지원하겠습니다.
이처럼 전략학회에 열정적으로 몰입하여, 서베이데이터를 기반으로 인사이트를 도출한 경험이 있습니다.
인사 직무에.. |
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| 제가 가진 재능을 가지고 휴대전화 판매, 바리스타, 프로모터, 연주자 등 고객과 가까운 곳에서 많은 경험이 있는 제가 신세계백화점의 최고의 품질과 차별화된 서비스를 누구보다 고객에게 잘 전달할 수 있으며 분위기 메이커로써 직장 동료와의 신뢰를 바탕으로 현장에서 능력을 발휘하여 고객의 마음 한 구석 을 시원하게 긁어드릴 수 있는 사원이 되겠습니다.
내용이 전체적인 문맥상의 자연스러움과 표.. |
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| 저는 책임감을 기반으로 150명 직원들의 연말정산을 수행해 본 경험이 있습니다.
명확히 알아야 신속 정확하게 고객의 손과 발이 될 수 있기 때문입니다.
또한 고객들의 편의를 위해 어플을 활용한 민원응대 아이디어를 제시하기도 했습니다.
외국인 친구들과 팀 프로젝트를 진행할 때, 그들의 저조한 참여도로 갈등이 발생했던 적이 있습니다.
저는 책임감을 기반으로 150명 직원들의 연말정산을 수행해 본.. |
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
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| [LG생활건강합격자기소개서 ]
( [ LG 생활건강 - 영업 합격 자기소개서 ] LG생활건강 자기소개서, 합격 자소서, 합격 이력서, 합격 예문 )
목 차
지원동기 포부
성장과정
성격의 장단점
해외연수 및 사회봉사활동 경험
지원동기 포부
유통 관련 수업을 듣고 관련 서적을 읽으면서 저의 관심은 영업, 유통, 고객관리 분야에 집중되었습니다. 활동적인 성격으로 대학 재학중에 몇가지 아르바이트를 하.. |
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