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(검색결과 약 49,052개 중 3페이지)
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| 본 자료는 조직의 갈등관리에 대해 다룬 자료로 갈등의 의의(갈등의 정의, 갈등의 관점, 갈등관리의 중요성), 갈등의 유형 및 과정(갈등 과정 5단계, 갈등의 강도와 갈등행동, 갈등 해소 기법), 갈등의 관리방안(갈등관리 방안의 분류, 갈등대처 5가지 유형) 등에 대해 상세하게 설명한 자료임
제 1 절 갈등의 의의
제 2 절 갈등의 유형 및 과정
제 3 절 갈등의 관리방안
제 2 절 갈등의 유형 및 과정
0.. |
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| [갈등관리와 협상] 갈등의 개념과 변화 및 갈등관리
목차
* 갈등관리와 협상
Ⅰ. 갈등이란?
Ⅱ. 갈등에서 승자와 패자
Ⅲ. 인간의 본성과 갈등
1. personal conflict
2. interpersonal conflict
Ⅳ. 비즈니스와 갈등
Ⅴ. 협상과 갈등관리
Ⅵ. 국제협상과 갈등관리
Ⅶ. 갈등의 단계별 변화과정
Ⅷ. 갈등에 대한 인식의 변화
1. 갈등에 대한 부정적 가치관
2. 갈등 제거론
3. 갈등 수용론
4. 갈등 조장.. |
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| [개인간 갈등관리] 갈등관리기법에 대한 레포트 자료입니다.
[개인간 갈등관리] 갈등관리기법
목차
[개인간 갈등관리] 갈등관리기법
I. 회피
1) 무관심
2) 물리적 분리
3) 상호작용의 제한
II. 완화
III. 타협
IV. 대면
1) 상호 인사교류
2) 상위 목표강조
3) 문제해결과 회합
V. 강압
VI. 기타
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 유통갈등 해결 성공 사례
목 차
1. 유통 경로 갈등이란2. 유통 갈등 해결 사례
1. 유통 경로 갈등이란
구성원들과의 목표의 불일치, 영역의 불일치, 지각 불일치로 인해 발생
① 수직적 갈등 ② 수평적 갈등
1. 유통경로 갈등이란
2. 유통 갈등 해결 사례
2. 유통 갈등 해결 사례
1) 한섬
여성복 제조 업체
MINE
SYSTEM
TIME
SJSJ
Etc...
2. 유통 갈등 해결 사례한섬
.... |
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| [갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)에 대한 레포트 자료입니다.
[갈등관리기법] 갈등의 해결방안(갈등해소방법)
목차
갈등관리기법(갈등의 해결방안)
I. 집단갈등의 관리
1) 상위목표의 설정
2) 자원의 확충
3) 직접대면(문제의 공동해결)
4) 조직구조의 변경과 조정기능의 도입
5) 공동경쟁대상의 설정
6) 상호 인사의 교류
II. 개인간 갈등의 관리
1) 회피
2) 적응.. |
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| 갈등의 유형과 갈등관리전략(다섯 가지 갈등 대처유형)에 대한 레포트 자료.
갈등의 유형과 갈등관리전략(다섯 가지 갈등 대처유형)
목차
갈등의 유형과 갈등관리전략(다섯 가지 갈등 대처유형)
I. 회피형
II. 강요형
III. 순응형
IV. 타협형
V. 협력형
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| {목차}
서론
Ⅰ. 윤리적 갈등이란
ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책
ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예
Ⅱ. 윤리적 가치란
ⅰ.윤리적 가치
ⅱ.사회적 윤리와 전문가적 윤리
Ⅲ. 윤리적 갈등의 사례
ⅰ. 동료들과의 갈등
1)사회복지사와의 관계와 사례
ⅱ. 상급자와의 갈등
ⅲ. 기타 윤리적 갈등
1)다른 전문직과의 갈등
2)사회복지 전문직과 관료제와의 갈등
결론
참고문헌
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[서론]
.... |
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| [갈등과 스트레스관리] 갈등관리(순기능적 갈등과 역기능적 갈등, 갈등해결방법과 갈등관리유형), 스트레스관리(스트레스의 원인과 결과 및 대처방안)
목차
갈등과 스트레스관리
Ⅰ. 갈등의 관리
1. 순기능적 갈등과 역기능적 갈등
2. 갈등해결방법과 갈등관리의 유형
Ⅱ. 스트레스의 관리
1. 스트레스의 의의와 특성
2. 스트레스의 원인과 결과
3. 스트레스의 대처방안
1) 문제점 겨냥 대응전략
2) .. |
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| [사회복지] 윤리적 갈등상황의 원인과 사례
{목차}
서론
Ⅰ. 윤리적 갈등이란
ⅰ. 윤리적 갈등의 개념과 해결책
ⅱ. 윤리적 갈등의 발생원인과 예
Ⅱ. 윤리적 가치란
ⅰ.윤리적 가치
ⅱ.사회적 윤리와 전문가적 윤리
Ⅲ. 윤리적 갈등의 사례
ⅰ. 동료들과의 갈등
1)사회복지사와의 관계와 사례
ⅱ. 상급자와의 갈등
ⅲ. 기타 윤리적 갈등
1)다른 전문직과의 갈등
2)사회복지 전문직과 관료제와의 갈등.. |
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| 갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)에 대한 레포트
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)
목차
갈등의 효율적 관리(개인 및 집단의 효율적 갈등관리방안)
I. 의사소통의 가능성
II. 현실적 갈등의 접근과 해결
III. 갈등을 심화시키는 인지요소
IV. 갈등해결의 준거
V. 갈등상황의 해결모색
VI. 공동목표의 설정
VII. 중재
* 참고문헌
... 이하 생략 |
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| 조직갈등의 관리
유쾌한 조직관리론
2
조직갈등의 원리
목차
조직의 갈등관리 대책
1
2
1. 갈등이란
갈등의 구분
물질적 갈등과 비물질적 갈등
공표된(드러난) 갈등과 내포된(숨겨진) 갈등
현재화된(발생한)갈등과 잠재된(아직 발생하지 안 된) 갈등
갈등 주제에 따른 구분
개인 내부(이익과 손실, 선과 악 양심과 비양심)
개인-개인(이 대리와 최 과장)
개인-집단(김 부장과 회사)
집단-집단(영.. |
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| [갈등관리] 갈등의 개념과 원인, 갈등관리의 유형
I. 갈등의 개념과 원인
현대 조직사회에서 때때로 개인은 각종 욕구 및 목표의 상충이나 가치관, 신념 등의 차이로 인하여 개인 상호간, 집단 간, 그리고 업무 간에 여러 가지 유형의 갈등을 겪고 있다.
갈등이 발생하는 관계나상황이 매우 복잡하고 다양하기 때문에 갈등에 대한 정의 또한 여러 가지로 규정되고 있다.
토마스(Thomas, 1992 : 651-717)는.. |
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| (갈등관리 커뮤니케이션) 갈등과 커뮤니케이션, 교섭과 협상
목차
* 갈등관리 커뮤니케이션
Ⅰ. 갈등과 커뮤니케이션
1. 갈등에 대한 인식
1) 부정적인 인식
2) 기능적인 인식
2. 갈등의 유형
3. 갈등의 원천
1) 역할갈등
2) 가치와 목적 갈등
3) 자원에 대한 경쟁
4) 구조적 애매모호함
5) 상호의존성
4. 갈등을 관리하는 유형
1) 강요
2) 절충
3) 수용
4) 회피
5) 협동
5. 제3자를 통한 갈등 해결
Ⅱ... |
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| 갈등관리
조직이나 집단 내에는 항상 여러 종류의 갈등이 있기 마련이다. 종전까지는 이러한 갈등의 부정적인 측면만을 인식하여 갈등이 없는 상태를 바람직한 것으로 파악하였다. 그러나 최근에는 갈등의 긍정적인 측면 즉, 순기능을 인식하여 갈등을 조장할 필요성을 주장하기도 한다.
갈등이란 개인이나 집단 간에 서로 양립할 수 없는 요구나 이해 때문에 경험하게되는 심리상태라고 할 수 있다.
아래.. |
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| 갈등관리의 전략과 방법에 대한 레포트 자료.
갈등관리의 전략과 방법
목차
갈등관리의 전략과 방법
I. 갈등관리의 기본전략
1. 해소전략
2. 조성전략
II. 갈등관리의 방법
1. 갈등해소방법
가. 상위목표의 제시
나. 자원의 확대
다. 회피 및 완화
라. 타협
마. 조직구조나 태도의 변화
바. 상관의 명령
...(이하 내용 생략) |
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