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(검색결과 약 17,288개 중 2페이지)
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| ◇목차◇
1. 고객 만족의 원칙
2. 호텔의 만족, 불만족 사례
3. 여행사의 만족, 불만족 사례
4. 서비스 문화의 정의
5. 서울시내 12개 특급호텔의
서비스 문화 비교
1. 고객만족의 원칙
호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가!
고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이 있는가에 대해 알아보고자 한다.
고객의 기대감을 충족시켜 주라.
고.. |
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| 리엔지니어링 기업혁명
- K 마트와 WAL-MART의 성공과 연계하여 -
리엔지니어링된 프로세스들이 최소화시킨 비부가가치적 과업의 또 다른 형태는 조정이다. 그들은 한 프로세스가 갖고 있는 외부적 접촉점을 줄임으로서 조정을 행하고, 그럼으로서 조정을 필요로 하는 불일치된 자료가 접수되는 기회를 줄이게 된다. 2장에서 언급했던 포드사의 외상매입금 처리 절차가 이 원칙을 설명해 주고 있다.
포드.. |
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| 사내 식당 시설 유지 및 운영계약서
내에 있는 후생복지 시설을 운영함에 있어 편의상를 갑이라하고 ㈜○○○○을 을이라하여 같이 시설유지 및 운영 계약을 체결한다.
제1조갑은 을에게 사내식당을 대여한다
제2조
(가) 계약기간은 199 년월 일부터199 년월 일까지( 개월간)한다.
(나) 식대는 1식 일금 2500원으로 한다.(VAT별도)
(다) 식수 인원 파악은 갑 을이 각자의 방법, 즉 식권(회사발행)으로 파악.. |
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| 성공한 경영자와
실패한 경영자
:성공요인분석
1
‘contents’
성공한 경영자 잭웰치, 유일한
실패한 경영자 - 헨리포드, 김우중
2
성공한 경영자, 잭 웰치
출처 : http://incross00.blog.me/150130325455
3
스파르타식 경영
인재 중시 경영
4
지식과 아이디어 중시
원칙과 도덕 중시
5
GE사의 개요
출처 : Financial Times, 99.1.28, Fortune, 99.3.1, Forbes, 98.7.27
-시장가치 기준 세계 500대 기업중 2.. |
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| --목차--
Ⅰ. Six Sigma와 경영혁신
1.바람직한 회사의모델
2. 성공회사의 모습
3. Six Sigma 추진전략 및 원칙
4. Six Sigma 경영성과
5. Six Sigma 도입역사
6. 국내 Six Sigma 도입현황
7. ISO 9000과 Six Sigma 비교
8. ISO품질시스템과 Six Sigma
Ⅱ. Six Sigma 란 무엇인가 ?
1. 경영철학으로서 Six Sigma
2. 강력한 경영혁신도구로서의 Six Sigma
3. Six Sigma의 종류
4. 통.. |
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| 사내 식당 시설 유지 및 운영계약서
내에 있는 후생복지 시설을 운영함에 있어 편의상 갑이라 하고 ㈜△△종합식품을 을이라하여 같이 시설유지 및 운영 계약을 체결한다.
제1조
갑은 을에게 사내식당을 대여한다
제2조
(가) 계약기간은 20 년월 일부터 20 년월 일까지( 개월간)한다.
(나) 식대는 1식 일금 2500원으로 한다.(VAT별도)
(다) 식수 인원 파악은 갑 을이 각자의 방법, 즉 식권(회사발행)으로 .. |
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| 출연 계약서
( )는( )을 통하여 수행되는 행사 진행시 정당한 사유없이 무단 결근, 행사에 대한 불성실등 행사의 원활한 진행에 영향을 미쳤을 경우 이에 대응하는 손행배상 책음을 질 것을 서약합니다.
( )은 아래와 같이 본행사의 성공적 운영을 위하여 신의 와 성실의 원칙에 입각하여 계약의무를 이행한다.
제1조( 목적 )
본 계약은 ( )을 함에 있어 도우미( ) 책무를 명확히 하는데 있다.
제2조(행.. |
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| 마케팅전략
INDEX
1. 신한카드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 기업철학
2. 신한카드 3C분석
(1) Company (자사분석)
(2) Competitor (경쟁자 분석)
(3) Customer (소비자분석)
3. 신한카드 SWOT분석
(1) 강점 (Strength)
(2) 약점 (Weakness)
(3) 기회 (Opportunity)
(4) 위협 (Threat)
4. 신한카드 STP분석
(1) 시장세분화 (Segmentation)
(2) 목표시장선정 (Targeting)
(3) 포지셔닝 (Positioning)
5. .. |
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| ● [국제적십자운동 차례]
1. 머리글 1
2. 적십자운동의 기원과 발전 1
3. 적십자 표장 6
4. 국제적십자운동의 기본원칙 9
5. 국제적십자 기구의 구성 22
6. 대한적십자사의 문제 24
7. 국제적십자 운동의 상황과 여건 24
8. 맺음말 25
머리글
국제 적십자·적신월 운동(國際赤十字·赤新月運動, International Red Cross and Red Crescent Movement)은 전쟁, 자연재해 등에서의 희생자들과 기아선상.. |
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| △△주택조합 업무용역 계약서
시행자 :
수급자 :○○도○○시○○동○○프라자 ○○○호
주식회사 A.B.C
대표이사 ○○○
용역계약서
사업명 :△△주택조합 ○○아파트 사업
위 표시사업과 관련하여 사업주체겸 시행자인 상봉동 연합주택조합 연합주택조합장 양태길과 각 단위 조합장을 갑이라 칭하고, 수급인 ○○도○○시○○동○○프라자 ○○○호 (주) A.B.C. 대표이사 홍길동을 을이라 칭하여 아래와 같 |
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| 기독교교육과 상담에 필요한 기초적인 매뉴얼이 담겨져 있어서 누구나 쉽게 적용할 수 있다는 장점이 있다
기독교교육과 상담
1. 상담(相談,Counseling)의 개요
(1) 상담(相談,Counseling)
(2) 상담의 전개과정
(3) 상담의 개요
➀ 정의적 영역의 상담이론
➁ 행동적 영역의 상담이론
➂ 인지적 영역의 상담이론
(4) 상담관계
➀ 수용 ➁ 공감적이해 ➂ 일치
2. 기독교 상담
(1) 기독교교육과 상담
(2) 기독.. |
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| 정신보건영역에서의 사회복지실천 - 정신보건사회복지사의 역할과 접근방법 및 자격제도에 대한 레포트 자료.
정신보건영역에서의 사회복지실천 - 정신보건사회복지사의 역할과 접근방법 및 자격제도
CONTENT
정신보건영역에서의 사회복지실천
I. 정신장애에 대한 이해
1. 정신분열병
2. 기분장애
II. 정신보건사회복지사의 접근방법과 역할
1. 개별적 접근
1) 약물치료 접근
2) 심리사회적 사정
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| 정신보건사회복지의 개념과 구성요소, 정신보건사회복지사의 역할과 기능, 정신보건사회복지실천의 접근방법에 대한 레포트 자료입니다.
정신보건사회복지의 개념과 구성요소, 정신보건사회복지사의 역할과 기능, 정신보건사회복지실천의 접근방법
CONTENT
정신보건사회복지
I. 정신보건사회복지의 개념
II. 정신보건사회복지의 구성요소
III. 정신보건사회복지사의 기능과 역할
1. 정신보건사회복지.. |
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| 교정자원봉사의 개념과 필요성 및 역사
목차
* 교정자원봉사에 관한 이해
Ⅰ. 교정자원봉사의 개념
Ⅱ. 교정자원봉사의 필요성
1. 다양한 접근 방안
2. 지역사회 자원 활용
3. 시민연대의식 강화
4. 보호 및 교정 관련 제도 발전 촉진
Ⅲ. 교정자원봉사 역사
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 청소년 정신건강 문제와 원인 및 대책, 학교 정신보건 프로그램
목차
*청소년 정신건강
Ⅰ. 청소년 정신건강 문제
Ⅱ. 청소년 정신건강 문제의 원인
Ⅲ. 청소년 정신건강 문제에 대한 대책
Ⅳ. 학교 정신보건 프로그램
1. 청소년과 일하는 정신보건사회복지사의 준비
2. 학교 정신보건 프로그램
-개별접근방법
-집단상담 프로그램
-가족치료접근방법
-또래상담접근방법
*참고문헌
...이하 생략(미.. |
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