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 [고객관계관리] 고객관계관리전략의 성공요인, 고객관계관리의 효과와 구분, 범위 ( 8Pages )
[고객관계관리] 고객관계관리전략의 성공요인, 고객관계관리의 효과와 구분, 범위 목차 고객관계관리 Ⅰ. 고객관계관리전략의 성공요인 Ⅱ. 고객관계관리의 효과 Ⅲ. 고객관계관리의 구분 Ⅳ. 고객관계관리의 범위 1. 신규고객관리 2. 유지관리 3. 불평관리 4. 전환 예방관리 5. 관계해지관리 6. 회복관리 고객관계관리 과거에는 신규고객의 획득에 초점을 맞춘 마케팅에 주로 관심을 기울여 왔으나..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 국제계약전략 ( 5Pages )
프랜차이징은 프랜차이징을 제공하는 기업(franchisor)이 독립적인 해외의 다른 기업(franchisee)에게 일정한 로열티나 수수료를 받고, 자사의 브랜드명(brandname)이나 등록상표(tradem ark) 등에 대한 사용권을 허가해주는 국제사업 방식으로서라이센싱의 한 형태이다. 관리계약이란 양파트너가 기업의 소유와 경영을 별도로 분리하여, 한 파트너는 운영시설을 제공하고 다른 파트너는 그 운영시설에 대한..
리포트 > 사회과학 |
기업, 제공, 사업, 생산, 방식, 받다, 제휴, 계약, 해외, 대한, 기술, 해주다, 국제, 가지, 위험, 경쟁, 운영, 일정하다, 장점, 경우
 [한국산업의 발전성] 우리나라 주요산업의 발전상과 발전방향 ( 7Pages )
[한국산업의 발전성] 우리나라 주요산업의 발전상과 발전방향 목차 한국 산업의 발전성 Ⅰ. 주요 산업의 발전상 1. 신기술 융합산업 및 첨단제조업 2. 주력제조업 3. 인프라성 서비스산업 4. 소프트 서비스산업 Ⅱ. 산업의 발전 방향 한국 산업의 발전상 1. 주요 산업의 발전상 2015년 한국산업의 비전이 달성될 경우 한국의 미래상은 현재와는 현격히 달라질 것으로 전망된다. 미래의 한국은 고..
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개념, 정의, 특징, 특성, 문제점
 도시 마케팅, 정의, 구성요소, 역사, 형태, 리더쉽, 파트너쉽, 문화, 산업, 종류, 가치 평가, 경제적 효과, 성공 요인, 특징, 중요성, 지역경제 개발사례, 향후 전망 ( 20Pages )
도시 마케팅, 정의, 구성요소, 역사, 형태, 리더쉽, 파트너쉽, 문화, 산업, 종류, 가치 평가, 경제적 효과, 성공 요인, 특징, 중요성, 지역경제 개발사례, 향후 전망 서론 -도시마케팅의 정의 -도시마케팅 구성 요소의 이해 -도시마케팅의 역사와 형태 본론 (문화도시) -문화자원 -문화와 도시의 만남 -문화도시 추진을 위한 리더십과 파트너십 (국가, 공공단체, 민간기업,시당국) 결론 1980년대 들어 미국..
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 지속가능경영과 지속경영사례 ( 20Pages )
본 자료는 지속가능경영(Sustainability management)과 지속경영사례에 다룬 자료로 지속가능경영의 개념, 다우존스지속가능성지수, 지속가능경영의 3대 축(경제적 측면, 사회적 측면, 환경적 측면), 지속경영 사례로 포스코와 삼성전자 지속가능보고서 등을 제시한 자료임 1. 지속가능경영이란? 2. 지속가능경영 전략의 대두 3. 지속가능경영의 3대 축 4. 지속가능성의 포인트 5. 지속경영 사례 6. DJSI ..
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지속가능경영, 다우존스지속가능성지수, 지속가능경영 3대축, 지속가능 사례, 삼성전자 지속가능보고서, 지속가능성 포인트
 성공적인 아웃소싱을 위한 SLA 구축방안 ( 3Pages )
성공적인 아웃소싱을 위한 비즈니스 서비스 수준 합의서 구축방안 1. 상생의 파트너십 최근 정치, 경제, 사회적으로 상생과 파트너십이라는 용어가 혼란스러울 정도로 빈번하게 사용되고 있다. 정치에서는 여야간에, 경제적으로는 공동의 목표를 위한 기업과 기업간에, 사회적으로는 노사간에 그 대상과 개체를 헤아리기 어려울 정도이다. 하지만 막상 그 실천과 성공 사례를 결과적으로 보면 그다지 성과..
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 하나투어 마케팅,기업전략 연구- 하나투어 기업분석과 SWOT분석및 마케팅,기업전략분석과 하나투어 미래방향제시 ( 12Pages )
하나투어 SWOT분석 마케팅전략 향후방향제시 [목차] 1. 하나투어 기업소개 2. 하나투어 여행상품의 특성 3. 하나투어 사업분야 4. 여행산업 환경분석 5. 하나투어 SWOT분석 (1) Strength (2) Weakness (3) Opportunity (4) Threat 6. 하나투어 마케팅전략과 기업전략 (1) 광고마케팅 전략 (2) 사업다각화 전략 (3) 틈새공략전략 (4) 고객만족 마케팅 (5) 내부마케팅 (6) 마케팅믹스 4P전략 -Product..
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 특정한 사건(ex. 비행기 출발 지연)에 대한 성공 또는 실패 원인을 와이너의 귀인 이론에 적용하여 설명해보시오 ( 3Pages )
특정한 사건(ex. 비행기 출발 지연)에 대한 성공 또는 실패 원인을 와이너의 귀인 이론에 적용하여 설명해보시오에 대한 레포트 자료. 특정한 사건(ex. 비행기 출발 지연)에 대한 성공 또는 실패 원인을 와이너의 귀인 이론에 적용하여 설명해보시오. 사람들은 다른 사람들의 행동과 자신에게 일어난 일들을 이해하기 위해 다른 사람들이 왜 그렇게 행동했는지, 왜 그런 일들이 일어났는지 끊임없이 그 이..
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개념, 정의, 특징, 과제
 글로벌기업의 진화와 문화환경 ( 6Pages )
글로벌기업의 진화와 문화환경 목차 * 글로벌기업의 진화와 문화 환경 Ⅰ. 글로벌 기업조직의 진화 1. 본국중심기업 2. 현지중심기업 3. 지역중심기업 4. 세계중심기업 Ⅱ. 글로벌기업의 문화 환경 글로벌기업의 진화와 문화 환경 I. 글로벌 기업조직의 진화 글로벌기업의 조직문화(기업문화)는 기업이 기술과 경제 그리고 사람들로 형성되는 경영환경에서의 경쟁과 그 환경변화에 대처하는 방..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 일본의대중경제협력실태 ( 3Pages )
일본의 대중 경제협력 실태 서론 일본의 대중 경제협력 실태(1993.12 : 김경호 : 대외 경제정책 연구원, 지역 정보센터)라는 책은 그때까지의 중일간의 경제적 상황을 조사한것을 그 보고 소재로 삼고있다. 만성 경제침체에 빠졌던 중국은 1992년 등소평의 南巡講和를 계기로 개혁,개방과 경제발전이 가속화되기 시작하였다. 일본은 1972년 9월 중국과 국교 정상화가 이루어진 이래 줄곧 중국최대의 경..
리포트 > 독후감/서평 |
경영, 경제
 무역사기 사례와 대응방안 ( 39Pages )
본 자료는 무역사기 사례와 대응방안에 대해 소개한 자료로 무역사기의 개념과 발생원인 및 유형, 서류위조 사례, 적재품 바꿔치기 사례, 대금결제사기, 기타 사례 등 다양한 사례를 제시하였으며, 이에 대한 종합적인 결론 및 시사점을 체계적으로 서술한 자료임 1. 무역사기의 개념과 유형 및 발생원인 2. 유형별 사례 1 : 서류위조 - 수출입과정 분석 - 대응방안 3. 유형별 사례2 : 적..
리포트 > 사회과학 |
무역사기, 무역사기유형, 서류위조사례, 대금결제사기, 송금증위조사례, 공증사기, 무역사기발생원인, 무역사기대응방안
 HTC,쿠쿠,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 28Pages )
HTC와 쿠쿠 Ⅰ. HTC 기업소개 -시장점유율 -성장(매출) Ⅱ. HTC의 성공요인(기술혁신) Ⅲ. 시사점 및 나아갈 방향 Contents.. Ⅰ. HTC 기업소개 -시장점유율 -성장(매출) Ⅱ. HTC의 성공요인(기술혁신) Ⅲ. 시사점 및 나아갈 방향 Ⅰ. HTC 기업소개 -시장점유율 -성장(매출) Ⅱ. HTC의 성공요인(기술혁신) Ⅲ. 시사점 및 나아갈 방향 →HTC는 지난 3분기 세계 최대 스마트 폰 시장인 미국에서 삼성..
리포트 > 경영/경제 |
 노인의 성에 대한 사회의 부정적인 시각 ( 3Pages )
인 풍조이다. 심지어는 노인이 성적 욕구를 표출하거나 욕구충족을 위한 행동을 보이면 부도덕한 것으로 평가하기도 한다. '노인의 성'에 대한 편견에 도전하는 "죽어도 좋아"라는 영화는 실화를 바탕으로 하고 실제 인물인 70대의 배우자와 사별한 할아버지, 할머니가 주인공으로 출연하여 70대 커플의 파격적인(편견을 가진 사람들의 입장에서 볼 때) 성생활을 있는 그대로 보여준 영화다. 영화는 '노인은..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 (우량기업조건) 우량기업의 조건과 기업진단 체크리스트 ( 5Pages )
(우량기업조건) 우량기업의 조건과 기업진단 체크리스트 목차 우량기업의 조건과 진단 체크리스트 Ⅰ. 우량기업의 조건 1. 예견하지 못한 변화에 대한 대응 2. 생산과정에의 집중 3. 자금조달을 위한 증권시장의 활용 4. 독자적인 특성개발 5. 핵심분야에 대한 전략적 특화 6. 글로벌한 마인드와 행동 7. 가능성 있는 미래수요에 대한 대응 8. 고객들과의 관계개선 9. 사원들과 공정하고 신축적인 관..
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개념 정의, 특성 특징 중요성, 문제점해결방안, 영향요인, 개선과제
 스타벅스,스타벅스마케팅,스타벅스기업분석,스타벅스마케팅전략,스타벅스swot,스타벅스stp,커피시장,커피시장분석,테이크아웃커피,커피마케팅 ( 46Pages )
Star B STARBUCKS Contents 내용의 구성 기업소개 가치제안 서비스전달 경쟁역량 카페인의세계화 시장분석 스타벅스의미래 1. 기업소개 Starbucks 기업소개 Take 2. 가치제안 스타벅스 브랜드 전략 커피소비에 있어서 “경험”을 창조해내는 것 이 경험을 일상생활에 엮어나갈 수 있게 하는 것 Coffee itself 커피 그자체 Service or Customer intimacy 서비스 혹은 고객 친밀 Atmosphere 분위기 ..
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