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(검색결과 약 21,622개 중 11페이지)
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| [부부만족] 부부만족의 변화, 부부만족에 영향을 주는 요인에 대한 레포트 자료입니다.
[부부만족] 부부만족의 변화, 부부만족에 영향을 주는 요인
CONTENT
부부만족
I. 부부만족의 변화
II. 부부만족에 영향을 주는 요인
1. 부부만족과 자녀
2. 그 외의 다른 요인들
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 직무만족의 개념과 결정요인, 직무만족에 관한 사회복지적 함의에 대한 레포트 자료.
직무만족의 개념과 결정요인, 직무만족에 관한 사회복지적 함의
목차
직무만족
1. 직무만족의 의의와 개념
2. 직무만족의 결정요인
3. 직무만족에 관한 사회복지적 함의
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 고객만족 경영의 의의와 평가지표 및 성과, 고객만족 경영 시스템
목차
* 고객만족 경영
Ⅰ. 고객만족 경영의 의의
1. 고객관리의 중요성
2. 고객만족 경영의 필요성
Ⅱ. 고객만족 경영의 평가지표
1. 고객만족지수의 특징
2. 국가고객만족지수의 역할
Ⅲ. 고객만족 경영의 성과
Ⅳ. 고객만족 경영의 시스템
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 만족모형에 대한 레포트 자료.
만족모형(Satisfying Model)
목차
만족모형(Satisfying Model)
1. 의의
2. 내용
3. 비판
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 개념과 내용
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 개념과 필요성
Ⅱ. 고객만족경영의 내용
1. 고객의 정의
2. 고객만족경영의 기본
3. 고객만족 구성의 3대 요소
4. 마케팅 전략으로서 고객만족경영
5. 고객만족 달성의 기본적 사고
6. 고객만족경영을 위한 운영주체의 설치
1) 명확한 운영주체의 목표
2) 운영주체의 구성
7. 고객만족경영의 성공전략
고객만족경영.. |
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| [종업원만족도] 인적자원관리와 종업원만족도, 종업원만족도(직원만족도) 제고방안
목차
종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
종업원만족
(1) 인적자원관리와 종업원만족
종업원만족은 경영성과를 극대화하기 위해서 종업원들로 하여금 각자의 업무에 전력을 다하게 하는 수단이다. 즉, .. |
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| 고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)에 대한 레포트 자료.
고객만족을 촉진하는 전략(고객만족전략)
목차
고객만족을 촉진하는 전략
I. 고객욕구에 따른 과업에의 충실
II. 고객만족증진은 전사적 과업
III. 고객만족전략
1. 고객이탈을 감소시키는 방법
2. 고객유지를 위한 방법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
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| 행복한 고객을 만드는 서비스 비법 고객만족
고객만족 이론 및 사례
Contents
서론
Ⅰ
본론
Ⅱ
결론
Ⅲ
1. 고객만족이론
2. 고객만족의 본질
1. 고객만족의 중요성
2. 고객만족 서비스 원칙
3. 고객 만족 서비스의 시스템
4. 고객만족도 조사의 개념
5. 고객만족 측정 기법
6. 국가고객만족지수 - NCSI
7. 고객만족 모니터링
8. 고객만족이론이 기업에 주는 3가지 이점
9. 고객만족 성공/실패 사례
고객.. |
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| [고객만족경영] 고객만족 개념과 도입배경, 고객만족경영정책, 고객만족의 전략요소
목차
고객만족경영
Ⅰ. 고객만족 개념과 도입배경
Ⅱ. 고객만족 경영정책
Ⅲ. 고객만족 전략요소
1. 제품고장
2. 품위품질
3. 영업의 질
4. 서비스의 질
5. 기업이미지
고객만족경영
I. 고객만족 개념의 도입배경
최근에 고객중심의 기업 환경 변화는 고객요구의 변화가 빠르고 다양하며, 까다롭다는 것과, 고객.. |
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| [결혼생활만족] 결혼생활 만족의 정의, 결혼생활 만족도 측정, 결혼생활만족의 안정성 및 갈등, 결혼생활의 지속에 대한 레포트
결혼생활 만족
목차
결혼생활 만족
I. 결혼생활 만족에 대한 정의
1. 문화적 규준
2. 주관적 평가
3. 구체적 지표
II. 결혼생활 만족의 측정
1. 총체적 측정
2. 결혼생활 적응척도
III. 결혼생활 만족과 안정성 및 갈등
1. 결혼생활 만족과 안정성의 관계
2. 결혼.. |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해
1. 고객욕구 발생시점
2. 고객욕구의 발생원천
3. 고객욕구의 형태
4. 고객욕구의 충족 방법
Ⅳ. 고객의 만족도
Ⅴ. 고객만족 마케팅
1. 친절 핫라인
2. 옐로카드제
3. 친절크리닉
4. 친절실명제
5. 라인스톱제도
6. 친절의 문, 스마일.. |
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| 사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대해 논하시오에 대한 레포트
사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대해 논하시오
목차
사회복지사의 소진을 예방하고 직무만족을 높이기 위한 방안에 대해 논하시오
I. 직무만족
1. 직무만족의 의의와 개념
2. 직무만족의 결정요인
3. 직무만족에 관한 사회복지적 함의
II. 사회복지사의 소진을 예방하.. |
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| [고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영에 대한 레포트 자료
[고객만족경영] 고객의 의미와 중요성, 고객만족의 구성요소와 전략적 방안, 고객만족경영의 실천방안, 고객감동경영
목차
고객만족경영
I. 고객의 의의 및 중요성
1. 고객이란?
2. 고객의 분류
II. 고객만족을 위한 전략적 방안
1. 고객만족의 구성요소
2. .. |
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| 결혼생활과 부부만족에 대한 레포트 자료입니다.
CONTENT
결혼생활과 부부만족
I. 부부만족에서의 성차
II. 성차의 원인
III. 부부만족을 증가시키는 요인들
IV. 동등한 남편-아내 관계는 도달될 수 없는 이상인가?
* 참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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