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| 한진택배 피해사례
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택배산업정의:
소화물을 1개의 단위로 취급, 지역별로 요금체계를 구성하여 이용 하는 소량화물 서비스.최근 홈쇼핑과 전자상거래 등 통신판매의 급증, 대형제조업체들의 물류 아웃소싱으로 시장 규모가 크게 증가
주요 업체Big 3: 대한통운특송, 한진택배, 현대물류 (30%점유)기타 중소업체 (70%점유)
3
사례 1
저는 2008. 3. 8에 YES24쇼핑몰에서 책을 구입하였습니다.
그리고 .. |
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| 쿠팡
마케팅사례
[목차]
1. 쿠팡 Coupang 기업소개
2. 쿠팡 기업 History
3. 소셜커머스 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
4. 경쟁기업 분석
(1) 티켓몬스터
(2) 위메프
5. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
6. 쿠팡 STP분석
7. 쿠팡의 차별화된 전략
8. 쿠팡의 서비스마케팅 분석
(1) 로켓배송
(2) 로켓직구
(3) 정기배송
9. 내부마케팅 전략
10. 쿠팡 .. |
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| 상품공급계약서
제1조[ 목적 ]
본 계약서는 ○○○ (사업장 주소 기입. 이하 “갑”이라 칭함.)와 상호 기입(사업장 주소 기입, 이하 “을”이라 칭함.)와의 상품의 공급 / 배송, 기타 상거래의 일반사항을 문서로서 규정함에 있다.
제2조[ 상호 신의 ]
“갑”과“을”은 계약과 관련하여 상호 신의/성실의 원칙을 바탕으로 최대한 협력하도록 한다.
제3조[ 범위 ]
1) “갑”과 “을”이 판매 / 공급 하기로 합의한 상품 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
대금 횡령에 대한 문책
요약
공급을 받는 업체에서 납품업체 직원에게 대금을 지급하였으나, 직원이 이를 횡령한 것을 알게되었습니다. 거래 업체 직원의 대금횡령에 대해 문책을 촉구하는 내용의 글.
내용
안녕하십니까
귀사의 일익 발전을 기원합니다.
○○회사 ○○부○○○입니다.
당사는 귀사로부터 ○○제품을 공 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
환불 / 1page
제목
기한 내 반품확인이 되지 않아 환불불가
요약
환불지연 시에 택배사명과 송장번호를 알려주면 확인 후 환불이 가능함을 안내
내용
선이 고운 옷을 만드는 ○○○쇼핑몰 ○○○입니다.
고객님께서는 상품명 : 초특가무료배송○○st 시폰 원피스의 환불이 되지 않아 고객센터로 문의를 주셨습니다.
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이하생략 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 / 1page
제목
주문 제품의 출하 통지
요약
거래 업체에서 주문한 제품을 출하하였음을 통지하는 내용의 글.
내용
귀사의 일익 발전을 기원합니다.
먼저, 귀사의 거래에 감사의 말씀을 전합니다.
당사는 귀사에서 송금하신 물품대금을 확인하였으며, 이에 ○○제품 ○○개와 ●●제품 ●●개를 출하하였음을 알려드립니다.
출하한 물량은 당일 오후 |
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| 1. 회사 창립동기
1) 자전거 바퀴살에서 얻은 사업 아이디어
지도교수에게 C학점을 받은 사업 아이디어 : hub-and-spoke
2) FedEx는 어떤 기업인가
운송에 있어 최고를 자랑하는 FedEx Corporation의 한 부분인 FedEx는 전 세계 국민 총생산액의 90%를 생산하는 지역들을 통관서비스와 환불보장 서비스를 포함한 각종 서비스로 24 - 48 시간내에 Door-to-Door 서비스로 연결한다.
3) 창업시의 상황
화물운.. |
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| e-비즈니스 모델의 사례
# 대표적인 B2C 비즈니스 모델 : 인터넷 쇼핑몰
우리가 가장 흔히 접하고 많이 들어본 e-비즈니스 모델이 기업과 소비자 간 전자상거래(B2C)이며 B2C 중 대부분을 차지하는 것이 쇼핑몰이다. 쇼핑몰 업체는 통신 네트워크에 연결되어 있는 컴퓨터 서버에 제품 정보를 올려놓고 접속하는 고객이 저품을 골라 온라인상에서 결제하면 고객에게 제품 배송하는 역할을 수행한다. 소비자.. |
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| 소 비 자 행 동 론
소비자행동은 어떤 제품을 구매할 때 나타나는 행동이다. 의사결정자가 어떤 시점에서 제공물의 소비와 관련하여 내리는 의사결정들의 집합으로 정의될 수 있다. 나의 일상에서의 소비활동을 통하여 소비자행동론에 나오는 여러 가지 이론들을 적용하여 보았다. 우리가 일상에서 아무렇지 않게 생각하고 행동하는 것들이 소비자행동론에 나오는 이론들과 비교하였고 분석하였다.
사례 1.. |
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| 쿠팡 기업 경영전략 사례연구 및 쿠팡 SWOT분석과 쿠팡 향후전략제언 레포트 입니다.
본 레포트에서는 쿠팡의 기업분석과 경영전략 사례분석을 기반으로 쿠팡의 향후전략방향에 대한 답변을 제시해 보았습니다.
1. 쿠팡 기업개요
2. 쿠팡 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 쿠팡 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 쿠팡 기업 경영전략 사례연구
(1) 고객편의전략
(.. |
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| 홈쇼핑 : LG홈쇼핑
1. 문제제기
우리나라에 홈쇼핑이 처음 생긴 것은 1996년 6월에 “인터파크“라는 인터넷 홈쇼핑이 국내 최초이다. 96년 이후에 우리나라에서 인터넷 쇼핑몰은 급속한 성장을 했고 현재 인터넷상에는 대기업에서 운영하는 홈쇼핑에서부터 중소기업이 운영하는 홈쇼핑까지 회사의 규모도 다양하고 서비스도 천지 차이이다. 홈쇼핑 업체의 수는 계속 늘어날 것으로 전망되고 있으며 앞.. |
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| 인터넷 쇼핑몰 스토리보드
인스머니
실제 대형 쇼핑몰 구축을 위해 사용되었던
스토리 보드
00카드인증
및 회원인증
쇼핑메인
정보분실문의전화
이용안내문구
(충성카드번호입력
오류 및 아이디
패스워드 입력오류)
오류화면
입력사항 오류시
화면명
화면번호
특이사항
00쇼핑몰구조별 내용1
카드인증 및 회원인증
1. 쇼핑몰의 특성상 00가족을 위한 패쇄형 사이트이므로 000DB와 연동하여 고객의 00카드 .. |
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| 온라인구매) 온라인 거래의 실태와 문제점 및 미래 온라인 구매의 방향
목차
*온라인구매
Ⅰ. 온라인 거래의 실태
Ⅱ. 온라인 거래의 문제점
1. 개인정보보호에 관한 문제점
1) 사례
2) 대응방안
2. 제품과 판매업자의 신뢰성에 관한 문제
1) 사례
2) 대응방안
3. 대금지불에 관한 문제
4. 배송문제
5. AS 문제
Ⅲ. 미래 온라인 구매의 방향
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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택배산업,한진택배,DHL택배,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 53Pages ) |
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| 한진택배 DHL
1
목 차
2
한진택배 소개 목표
3
한진택배 STP
45
1. 한진택배 STP
(1) 한진택배 Segmentation
세분시장의 독특한 니즈 파악
한진택배
6
(2) 한진택배 Targeting
차별화 전략
택배시장은 이미 성숙기에 접어 들어 시장이 포화상태
자사의 위치를 일반 배송고객, 전자상거래 고객의 넘어 새로운
고객들의 목표시장(Target market) 선정
한진택배
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(3) 한진택배 Positioning
기업보다.. |
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| 교보문고
SWOT분석
1. Strength (강점)
1세대 인터넷 서점이 가격경쟁을 무기로 삼았다면, 2세대 인터넷 서점은 배송을 강점으로 내세웠다. 하지만 교보문고는 3세대 인터넷 서점인 가격이나 배송이 무기가 아니라 인터넷 사용자에 초점을 맞춘 고객중심의 사이트이다. 교보문고는 고객만족으로 6년 연속 1위를 차지 할 만큼 고객만족 경영으로 질적인 성장에 초점을 두는 것이 다른 서점과 비교되는 강.. |
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