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(검색결과 약 16,586개 중 10페이지)
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구글,네이버,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 마케팅전략론
Schmitt(2003)가 개발한 고객체험 관리 5개의 단계 및 구글과 네이버에 적용사례
마케팅전략론
C
ONTENTS
1. Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가
2. CRM → CEM
고객체험 관리 5단계
구글 네이버 5단계 적용 사례
Bernd H.Schmitt는 어떤 사람인가
1.
뉴욕 콜롬비아 경영대학원 교수
제품의 ‘기능’ or ‘특징’ 이 소비자들에게
구매를 결정하는 중요한 요소가 아니라고 주장함
소비자는 합.. |
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| 카페베네
마케팅전략
[목차]
1. 카페베네 기업소개
(1) 기업개요
(2) 카페베네 현황
(3) 경영철학
2. 기업환경분석 (5 force model분석)
3. 카페베네의 성공비결
4. 카페베네 SWOT분석
(1) 강점
(2) 약점
(3) 기회(4) 위협
5. 카페베네 STP분석(1) 시장세분화
(2) 타겟팅
(3) 포지셔닝
6. 카페베네 마케팅전략
(1) 차별화 마케팅전략(2) 광고와 PPL전략
(3) 서비스 전략
(4) CRM (고객관계관리마케팅).. |
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| 이니스프리
마케팅사례
[목차]
1. 아모레퍼시픽 기업소개
2. 이니스프리 브랜드분석
(1) 이니스프리 개요
(2) 이니스프리 현황분석
3. 이니스프리 기업선정배경
4. 저가화장품 시장상황분석
5. 이니스프리 SWOT분석
(1) 강점 (S)
(2) 약점 (W)
(3) 기회 (O)
(4) 위협 (T)
6. 이니스프리 마케팅믹스 4P전략
(1) 제품전략 (Product)
(2) 가격전략 (Price)
(3) 유통전략 (Place)
(4) 촉진전략 (Promoti.. |
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| SAS e-CRM의 정의
E-CRM Solution Framework
E-CRM 구축시 고려사항
SAS e-CRM Technologies & Closed Loop
SAS e-CRM Solution Process
SAS e-CRM System Architecture
Tracking
Information
Intelligence
Automation
Action
통합 Solution
SAS Value Chain
결론
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| CRM의 운영과 운영현황
목차
Ⅰ. CRM의 운영
1. CRM의 실행 단계
2. CRM의 웹 관리
3. CRM의 효과 제고
Ⅱ. CRM의 운영현황
1. KTF의 CRM 운영현황
2. 금융권의 CRT 운영현황
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| CRM
1
목차
CRM의 정의
CRM의 기능
CRM의 도입 효과
CRM의 사례
출처
2
CRM이란
CRM : Customer Relationship Management
가트너 그룹 “수익성 높은 고객과의 관계를 창출하고 지원함으로써 매출을 최적화하고 고객기반을 확충하는 전략”
3
CRM의 기능
4
영업 자동화
개인의 감각과 경험에 의존→ 고객의 최초 접촉부터 거래의 성사에 이르기까지 일련의 프로세스로 정비
5
고객 서비스와 지원
사후 고객 관.. |
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| 국내기업의 고객관계관리(CRM)
도입 전략에 관한 연구 논문
목 차
1. 서론
1.1 연구의 배경과 목적
1.2 연구의 방법 및 구성
2. CRM 개념과 IT솔루션
2.1 CRM의 개요
2.1.1 CRM의 정의
2.1.2 CRM의 출현배경 및 발전과정
2.1.3 CRM의 목적 및 기대효과
2.1.4 CRM의 구성요소
2.2 CRM 정보시스템
2.2.1. CRM 정보시스템의 분류
2.2.2 CRM 솔루션의 유형
2.2.3 CRM 산업동향
3. 국내기업의 C.. |
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| 의
G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
※ 차례
G-CRM
CRM 과 G-CRM
우리은행소개
우리은행의 G-CRM
연구 목적과 방법
현황제시
G-CRM을 통한 문제해결
※G-CRM의 정의
G-CRM이란
지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와
CRM(Customer Relationship Management)을 합친 용어
지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로
정의
※ G-CRM 시스템 개.. |
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| CRM 효과분석과 기업사례분석 / CRM 도입성공 방안 보고서 입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM의 특징
4. CRM 효과분석
5. CRM 도입 기업사례 분석
(1) 현대카드 사례
(2) 하나은행 사례
(3) 매일유업 사례
(4) 페덱스 FedEx 사례
6. CRM 도입성공 방안
1. CRM 개념
CRM (고객관계관리)이란 기업이 소비자들의 개인정보를 활용하여 점점 다양해지.. |
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| CRM 활용전략과 CRM 기업사례분석 및 CRM 도입효과와 향후시사점 연구보고서 입니다.
꼼꼼하게 작성한 자료니 잘 참고하세요 ^_^
1. CRM 이란?
2. CRM 기본원칙
3. CRM 특성연구
4. CRM 활용전략
5. CRM 기업사례분석
(1) 파리바게트
(2) 리츠칼튼 호텔
(3) 질레트
(4) 더페이스샵
6. CRM 도입효과
7. 결론 및 향후시사점
1. CRM 이란?
CRM이란 기업이 고객과의 관계를 유지 및 개선과 고객으로부터.. |
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| CRM에 대한 전반적인 지식과 우리 나라의 CRM현황 까지 전반적인 내용을 29장에 걸쳐서
자세하게 설명하고 있다 |
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| CRM 개념,도입사례분석과 CRM 기대효과 및 성공전략 제시 레포트입니다.
CRM 관련 주제로한 레포트 준비하시는 분들께 많은도움될겁니다 ^^
1. CRM 개념
2. CRM 등장배경
3. CRM 도입목적
4. CRM 유형
5. CRM 도입사례 분석
(1) SK텔레콤 사례
(2) 보스턴은행
(3) 현대백화점
6. CRM 도입 기대효과
7. CRM 성공전략 제시
Customer Relationship Management의 약자인 CRM은 고객관계관리전략이라고도 .. |
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| 본 자료는 e-CRM의 필요성, 구성요소를 비롯하여 e-CRM 도입의 실패요인과 개선방안에 대한 전반적인 내용을 다루고 있으며, Auction의 e-CRM 성공사례를 정리한 자료임
[해당과목 ]
e-비즈니스개론, e-비즈니스전략, 인터넷 마케팅, 경영전략
[해당학과]
국제통상, 국제경영
Ⅰ. 서 론
1. 경영 환경의 변화와 e-CRM
Ⅱ. 본 론
1. CRM과 e-CRM의 비교
2. e-CRM의 필요성
3. e.. |
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| A업체에 대한 CRM 구축 제안서입니다.
약 95페이지 분량의 상세한 내용이 가득한 CRM제안서입니다.
일반적인 곳에서 찾을 수 없는 내용입니다.
A업체에 대한 실제 CRM 구축 제안서입니다.
약 95페이지 분량의 상세한 내용이 가득한 CRM제안서입니다.
일반적인 곳에서 찾을 수 없는 내용입니다.
상세 CRM에 대한 프로시져 및 실제 현 CRM구축제안을 앞둔 업체에게는 아주 필수 자료라고 할수 있습니다.
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| CRM 도입효과와 도입사례 분석 / CRM 개념과 등장배경 / CRM 향후전망 연구 REPORT 입니다.
인터넷으로 대충 검색한자료가 아니라 수많은 브레인스토밍을걸쳐 완성하였습니다.
저렴한 레포트는 아니지만 그 누구와도 비교불가한 최고 품질의 레포트임을 자부합니다.
1. CRM (고객관계관리) 개념
2. CRM의 등장배경
3. CRM의 중요성
4. CRM 도입효과
5. CRM시스템의 구성요소
6. CRM 도입사례
(1) 삼.. |
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