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(검색결과 약 6,769개 중 10페이지)
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| [고객불평관리와 서비스회복] 고객의 불평관리 및 불평만족, 서비스회복과정
목차
고객불평관리와 서비스회복
Ⅰ. 불평이란
Ⅱ. 불만족한 고객의 행동
Ⅲ. 불평만족
1. 접근성
2. 상호작용의 품질
3. 반응 스피드
4. 결과의 적절성 및 공평성
Ⅳ. 불평만족의 경제학
Ⅴ. 불평관리의 원칙
Ⅵ. 서비스 회복 프로세스
1. 사과 및 안정
2. 경청, 감정이입, 질의
3. 신속하고 공정한 문제해결
4. 보상
5. 추.. |
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| 행정관리 효율화방안(개선방안) - 행정관리의 효율화 및 인간화
목차
행정관리의 인간화 및 효율화
I. 인간화 내용
1. 인간욕구의 대응
2. 근무의욕과 책임감 고양
3. 능력발휘와 업적향상
II. 방안
1. 커뮤니케이션의 원활화
2. 참여의 확대
3. 동기부여의 장려
4. 직무의 확충
5. 분권화의 촉진
6. 업무평가의 노력
7. 업무평가방법
8. 평가의 효과
III. 쇄신의 동기요인
1. 매몰비
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| ❐ 시설보호청소년의 문예활동을 장려하여 문학적 소질을 계발하고 특기를 신장
❐ 문예창작 여건을 조성하여 시설보호청소년의 인성적 자질과 정서를 함양
1. 목적
2. 주최
3. 주제
4. 대상
5. 종별
6. 규격
7. 응모편수
8. 원고접수
9. 심사 ․ 선정
10. 시상
11. 행정사항
❐ 시․산문(시설보호청소년)
※ 산문 : 생활수기, 견학기록문, 서간문, 일기문, 독후감 등(제한없이 가능)
❐ 사회정착 성공수.. |
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| ❐ 전국 특수학교를 대상으로 작품출품을 장려하여 장애학생 미술교육의 성과를 측정
❐ 엄정한 심사를 거쳐 우수작품을 선정․시상, 장애학생들의 창작의욕 고취
❐ 각 장애학생들의 미술작품을 비교 전시, 출품학생들의 성취동기 육성
❐ 궁극적으로는 소질있는 장애학생들의 창작활동을 집중 지원, 사회적 진출이 가능한 미술 특기인을 배출
1. 목적
2. 방침
3. 주최
4. 세부추진계획
5. 행정사항
장애치료기.. |
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| 인센티브 제도에 대하여
1. 서
인센티브 제도란 보상을 객관적인 성과 즉, 생산성이나 이윤 등과 직접적으로 연결시키는 제도로서 화폐를 동기부여의 수단으로 사용하여 구성원의 부가적인 노력을 유도하고 이에 따라 조직의 성과를 높이고자 하는 제도이다. 조직에서 사용할 수 있는 인센티브 제도들은 다양하다. 인센티브의 지급기준의 차원에서 보면 첫째, 개인의 생산성이나 모범적인 행위를 장려하거.. |
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| 비만 대처 방법으로써 식사요법 연구
1. 식사요법 개요
식품선택으로는 식품선택의 질적변화, 식사-간식 습관의 변화, 에너지 제한을 위한 음식량의 제한 등을 들 수 있다. 개인적인 식사 습관에 따라 이들 중 한가지 또는 그 이상에 중점을 둘 수 있다.
고복 합당질 저지방식은 상대적으로 섬유소와 음식의 용량이 늘어나므로 포만감이 증가되기 때문에 이것이 식사요법의 기본적 사항이 될 수 있다 술, .. |
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| 가족복지 프로그램
가족 상담 프로그램
가족치료 프로그램
주택 정책 프로그램
가족치료 프로그램
주택정책 프로그램은 가족복지 정책의 일환으로써 정부 예산이나 이자가 저렴한 대출을 통해 공공주택을 제공하거나, 자녀가 많은 가족에게 저렴한 주택의 우선권을 주어 적합한 주거환경을 만들어주고 있다.
또한 노인을 부양할 수 있는 주거공간을 장려함으로써, 노인부양가족의 주택문제를 지원해주는 주.. |
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가족, 관계, 주택, 치료, 프로그램, 정책, 문제, 복지, 서비스, 역, 삶, 모델, 가정, 제공, 데, 외, 이루어지다, 지원, 생활, 명 |
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| 자원봉사센터의 개념
자원봉사센터는 지역사회시민의 자원봉사활동을 체계적으로 통합하고 활성화하기 위하여 설치 ․ 운영되는 기관이다.
국회 본회의를 통과한 자원봉사기본법에서는 자원봉사센터를 "자원봉사활동의 개발 ․ 장려 ․ 연계 ․ 협력 등의 사업을 수행하기 위하여 법령과 조례 등에 의하여 설치된 기관 ․ 법인 ․ 단체 등"이라고 정의하고 있다.
한편, 미국의 1995년 촛불재단(Points of Light.. |
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| 노인의료복지시설에 대한 레포트 자료입니다.
노인의료복지시설
목차
노인의료복지시설
I. 의의
II. 시설의 정의와 입소대상
1. 노인의료복지시설의 종류
2. 입소대상
3. 입소절차
III. 노인의료복지시설의 설치 및 운영
1. 노인의료복지시설의 구분
2. 노인의료복지시설의 설치 및 신고
3. 신고절차
4. 관계법령
5. 시설 운영의 지도, 감독 및 장려
6. 시설 입소자 지원비용 및 지급.. |
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[별지 제102호 서식] (2000.12.11. 개정)
판매장려금등과세자료수집처별대장
단위：건, 천원
사업자등록번호
상호(법인명)
성명(대표자명)
사업장소재지
주민등록번호
사업자주소
업태
종목
접수
전산처리
전산처리결과
착오(A－B)
비고
결재
일자
계
송보제외자료
(A)송보자료
(B)계
일람표
전산불능
건수
금액
건수
금액
건수
금액
건수
금액
건수
금액
건수
금액
건수
금액
월일
담당
주무
과장
1)본.. |
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| 조직에서 인간관계
조직에서의 경력개발단계들은 직업유지, 직업전환, 은퇴 등과 관련하여 개인을 도와 줄 필요가 있다. 그 이유는 개인욕구와 현실적인 기대를 근거로 조직에 대한 면밀한 평가를 해 보도록 장려해 주는 것이 성공적 인간관계를 형성하는 데 도움이 되기 때문이다.
초기-경력의 입사단계는 개개 조직에서 행하는 사회화과정들에 의해 강조된다. 개인은 환경 작업조건들의 여러 국면, 즉 상.. |
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| [임금관리] 임금관리의 목표와 중요성 및 구조, 임금인센티브, 공공정책과 보상
목차
임금관리
Ⅰ. 임금관리의 목표와 중요성
1. 임금관리의 중요성
2. 임금관리의 목표
Ⅱ. 임금수준과 구조
1. 전반적 임금수준
1) 전반적 임금수준의 의의
2) 전반적 임금수준의 결정요인
2. 수직적 임금구조
Ⅲ. 임금인센티브
1. 단순성과급제
2. 시간표준급제
3. 집단장려급제
Ⅳ. 공공정책과 보상
1. 공정근로기.. |
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| Ⅰ. 근대 산업미술의 필요성.
유럽의 문예부흥의 르네상스는 사회적으로는 자본주의를 발전시키면서 16세기에서 17세기로 이어지는 혁명적인 과학의 발전은 획기적인 산업혁명으로 이어졌다.
유럽의 빠른 산업화는 곧 국가차원의 경쟁력과 산업화에 따른 안정적인 원자재 확보 또는 상품의 소비라는 문제에 직면하게 되면서 식민주의와 중상주의의 길을 걷게 되었다.
또한 산업혁명은 “진보된 산업기계와 .. |
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| 조직구조론상 사내벤처 및 분사조직
1. 개념
최근 많은 기업에서 실시하고 있는 사내벤처나 분사조직 구성은 기본적으로 구성원의 기업가 정신을 고취함으로써 조직 내외부에 자율적인 사내기업 설치를 장려하고 이를 적극적으로 운영하여 지속적 혁신과, 조직변화를 촉진하기 위한 흐름에 있다고 할 수 있다. 이하에서는 이러한 사내벤처 및 분사조직의 특성, 기대효과 유의점에 대하여 간략히 살펴보고.. |
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| 한반도 지구
온난화 예측 지표
- 식량 부분
제목 : 한반도 지구온난화 예측 지표 ; 식량 부문
1. 문제제기
올해 극심했던 강원도 가뭄.
우리나라 농업의 열악한 환경과 현실의 예
현재의 농업을 장려하고 있지 않은 국가의 제도와 정책
소비주의에 의한 생산성 저하
2. 현황분석
한국 농업의 실태 (농지의 현황과 재배작물의 경지이용면적)
연간 한국인 생산하는 식량, 1인당 소비량 (재배면적과 생산.. |
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