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(검색결과 약 35,186개 중 10페이지)
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| 사회복지조직의 인사관리와 관련하여 직원 업무(근무)성과평가를 위한 필요 구성요소와 방법에 대해 설명하고, 직원 인사평가표(근무평정표)를 만들어 보시오에 대한 레포트 자료.
사회복지조직의 인사관리와 관련하여 직원 업무(근무)성과평가를 위한 필요 구성요소와 방법에 대해 설명하고, 직원 인사평가표(근무평정표)를 만들어 보시오.
목차
I. 직무능력 평가유형(측정도구)
1. 도표평정식
2. .. |
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| (기업경영과 물류관리) 물류관리의 의의와 중요성, 필요성, 목표, 대상, 원칙
목차
* 기업경영과 물류관리
Ⅰ. 물류관리의 의의
Ⅱ. 물류관리의 중요성과 필요성
1. 물류관리의 중요성
1) 생산과 판매의 세계화
2) 산업 내 무역의 확대
3) 제품 차별화의 한계
2. 물류관리의 필요성
Ⅲ. 물류관리의 목표
1. 물류관리목표의 의의
2. 물류관리목표의 구성
1) 효용 창출
2) 고객서비스 향상
3) 물류비용 .. |
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| [고객만족경영] 고객만족경영의 중요성과 고객욕구 및 고객만족과 관리
목차
* 고객만족경영
Ⅰ. 고객만족경영의 중요성
Ⅱ. 고객의 정의
Ⅲ. 고객욕구에 대한 이해
1. 고객욕구 발생시점
2. 고객욕구의 발생원천
3. 고객욕구의 형태
4. 고객욕구의 충족 방법
Ⅳ. 고객의 만족도
Ⅴ. 고객만족 마케팅
1. 친절 핫라인
2. 옐로카드제
3. 친절크리닉
4. 친절실명제
5. 라인스톱제도
6. 친절의 문, 스마일.. |
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| 직무관리의 이슈와 해결책
1.‘직무성과주의’의 토대인 직무관리
국내 기업들의 인사가치는 점차 근속, 연령, 학력 등의 ‘연공중심’에서 직무에 따른 성과, 업적 중심의 ‘직무성과중심’에 그 초점을 두고 있다. 특히 이러한 변화는 직무를 중심으로 한 임금체계인 직무급의 도입과 맞물려 논의에 박차를 가하고 있다.
직무중심의 인사제도는 특정 개인이 아니라 특정 직무의 업무내용, 난이도, 책임 등을 .. |
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| [사회복지 정보관리] 사회복지조직 정보자원관리의 필요성과 장단점
I. 정보자원관리의 필요성
정보자원관리는 정보기술 분야의 성과관리를 위한 프로세스 및 방법론으로서 기술 중심적인 접근보다는 업무와 성과를 우선적으로 강조하는 접근방식을 취하고 있다. 즉, 과거에 단위 업무별로 정보시스템을 도입하는 과정에서 발생된, 정보자원에 대한 중복투자 문제와 정보공유 미흡 등 과거 정보화 전반에 .. |
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| 직무 스트레스 관리 전반 검토
1. 스트레스관리 의의
스트레스의 사전적 의미를 살펴보면 외부의 여러 압력요인에 의한 긴장상태 전반을 의미한다. 기업 인사관리에서도 최근 이러한 스트레스 증가가 주요한 이슈로 제기되고 있는데, 이는 복잡한 현대 산업 구조하에서 기업에 근무하는 구성원들이 과도한 스트레스로 인한 각종 피로를 호소하고, 이러한 스트레스 증가로 인한 제반 사고 위험과 작업성과 .. |
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| ■ 조직성과 평가
Ⅰ 서
성과주의는 성과에 대한 확인과 성과향상 방안 검토 및 평가를 통하여 조직의 유효성을 증대시키는 것을 말한다. 성과평가는 현재의 성과를 객관적으로 평가하고 미래의 성장 가능성을 마련하는 것이다.
기존 우리나라의 성과평가는 연봉제 등을 통하여 보듯이. 개별 종업원의 성과를 평가하는 데 초점을 두었으며 조직의 성과평가를 하더라도 재무적인 성과(매출, 이익 등)에 대하.. |
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| [기술경영의 성과측정] 성과측정변수와 가중치, 기술경영 성과측정에 대한 접근
목차
기술경영의 성과측정
Ⅰ. 성과측정변수와 가중치
Ⅱ. 기술경영 성과측정에 대한 접근
1. 기술경영 프로세스
2. 기대성과
3. 통제시스템
4. 통제의 과정
5. 기능통합정도의 측정
기술경영의 성과측정
I. 성과측정변수와 가중치
아래의 표는 자원(Resources), 하부구조(Infrastructure) 조직 활동(Activities) .. |
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| [기업인수합병의 문제] 인수-합병의 성과와 문제점
인수합병의 성과와 문제
인수, 합병 기업들의 성과는 어떨까? 많은 연구들이 이루어지긴 했지만 성과에 대해서는 명확히 결론을 내리기는 어렵다. 합병 전과 후의 주가 추이를
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 전략적 제휴의 성과와 결정요인(국제 전략적 제휴의 성과요인)에 대한 레포트
전략적 제휴의 성과와 결정요인(국제 전략적 제휴의 성과요인)
목차
전략적 제휴의 성과와 결정요인
I. 제휴기업과 피제휴기업의 성과
II. 전략적 제휴의 성과요인
1. 파트너의 특성
1) 보완적 기술
2) 협력적 문화
3) 양립가능한 목표
4) 부담할 수 있는 위험수준
2. 파트너십의 속성
1) 몰입
2) 조정
3) 상호.. |
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| 발달의 쟁점(유전과 환경, 연속성과 비연속성, 능동성과 수동성)
... 자세한 내용은 본문 참고 |
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| 성과주의 예산제도에 대해 요약하고 장점과 단점을 기술하시오.
목차
성과주의 예산제도에 대해 요약하고 장점과 단점을 기술하시오.
I. 성과주의 예산의 의의
II. 성과주의 예산의 장단점
1. 장점
2. 단점
III. 성과주의 예산제도 도입상의 문제점
* 참고문헌
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| [시장성과론] 시장성과의 측정, 독점력과 효율성 및 공정성
목차
시장성과론
Ⅰ. 시장구조와 시장성과
Ⅱ. 시장성과의 측정
Ⅲ. 독점력과 효율성
1. 배분적 효율성
2. X-비효율성
1) X-비효율성의 원인
2) X-비효율성과 배분적 손실
Ⅳ. 독점력과 공정성
1. 부와 소득의 분배
2. 기회의 균등
3. 그 밖의 목표
시장성과론
I. 시장구조와 시장성과
시장성과란 어떤 산업 내지 시장에서 기업이 달성한 .. |
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| 기술경영의 성과측정
목차
* 기술경영의 성과측정
Ⅰ. 성과측정 도구
1. 기술경영의 성과지표
2. 벤치마킹
Ⅱ. 성과측정 결과의 반영
Ⅲ. 기술경영과 기업성과
기술경영의 성과측정
기술경영의 성과를 측정하는 것은 매우 어렵다. 제품과 서비스의 개발이나 개선에
전사적으로 참여하는 계층이 諦거나 수평적인 조직의 경우에는 더욱 그러하다. R&D
가 신제품개발이나 조직의 성패에 차지하는 정.. |
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| 콜센터의 성과 평가와 발전방향
목차
* 콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
Ⅰ. 콜센터 성과 평가의 의미
Ⅱ. 성과 평가 항목
1. CPH
2. 스케줄 고수율
3. 품질 평가
4. 서비스 레벨
5. 고객만족도
Ⅲ. 효과적인 성과 평가와 콜센터 발전 방향
콜센터의 성과 평가 및 발전 방향
1) 콜센터 성과 평가의 의미
콜센터의 현황과 상담원 성과, 운영 프로세스를 점검하고 개선해나가기 위해서는 인바운드.. |
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