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| 소통의 기술으로 가장 중요한 공감적 경청은 상대의 생각과 마음까지 읽는 것입니다. 상대의 이야기에 집중하여 상대의 표정과 눈빛, 태도 등의 바디 랭귀지를 듣고 보면서 말하는 상대의 생각과 마음을 읽어내는 것을 의미합니다.
본 자료는 공감을 방해하는 태도를 바디랭귀지, 표정, 목소리로 구분하여 각각 3가지에 대해 서술하였으며, 경청을 위한 바디랭귀지, 표정, 목소리의 올바른 태도를 위한 개.. |
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| 경청의 자세는 원만한 대인관계를 이루는 하나의 능력이 되었습니다.
하나은행 고객의 목소리에 귀를 기울이겠습니다.
하나은행의 일원으로서 매사에 고객의 필요를 관찰하는 행원이 될 것입니다.
나아가 항상 섬기는 자세로서 고객들로부터 신뢰를 얻는 하나은행원이 되겠습니다.
따라서 책을 통해 느낀 그대로 하나은행 고객님들에게 감동으로 전달해 드리고 싶습니다.
경청하는 자세 덕분에 '상담사'라는.. |
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고객, 하나은행, 경청, 경험, 글로벌, 통해, 되어다, 자세, 다양하다, 행, 친구, 갖추다, 이다, 통, keb, 적다, 바탕, 금융, 얻다, 능력 |
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| 자기소개서는 `역량표현 집약체` 라고 말할 수 있습니다.
본 자료는 직종과 분야별로 정리된
지원동기 및 포부, 성장과정, 성격의 장단점, 학교생활, 생활신조 예문입니다.
공기업과 대기업, 금융기관, 의료직 지원에 골고루 유용하게 사용하실 수 있습니다.
여러분의 성공취업을 위한 `비타민`이 되었으면 합니다. 화이팅!!
[ 자기소개서예문 40개 ]
1) 지원동기 및 입사 후 포부 예문 10가지
2) .. |
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| [경청과 피드백] 경청의 방해요소와 경청을 위한 기술
목차
* 경청과 피드백
Ⅰ. 경청
Ⅱ. 경청을 방해하는 요소
Ⅲ. 효과적인 경청을 위한 기술
1. 내용과 감정을 동시에 듣기
2. 자신의 언어로 표현하기
3. 명백하게 하기
4. 공감적인 반응하기
* 참고문헌
* 경청과 피드백
I. 경청
다른 사람이 하는 말을 주의 깊게 듣는 행위, 즉 경청은 일상생활 뿐만
아니라 조직커뮤니케이션 과정에 있어.. |
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| 듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라dp eogks fpvhxm
듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라.
목차
듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라.
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| 사회기술훈련
인간은 누구나 살아가면서 자신에게 필요한 사회기술을 자연스럽게 획득하고 또 그것을 이용하여 자신의 관심사를 계속 추구하거나, 더 좋은 기회를 포착하거나 혹은 정서적으로 훨씬 더 안정적인 삶을 누리게 된다. 인간은 정서적 ․ 사회적 ․ 생물적 욕구를 충족시키기 위해 타인과의 관계를 필요로 하는 사회적 동물이다. 사회적 접촉과 인간관계기술이 결국 사회기술인 것이다.
사회기술이.. |
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| 사회복지실천기술론 - 경청기술에 대해 설명하시오.
면접의 가장 기본적이면서 가장 중요한 기술로, 경청이란 단순히 듣는 것(hearing)이 아니라 마음으로 가슴으로 전달하는 말 안에 포함하고 있는 상대방의 생각과 감정을 이해하기 위한 적극적 청취(active listening)를 말한다.
상대방에게 관심을 집중하고 그가 전달하려고 하는 것에 주의를 기울여 상대의 어려움에 공감하고 필요한 반응을 하면서 듣.. |
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| 경청기술에 대해 설명하시오
1. 경청기술의 개요
2. 경청기술의 단계
1) 내용 반영하기
2) 감정 반영하기
3) 감정과 의미 반영하기
3. 경청기술 활용시 주의점
참고문헌
경청기술에 대해 설명하시오
사회복지사가 갖추어야 할 기본적인 실천기술에는 다양한 종류가 있다. 이러한 기술들은 사회복지실천 상황에 따라 각각 별도로 활용되기도 하지만 종합적으로 혼합되어 사용되는 경우가 더 많다... |
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| 효과적인 질문과 경청을 위한 네 단계
1. Goal
직원들의 목표가 무엇인지 묻는 과정으로부터 코칭을 시작해보라. 직원들이 아직 뚜렷한 목표를 가지고 있지 못하고 있는 경우 이 단계에 많은 시간을 할애해도 좋다. 아래의 몇 가지 질문들이 직원들의 명확한 목표 설정에 도움이 될 것이다
- 당신의 목표는 무엇입니까
- 당신이 강요 받은 목표가 있습니까
- 당신이 성취하고자하는 것은 무엇입니까
- 당.. |
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| 듣기가 어려운 이유에 대해서 설명하고 잘 듣기 위한 여러 전략들 가운데 자신의 경청전략을 실생활에 적용한 예를 제시하라
경청이란 한마디로 상대방에게 최대한 관심을 기울이고, 상대방의 이야기에 집중하여 잘 듣는 것을 의미한다.
상대방과 라포 형성을 위해서 가장 기본적으로 상대방에게 관심을 기울이고, 상대방의 이야기를 잘 들어줄 필요가 있다.
때로는 내가 무언가 말하려 하는데 상대방이 집.. |
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| 사회복지실천을 위한 면접과 의사소통기술에 대한 레포트 자료입니다.
사회복지실천을 위한 면접과 의사소통기술
목차
사회복지실천을 위한 면접과 의사소통기술
1. 경청
2. 공감적 이해
3. 명료화
4. 요약
5. 구체화
* 참고문헌
...(이하 생략) |
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| 사회복지실천을 위한 면접과 의사소통 기술
목차
사회복지실천을 위한 면접과 의사소통 기술
I. 지지의 제공
II. 경청기술
III. 내용확인기술
* 참고문헌
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| 효과적인 의사소통을 위한 언어적 기술에 대한 레포트 자료.
효과적인 의사소통을 위한 언어적 기술
목차
효과적인 의사소통을 위한 언어적 기술
1. 촉진시키기의 기법
2. 경청의 기법
3. 공감의 기법
4. 질문의 기법
5. 보증의 기법
6. 침묵과 직면의 기법
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| [유아교사 발문법] 유아교사의 발문, 좋은 발문을 위한 노력
목차
Ⅰ. 유아교사의 발문
1. 발문의 정의
2. 발문의 유형
1) 학자에 따른 발문 유형의 분류
2) 발문의 종류
Ⅱ. 좋은 발문을 위한 노력
1. 민감하게 경청하기
2. 발문의 유형을 적절히 고려하기
3. 상상과 은유 활용하기
4. 내러티브 활용하기
* 참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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| 언어적, 비언어적 형태의 커뮤니케이션
목차
Ⅰ. 언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 말하기와 듣기
1) 말하기
2) 경청
3) 경청을 위한 십계명
2. 쓰기와 읽기
1) 쓰기
2) 읽기
Ⅱ. 비언어적 형태의 커뮤니케이션
1. 거리와 시공간
1) 거리에 따른 커뮤니케이션
2. 시공간
3. 외모와 표정
1) 옷차림
2) 표정
3) 몸짓
*참고문헌
...이하 생략(미리보기 참조) |
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