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| 인사는 친절보다 일관성이 먼저입니다.
결국 인사의 역할은 감정이 아니라 구조입니다.
공정함은 HR이 주장하는 게 아니라, 조직이 경험하는 것입니다.
제가 목표로 하는 HR은 현장이 쓰는 HR입니다.
3년 목표는 HR 운영을 데이터 기반으로 고정하는 것입니다.
제 목표는 "친절한 HR"이 아니라 "성과가 나는 HR"입니다.
인사는 지원이 아니라 리스크 관리이자 성과설계입니다.
저는 인사를 구성원이 일을 잘.. |
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| 매출을 만드는 영업지원 실 무역량
사례 2영업 리포트와 파이프라인 관리체계를 만든 경험
영업지원 업무에서 가장 중요한 우선순위 기준은 무엇입니까
토스페이먼츠가 다루는 고객군과 영업 프로세스, 계약/정산정책, 내부 협업구조를 흐름도로 정리하겠습니다.
또한 영업 리포트에서 자주 혼동되는 지표는 정의를 문서로 정리하고, 팀이 같은 기준으로 말하도록 돕겠습니다.
이 단계에서 목표는 '영업의 .. |
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| 저는 HR 직무를 수행하며 단순 운영이 아니라, 데이터를 기반으로 조직과 사람의 문제를 분석하고 구조적으로 개선하는 일을 하고 싶었습니다.
특히 채용 운영 및 HR지원 직무 는 지원자의 여정을 관리하는 역할과 동시에 조직 내부 구성원의 경험을 개선하는 역할을 동시에 수행해야 하기 때문에, HR의 핵심 기능을 깊게 이해하고 확장시키기에 최적의 환경이라고 느꼈습니다.
저는 네이버 파이낸셜에서 HR.. |
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| 압박 질문 2 리서치는 말빨이 아니라 결과인데, 신입이 어떻게 신뢰를 얻습니까
압박 질문 5 한국리서치가 아니라도 UX리서치는 할 수 있습니다.
구체적으로는 첫째, 리서치 목적과 의사결정 질문을 한 문장으로 고정해 산으로 가지 않게 만듭니다.
함정은 '예/아니오'로 끝나는 질문입니다.
리서처가 결론을 유도하는 확인 질문입니다.
저는 코딩의 기준을 '질문에 답하는가'로 둡니다.
결정문장입니다.
한.. |
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| CRM은 "고객의 다음 행동을 예측하고, 그 행동을 유도하는 경험을 설계하는 시스템"입니다.
CRM은 고객을 구분하고, 그 구분에 맞는 온도를 제공하는 장치입니다.
첫 구매 고객을 얼마나 빠르게 단골로 바꾸는지 의 지표입니다.
연결의 핵심은 고객에게 "한 사람으로 대우받는다"는 느낌을 주는 것입니다.
CRM은 고객이 브랜드를 다시 선택할 이유를 설계하는 일입니다.
해지율이 늘어난다는 건 "메시지의 .. |
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| 글로벌 앱 서비스 기획에서 본인이 가장 먼저 손대고 싶은 사용자 여정은 무엇이며, 그 이유는 무엇입니까?
이노션의 강점인 크리에이티브와 퍼포먼스를 앱 서비스로 연결할 때, 핵심 KPI를 어떻게 설계하겠습니까?
글로벌 앱 서비스 기획에서 KPI는 단순히 DAU 같은 단일 지표로 끝나면 실패합니다.
축인 표준화와 현지화 설계는 글로벌 앱의 성패를 가르는 실무 역량입니다.
글로벌 앱에서 예외 케이스는 .. |
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| 교육이 '성과로 연결된다'는 것을 어떤 지표로 증명하겠습니까?
동성 케미컬에서 저는 사람의 성장과 조직의 성장을 연결하는 교육시스템을 만들겠습니다.
저는 교육기획 경험에서 가장 많이 배웠습니다.
또한 교육 후 2주 동안은 현업에서 체크리스트를 기반으로 점검하도록 설계해 학습전이를 강화했습니다.
답변 : 저는 교육 요청을 그대로 받지 않고, '문제정의'부터 다시 하겠습니다.
목적이 불명확하.. |
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