|
|
|
전체
(검색결과 약 26,992개 중 9페이지)
| |
|
|
|
 |
|
| 서비스의 개념 및 특성
서비스에 대한 명확한 정의가 필요하지만, 서비스에 대한 개념은 학자들 간의 관점에 따라 조금씩 차이를 보이고 있기 때문에 "서비스란 이것이다"라고 명확하게 개념을 정의할 수는 없다.
서비스는 유형적인 제품과 비교해 볼 때, 무형성이 강하며 생산과 소비가 동시에 일어나고 노동집약적인 것이 많다. 서비스는 교육과 재고의 조절이 곤란하며, 서비스의 수급에는 시간적 ․ 공.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| SERVICE MIND C.S 실천
SERVICE
고객
서비스란(service)
어원 : 라틴어의 노예를 의미하는 servus 단어에서 유래
정의: 고객에게 만족을 주는 무형의 활동으로 소유권 이전을 수반
하지 않고 제공되며, 일방적으로 저장하거나 운반할 수 없
으며,주로 사람에 의해 결정된다. 오늘날 서비스 의미는 자
기의 정성과 노력을 남을 위하여 친절, 봉사. 상대방의 부탁
을 들어 주는 것을 의미한다.
서비스의.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| [서비스경영] 서비스산업과 고객관계관리경영
목차
* 서비스경영
Ⅰ. 서비스산업
1. 서비스산업의 의의
2. 서비스산업의 현황
3. 서비스산업의 과제
Ⅱ. 고객관계관리경영
1. 고객관계관리경영의 개념
2. 고객관계관리경영의 필요성
3. 고객관계관리경영의 현황
4. 고객관계관리경영의 과제
1) 전문인력의 양성이 시급함
2) 고객정보의 통합화가 필요함
3) 정부의 폭넓은 정책적 지원이 요구됨
서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 이 자료는 모바일 결제는 서비스 종류와 활성화에 이슈와 해결 방안을 제시한 A+ 레포트입니다.
I. 서론
II. 본론
1. 모바일결제서비스에 대하여
(1) 모바일결제서비스의 개념
(2) NFC 서비스 활용 모델
(3) 모바일결제서비스의 시장 규모
2. 모바일결제서비스의 활용 모델
(1) 모바일결제서비스의 발전 방향
(2) 주요 기업군의 대응 현황
3. 해외의 모바일결제 추진사례
(1) 일본
(2) 미국 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| CJ 대한통운
마케팅전략
보고서
[ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. CJ대한통운 선정배경
2. CJ대한통운 기업과 서비스 소개
*기업소개
*서비스 소개
Ⅱ. CJ 대한통운 마케팅믹스 7P분석
1. 서비스전략
2. 가격전략
3. 유통전략
4. 촉진전략
ⅰ. 유비쿼터스 환경(스마트폰, 무선기기) 기반 광고
ⅱ. 체험 마케팅
ⅲ. 방송/영화 PPL 광고
5. 서비스 참여자
6. 과정
7. 물리적환경
Ⅲ. 택배 서비스실태와 CJ 대한통운의 대.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Report
( 서비스의 정의와 특징 및 전략과 총체적 조사분석 )
목 차
1. 서비스 기본적 특성에 따른 문제점과, 대응방안 제시
2. 서비스의 경제학적, 경영학적 정의 비교 분석
3. 서비스 패러독스의 원인과 탈피방안 제시
4. 확장된 서비스 마케팅 믹스를 기존 마케팅 믹스와 비교하고, 전자가 주는 시사점 제시
5. 서비스 경쟁전략의 기본유형과 이에 해당하는 서비스 사례 제시
6. 각 경쟁전략별 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 장애인 복지서비스 전달체계의 문제점
장애인 복지서비스 전달체계 문제점의 개선방안
장애인 복지서비스 전달체계의 개선 사례 분석
장애인 복지서비스 전달체계의 문제점
장애인 복지서비스 전달체계 문제점의 개선방안
장애인 복지서비스 전달체계의 분절성과 파편화를 개선하기 위해서는 서비스 전달의 통합과 일원화가 필요하다.
이러한 개선방안과 관련하여 실제 성공적인 사례로 '서울특별시장애인지역 |
|
 |
서비스, 장애인, 복지, 전달, 사례, 통합, 체계, 위, 구축, 센터, 욕구, 기관, 제공, 성, 관리, 문제, 부처, 효과, 통해, 개선 |
|
|
|
|
 |
|
| IaaS 클라우드 서비스 내용 정리
□ IaaS (Infrastructure as a Service)
△ 서버, 스토리지, 데이터베이스와 같은 시스템이나 서비스를 구축하는데
필요한 IT자원을 제공하는 인프라 서비스
→ 고객의 입장으로서 필요한 서비스를 제공받기 위해서 인프라 환경을
구축하고 고객은 이 클라우드 서비스에 직접 접속하여 고객이 원하는
어플리케이션을 직접 구동시킴을 목적으로 함
△ Iaas 클라우드 서비.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 영국의 공중보건 서비스(국민보건서비스법)에 대한 레포트 자료입니다.
영국의 공중보건 서비스(국민보건서비스법)
영국의 사회입법 중에서 1946년의 국민보건 서비스법(National Health Service Act of 1946) 만큼 관심과 열띤 논쟁을 일으킨 법도 없다.
1948년 7월 5일에 시행된 국민보건 서비스는 건강에 대한 태도에 있어서 근본적인 변화를 나타낸 것이다. 그것은 의료보호를 신청하는 영국의 모든 시.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회복지적 의미에서 복지서비스 유료화의 의미
1. 들어가며
지금까지 사회복지 서비스의 유료화의 배경과 그 필요성 및 문제점에 대하여 살펴보았다. 아직까지 유료화의 개념은 사회복지의 공공재적 성격 때문에 이론이 많다. 그러나 사회복지의 서비스 확대에 따른 개념의 변화에 따라 유료화가 필요하는 주장이 대두되고 있다. 따라서 사회복지의 개념에 대하여 다시 정의하여 보고 그러한 틀 속에서 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 마케팅발표
1. 요기요 기업소개
(1) 기업개요
(2) 서비스소개
2. 요기요 기업환경분석 (5 Forces Model분석)
3. 요기요 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 요기요 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
5. 요기요 마케팅전략
(1) 공격적인 마케팅
(2) 감성마케팅
(3) 타겟마케팅
(4) 포지셔닝 전략
(5) 서비스마케팅
6. 요기요 향후 나아갈방향 .. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사회서비스 영역에서 사회적 기업의 역할과 전망:
유럽의 경험을 통한 교훈을 중심으로
1. 서론: 사회적 기업(social enterprise)의 등장
사회서비스는 사회구성원들의 대표적인 집합소비(collective consumption) 영역이다. 사회서비스를 협의의 사회적 돌봄으로 이해한다면, 그것은 돌봄을 필요로 하는 누군가를 위해 실질적으로 무엇인가를 하는 그리고 그들 스스로의 해결이 아닌 사회적 관심이 필요.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 사례관리의 역사적 배경
사례관리가 1980년대 들어 새롭게 케이스워크보다 진보된 하나의 방법론으로서 활용되기 시작한 것은 다음과 같은 역사적 배경을 갖는다.
(1) 탈시설화의 영향
탈시설화는 클라이언트가 가정과 지역사회에서 분리되어 생활시설을 이용하는 방식을 탈피하여 다시 가정과 지역사회로 되돌아오는 것을 의미한다. 생활시설은 사회복지서비스가 한정된 시설 체계에서 구조적으로 제공.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| 서비스 거래와 OECD규약
1. 들어가며
기술과 통신이 발달하고 분업의 고도화와 생활형태의 다양화가 이루어짐에 따라 서비스거래의 비중이 높아졌다. 즉 부가가치가 체화된 산물임에도 불구하고 과거에는 재화거래에 따른 부수적 활동 정도로만 간주되었던 서비스가 국제적 유상거래의 주요대상으로 자리잡게 되었다. 서비스 산업이 국제적거래 대상물 중의 하나로 인식되고 그 거래량 또한 증가하자 이들.. |
|
|
|
|
|
 |
|
| Mrs. Taxi
여성전용택시
Expected Effect
Company
3C
기업명
슬로건
로고
제품
Mrs. Taxi
여성의, 여성에 의한, 여성을 위한 택시
국어로 택시아줌마 라고 해석이 되어, 야쿠르트 아줌마와 같이 아줌마라는 단어가 가진 특유의 친근함을 전달할 수 있다.
링컨 대통령의 연설에서 착안하여 슬로건에 운전자부터 고객까지 모든 것이 여성을 중심으로 이루어지는 회사의 특징을 담았다.
회사에서 사용할 Pum.. |
|
|
|
|
|
|
|
