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| 비용-편익 관점에서의 서비스 산업에서의 고객 만족도 분석
목 차
1. 서 론
2. 이론적 배경
3. 고객 만족 모형
4. 결과요약 및 제언
1. 서 론
서비스의 정서적
측면인 무형의
가치를 제고함으로써
고객 만족이
극대화 될 수 있다.
고객만족의
달성은 모든 서비스
회사가 추구하는
궁극적 목표이다.
고객만족
1. 서 론
고객 만족향상의 선행요인을 탐구하는 이론적 모형
2. 이론적 배경
서비스 .. |
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| 미세 경도 측정
목차
° 실험 목적
° 실험 관련 이론
° 실험 방법
° 실험 결과
° 결과에 대한 고찰
1. 실험목적
미세경도시험의 측정원리에 대해 알아보고 직접 측정을 하며 조작방법을 이해한 뒤 동일 재료 내에서 상별로 경도를 측정하고 그에 상응하는 인장강도로 변환시킨다. 또한 표면처리 된 소재 표면층에서 내부까지 위치별 경도분포를 측정하며 표면처리에 사용된 원소의 분포상태에 대해.. |
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| 환경대기중의 먼지 측정법
미니볼륨 에어 샘플러법(Mini Volume Air Sampler Method)
★실험전 미리 준비할 것 ★ 20℃ 여과지 건조, 하루 전 먼지 포집
1. 시료채취 장소 및 위치
시료채취장소 및 위치는 원칙적으로 그 부근의 오염도를 대표할 수 있고 특정한 발생원이나 교통기관 등의 영향을 직접적으로 받지 않는 곳을 선정한다.
2. 시료 채취시간
시료 채취시간은 1일 24시간을 원칙으로 한다.
단, 측.. |
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■ 광석의 제련예비처리
광석을 smelting 또는 환원하기에 가장 적합한 상태로 만드는 조작을 말하며 건조, 하소, 배소, 소결, 단광 등이 있다.
● 건조 및 하소
◆ 하소(calcination )
산화광, 탄산광, 중간생성물 등을 적당한 온도로 가열하여 광석 및 중간생성물 중의 화학적으로 결합하고 있는 결정수(結晶水), 탄산염, 황산염 등을 분해하여 CO2 또는 SO2 등을 추방하는 조작을 말한다.
◆ .. |
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| 1
중 화 적 정
2
차 례
1. 적정
2. 중화적정
(1) 중화반응
(2) 중화적정과 그 원리
* NV=N V
(3) 중화적정 곡선
3. pH 지시약
4. 중화적정과
지시약의 선택
3
중화적정
산화환원 적정
침전 적정
킬레이트 적정
적정에 이용되는 반응의 형식에 따라
( 화학반응에 의해 )
4
1. 적정 (titration)
용량분석에서 가장 중요한 조작
알고있는 농도의 용액을 이용하여
알고자 하는 농도의 시료를 분석
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| 목 차
Ⅰ. 서 론
1. 실험목적
2. 이론 및 배경
Ⅱ. 본 론
1. 실험장치
2. 실험방법
2. 유의사항
Ⅲ. 결 론
1. 실험결과 데이터
2. 계 산 값
3. 결과 그래프
4. 결과 분석 및 고찰
Ⅳ. 참고문헌
reynolds수실험(레이놀즈실험)
Ⅰ.서 론
◉실험 일시:2013.09.11.(수)
◉실험 목적:
레이놀즈 수 측정 실험 장치를 통해 유속의 변화에 따른 관을 통과하는 유체의 흐름을 육안으로 관찰후 층류.. |
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| 1. 실험제목 : Slip Casting
2. 실험목적
점토와 석고몰드를 이용한 슬립캐스팅 기법을 이용하여 점토 도가니 제조를 직접 해보고 소결의 특징을 이해한다. 그리고 점토의 양, 물의 양, 시간 등 조건에 따른 변화도 살펴본다. 실험에서는 이장 주입의 성형방법을 이용하여 단순한 성형물 제작 및 소결을 이용, 이장 주입의 조작 방법과 소결 전, 후의 성형물의 차이점을 알아본다. 또한 성형물에서 발견.. |
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| 예방규정 변경인가에 관한 업무지침
1. 예방규정은 일정 규모 이상의 위험물을 저장취급하는 제조소등의 설치자가 당해 제조소등에서 위험물에 의한 화재의 예방과 진압등을 효율적으로 하기 위하여 필요한 기본체계를 수립한 것이므로 제조소등의 변경사항이 있더라도 화재예방진압을 위한 기본체계의 변경을 초래하는 정도가 아닌 경미한 사항인 경우에는 예방규정의 변경대상이 아닌 것으로 하며 그 구.. |
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| 사회조사의 척도
Ⅰ. 척도에 대한 개요
1. 척도의 정의
① 특정한 동일개념에 대해 여러 가지의 조작적 정의를 포함한 측정도구
② 일종의 측정도구로서 일정한 규칙에 따라 측정대상에 적용할 수 있도록 만들어진 일련의 기호나 숫자로 연속성은 척도의 중요한 속성이다.
2. 척도의 중요성
1) 과학적 연구를 위한 도구
현상에 대한 구성개념이 일련의 척도로 정확하게 측정되지 않으면, 하나의 개념이나 개.. |
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| 1. PID 제어란
자동제어 방식 가운데서 가장 흔히 이용되는 제어방식으로 PID 제어라는 방식이 있다. 이 PID란,
P: Proportinal(비례) I: Integral(적분) D: Differential(미분) 의 3가지 조합으로 제어하는 것으로 유연한 제어가 가능해진다.
2. 단순 On/Off 제어
단순한 On/Off 제어의 경우에는 제어 조작량은 0%와 100% 사이를 왕래하므로 조작량의 변화가 너무 크고, 실제 목표값에 대해 지나치게 반복.. |
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| 개념,유형,방법
원인,문제점
기업사례
근절방안
나의의견
CONTENTS
1. 분식회계 개념
2. 분식회계의 방법과 유형
3. 분식회계의 주요목적
4. 분식회계의 원인
5. 분식회계의 문제점
6. 분식회계의 사회적 영향
7. 분식회계 기업사례
(1) SK 사례
(2) 대우그룹 사례
(3) 하이닉스 사례
8. 분식회계 근절위한 대책방안
9. 결론 및 나의의견
1. 분식회계 개념
분식회계. 粉(가루 분), 飾(꾸밀 식),.. |
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| [ 목 차 ]
Ⅰ. 서론
1. 연구배경 및 연구목적
2. 이론적 배경(조작적 정의)
3. 연구방법
4. 연구가설의 설정
5. 연구가설과 관련된 설문문항
6. 영가설 설정
7. 설문지 작성
Ⅱ. 본론
1. 연구결과 및 해석
2. 가설검증
Ⅲ. 결론
1. 한계점
2. 시사점
* 설문지 첨부
Ⅰ. 서 론
1. 연구배경 및 연구목적
“니 생일엔 명품가방! 내 생일엔 십자수냐!” 남성들 뿐만 아니라 여성들 사이에서도 뜨거운 .. |
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| 최근 우리사회에 청소년들이 여러 가지 문제로 자살이 급증하고 있습니다. 여러분이 소속된 사회복지 기관에서 어떠한 문제 때문에 청소년의 자살이 발생하는지를 과학적으로 조사하라는 임무가 주어졌습니다. 이에 대한 조사를 하기 위해 다음의 요건을 충족시키는 조사 계획을 수립하여 구성하시오
최근 우리사회에 청소년들이 여러 가지 문제로 자살이 급증하고 있습니다. 여러분이 소속된 사회복지 기관.. |
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| 활동기준원가계산
1. 새로운 기업환경과 원가계산
1. 제조간접비의 증가: 제품생산에 직접 기여하는 비용은 상대적으로 줄고, 기계조작, 수리, 보전 등의 간접비용이 증가
2. 간접비 배부방법
1) 전통적인 간접비 배부방법
(1) 단일배부율법
(2) 부문별 배부율법
2) 활동기준원가계산(간접비의 정확한 배부에 초점을 맞춘 초기 단계의 ABC)
* ABC와 전통적 원가계산의 차이
* ABC와 ABM의 개념적 틀
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| 사회과학의 과학적 연구에 따르는 문제점
Ⅰ. 들어가며
1. 사회과학의 의미
사회과학은 각 개인 또는 집단간의 인간행태인 사회현상을 연구대상으로 하는 학문이다. 이에는 자연현상과는 달리 사회현상의 과학적 연구에는 일정한 한계와 제한이 수반된다고 할 수 있으며 따라서 좀 더 체계적이고 객관적인 사회조사방법의 고민이 요구된다고 볼 수 있다.
2. 사회과학과 자연과학의 비교
⑴ 연구대상
자연과.. |
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