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(검색결과 약 6,472개 중 8페이지)
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| 소비자 행동론
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-고객 만족/ 불만족-
차례
고객 불만족 관리의 중요성
컴플레인 유도방법
컴플레인 마케팅
컴플레인 마케팅 성공/실패 사례 및 결과
결과 및 견해
고객 불만족 관리의 중요성
불만표출고객 = 새로운 기회
컴플레인 유도방법
-고객이 불만을 말할 수 있게 만들어주고 그 불만을 해결하는 것을 말한다.
컴플레인 마케팅이란
컴플레인 발생 전 관리 필요
컴플레인 실시 고객에게 감.. |
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| 매년 다양한 모금 캠페인을 통해 국민의 참여를 유도하고 있으며, 보다 효과적인 후원기금 조성을 위해 다양한 방식의 기부 프로그램을 운영하고 있다.
일반 시민들이 매월 정기적인 후원을 통해 기부할 수 있도록 하는 프로그램.
기업 연계 기부 캠페인
하지만 지속가능한 기부문화를 정착시키기 위해서는 구독형 기부 모델, SNS 기부 활성화, 블록체인 기술 도입, 기업 매칭펀드 확대, 기부자 맞춤형 프로.. |
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기부, 후원, 프로그램, 기업, 기금, 지속, 형, 부자, 통해, 조성, 운영, 금회, 회복, 유도, 위, 참여, 가능하다, 다양하다, 지원, 활용 |
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| Nitraion반응
methyl 3-nitrobenzoate의 합성
1. 실험 목적
2. 실험 이론
3. 실험 방법
4. 시약 조사
5. 참고 문헌
목차
친전자성 방향족 치환반응의 예로서 nitration 반응을 시도한다.
실험 목적
1. 벤젠
1)Conjugation
2)벤젠의 특성
3)벤젠의 반응
2. EAS(Electrophilic Aromatic Subtitution)
1)기본 mechanism
2)Nitration
3. 치환기가 있는 벤젠의 EAS
1)유도효과, 공명효과
2)Electro donate, with.. |
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| 사례관리의 장애요인에 대한 레포트 자료.
사례관리의 장애요인
목차
사례관리의 장애요인
I. 편견에 치우친 서비스 계획
II. 서비스의 편파성
III. 기관 이기주의
IV. 덤핑
V. 클라이언트의 참여를 유도하지 않음
* 참고문헌
...(이하 내용 생략) |
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| 장애인의 이해 - 장애인의 편의시설
다리가 불편한 장애인들이 지하철을 이용할 때에는 계단을 이용하기 쉽지 않다.
물론, 지하철 계단에 휠체어 리프트가 설치된 곳이 많이 있지만 막상 그것을 이용하는 장애인들을 잘 찾아볼 수 없다.
위의 사진과 같이, 엘리베이터가 설치되어 장애인 뿐 만아니라 노약자, 임산부들이 지하철이용에 편리하도록 시설이 되어있다. 내가 여기서 주목한 점은 시각장애인들.. |
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| - 목차 -
1. 목적
2. 원리
3. 실험 기구 및 장치
4. 실험 방법
5. 측정값
6. 결과 및 토의
1. 목적
자기장 속에서 전류가 흐르는 도선이 받는 힘을 측정하여 자기유도 B를 측정하고, 진공상태에서의 투자율 의 실험값을 구한다(실제 진공 중에 투자율 은 공기 중의 투자율 과 거의 동일하다 ).
2. 원리
전류가 흐르는 솔레노이드는 자기장을 발생한다. 솔레노이드에서 발생한 자기장내에 전류.. |
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| 심전도
● 심장의 근육세포는 심장이 혈액을 내보내기 위해 수축할 때마다 미량의 활동전류 를 일으킨다. 심장이 수축과 확장을 할 때, 일어나는 전기적 활동을 기록한 것 이 심전도 이다.
● 심전도(ECG, EKG)는 그래프의 횡축을 1초 동안에 25mm, 기래프의 종축을 1mV의 전압 발생에 대하여 10mm가 올라가게 규정하였다. 심전도는 P파 QRS 극파군, T파 등으로 기록된다.
● 심전도 검사의 목적
- 부정맥 .. |
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| 인간관계로서의 간호론에 대한 레포트 자료입니다.
목차
인간관계로서의 간호론
I. 치료적 관계
II. 조력관계
1. 조력관계의 단계
1) 상호작용 전 단계
2) 도입단계
3) 유지단계
4) 종말단계
III. 환자참여 유도
참고문헌
... 이하 내용은 본문 참고 ... |
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| 심리사회 모델의 개념과 특징
심리사회 모델과 동기 강화 모델의 비교
심리사회 모델의 주요 개념은 다음과 같다.
심리사회 모델의 장점
심리사회 모델과 동기 강화 모델은 모두 개인의 문제를 해결하는 데 중요한 역할을 한다.
심리사회적 문제는 개인의 내면적인 심리적 요인과 외부 환경적 요인이 상호작용하면서 발생한다.
심리사회 모델은 개인의 심리적 요인과 사회적 환경이 상호작용하여 문제를 형.. |
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모델, 사회, 심리, 동기, 변화, 강화, 요인, 내, 개입, 문제, 행동, 유도, 개인, 담, 환경, 해결, 상담, 접근, 데, 두다 |
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| 1. 이론
스위치의 검출면에 접근하는 물체, 혹은 근방에 존재하는 물체의 유무를 전자계의 힘을 이용하여 기계적 접촉이 없이 검출하는 스위치를 근접 스위치라고 한다. 또한, 근접 스위치는 기계적인 접촉을 통해서 ON/ OFF 출력을 내보내는 것과는 달리 기계적인 접촉 없이 감지 물체가 센서별로 정해진 감지거리 내에 들어오면 ON/OFF 출력을 내보내는 스위치를 말한다. 따라서 접촉식의 스위치보다는 .. |
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| 핵심 역량을 확보하라
잘 하는 것에 집중하라
치열한 경쟁을 유도하라
뉴리더-세대교체에 주력하라
내부의 적을 관리하라
기업의 생존전략 여자 양궁에서 배워라
◆잘하는 것에 집중하라
수영 육상과 달리 양궁은 한국인 특유의 손재주와 집중력이 시너지를 이뤄 세계를 제패했다. -사업도 잘할수 있는 업종을 택해 집중할 필요가 있다.
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| 제목 : 레크리에이션에서의 스팟기법 실제 및 지도
개요
1.레크리에이션에서의 스팟기법
(1)스팟기법의 정의
(2)스팟기법의 종류
2.레크리에이션의 정의
(1)레크리에이션의 지도의 의미
(2)레크리에이션의 지도자의 자질
3.개인적 견해
1.레크리에이션에서의 스팟기법
(1)스팟의 정의
는 비교적 짧은 시간 또는 프로그램의 중간에 쉬는 시간 청중들에게 좋은 인상을 주어 분위기를 부드럽게 바꾸고 청중들.. |
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| 제목 : 레크리에이션에서의 스팟기법 실제 및 지도
개 요
1.레크리에이션에서의 스팟기법
(1)스팟기법의 정의
(2)스팟기법의 종류
2.레크리에이션의 정의
(1)레크리에이션의 지도의 의미
(2)레크리에이션의 지도자의 자질
3.개인적 견해
1.레크리에이션에서의 스팟기법
(1)스팟의 정의
는 비교적 짧은 시간 또는 프로그램의 중간에 쉬는 시간 청중들에게 좋은 인상을 주어 분위기를 부드럽게 바꾸고 청.. |
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| 기대하라, 그러면 얻으리라!
자기충족적 예언
자기충족적 에언이란 무엇이 특정 방향으로 일어날 것이라고 기대한다면 우리의 기대는 그것이 그렇게 되도록 하는 경향이 있다는 것을 말하는 것이다.
EX) 영리한 한스, 로버트 로젠탈의 실험
영리한 한스
영리한 한스는 앞발구르기로 글자를 읽고 문제를 푸는 유명한 말
말이 대답을 완성할 때 출제자들의 미묘한 행동이 조건화됐고, 질문에 정확한 대답이 .. |
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| 사례관리 제공상의 장애요소(사례관리 고려사항)
목차
사례관리 제공상의 장애요소(사례관리 고려사항)
1. 편견에 치우친 서비스 계획
2. 서비스의 편파성
3. 기관 이기주의
4. 덤핑
5. 클라이언트의 참여를 유도하지 않기
* 참고문헌
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