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(검색결과 약 30,993개 중 8페이지)
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| 서비스 기업의 경쟁력 모델
1단계 : 서비스 제공에 만족하는 단계
*고객들이 다른 대안이 없어서 찾는 정도의 수준(ex.일부 공공부문 서비스)
-운영: 고객의 요구에 반응하는 정도의 수준, 서비스는 필요악이며 최소비용으로 하는 것이 초선이란 인식
-서비스품질 :매우 변동적인 비용의 일부분으로 인식
-후선사무실: 단순 집계기능수행
-고객: 비세분화, 최소비용에 만족
-신기술의 도입: 생존을 위해 .. |
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| 저는 올리브영의 백엔드 개발에서, 지속적인 기술 혁신을 통해 서비스의 효율성을 높이고, 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있는 시스템을 구축하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 백엔드 개발을 통해 시스템의 안정성, 확장성, 성능 최적화를 추구하는 것을 중요한 목표로 삼고 있습니다.
이 경험을 바탕으로, 올리브영에서의 목표는 고도화된 백엔드 시스템을 구축하여, 고객에게 안정적이고 빠른 서비스.. |
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| 데이터 웨어 하우징, IMT-2000, 방화벽
목차
Ⅰ. 데이터 웨어 하우징에 대해서...
1. 데이터 웨어 하우징이란
2. 데이터 웨어 하우징의 특징
3. 데이터 웨어 하우징의 중요성
4. 데이터 웨어 하우징의 갱신
5. 데이터 웨어 하우징의 시장 동향 및 추세
Ⅱ. IMT-2000에 대하여...
1. IMT-2000 이란
2. IMT-2000 발전 배경 및 추진 현황
3. IMT-2000 표준화 도향
4. IMT-2000과 기존 시스템과의 비교
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| 은행 IT시스템에서 가장 중요한 보안요소는 무엇인가요?
은행의 IT시스템에서 가장 중요한 보안요소는 데이터 보호와 접근제어입니다.
은행의 IT팀에서 직무수행 시 가장 중요한 점은 시스템의 안정성 유지와 효율적인 문제 해결이라고 생각합니다.
이러한 역량을 바탕으로 IBK기업은행의 IT팀에서는 시스템의 안정성과 보안을 유지 하며, 최신 기술을 적용하여 효율적인 시스템을 구축하는 데 기여할 수 있.. |
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| EAI기반의 지식 경영정보 시스템 제안서
2011-04-08
Contents
취지
적용분야
시스템 구조 및 구성
시스템기능
기존 국내외 제품과의 비교
제품 Position
시스템 도입 Process
조직도
시스템 도입 일정표
2011-04-08
취지
상품 경쟁력 강화
고객만족 극대화
제품 기술성 향상
매출의 극대화
비용의 절감
EAI 기반에서 고객에게 필요한 기능 위주로 자유로이 재구성
합리적 경영관리 시스템을 통하여 시스템 .. |
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| 고객 접점 관리
목 차
서비스 접점
만족거울효과
만족거울효과의 배경
만족거울의 과정
만족거울의 균열방지
서비스 접점에서 관계까지
고객 관계를 위한 조직 개편
Q A
서비스 접점
서비스가 제공되는 상황에서 일어나는 서비스 제공자와 서비스 구매자 간의 일대일 상호 작용
서비스 접점
ex) 노드스트롬 백화점의 임금 정책
서비스 접점
서비스 접점의 유형
직접적인 서비스 유형
원격접점
전화접.. |
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| 악마의 앱 ‘오빠 믿지’ 출시
위치기반서비스(LBS)를 기반으로 하는 서비스 마케팅 사례
1.
목차
2.
3.
4.
5.
위치기반서비스
국내 LBS 시장현황
아임in
포스퀘어
기타 사례
결론
6.
위치추적 : 친구위치, 친구지킴이, 내위치 조회
안전 : i-kids, 긴급호출, 안심귀가
주변지역 정보 : 여행지, 식당, 문화공간
광고 및 상거래 응용 : 할인쿠폰 정보
교통 : 네비게이션
휴대폰이나 PDA와 같은 이동통신망과 IT.. |
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| 산업 지원 서비스업과 관련된 여러가지 분야의 기술들에 대해 분야별로 정리해 놓은 문서입니다.
1. 전자·정보 및 전기분야
1‐1. 정보처리 및 컴퓨터 운영 관련기술
ㅇ시스템통합(SI), 시스템의 관리·운영(Out‐sourcing포함) 및 기술자문
ㅇLAN, MAN, WAN 및 디지털통신 네트워크 기술..
생략
2. 엔지니어링 서비스
2‐1. 기타 엔지니어링 서비스
ㅇ시스템 통합 및 엔지니어링 기술(경영관.. |
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| EVERLAND
Index
1.고객만족경영
2.서비스 수익체인
3.MOT 정의 및 필요성
4.주제 선택 동기 및 기업소개
5.고객만족경영 실천전략/제도 및 캐스트교육
6.에버랜드의 MOT
7.문제점 및 설문조사
8.결론
1
고객만족경영
-기업이 제품이나 서비스에 대해 고객이 만족할 수 있도록 고객과의 접점을 중시하고, 고객이 만족하는 정도를 정기적, 정량적으로 진단하여, 그 결과에 따라 제품과 서비스 및 조직 풍토를.. |
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| 케어매니지먼트(사례관리)의 개념
케어매니지먼트는 일반적으로 "케어를 필요로 하는 사람이 욕구에 합치한 적절한 서비스를 받을 수 있도록 지원하는 일련의 활동"이라고 정의할 수 있다. 케어복지에서의 케어매니지먼트는 주 대상인 고령자가 케어서비스를 쉽게 이용할 수 있도록, 케어의 전문가(케어매니저, 사례관리자)가 이용자가 갖고 있는 문제를 정확히 파악하고 필요한 서비스를 분명히 하고 실제.. |
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| 한국 IT 서비스 산업의 현황 소개와 전망
Contents
1. IT 서비스 산업 소개 및 현황
삼성 SDS
LG CNS
SK C C
2. 한국의 주요 IT 서비스 기업 소개
3. 한국 IT 서비스 산업의 문제점 및 향후 방향
1. IT 서비스 산업 소개 및 현황
1. IT 서비스 산업 소개 및 현황(1)
IT 서비스 산업이란
최적의 정보 기술을 활용하여 조직의 경쟁력을 제고시키고 해당분야의 업무 및 사업의 부가가치를 제고하며 정보기술을.. |
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| 입찰식경매 서비스 계약서
___(이하 갑 이라 한다)와㈜○○○(이하 을 이라 한다)는 을 의 입찰식경매 서비스를 이용함에 있어 다음과 같이 계약을 체결한다.
제1조 (목적) 본 계약은 갑 이 을 의 입찰식경매 서비스에서 상품 또는 서비스를 판매함에 있어, 상품공급, 운영, 정산하는 데 필요한 제반사항을 규정함에 그 목적이 있다.
제2조 (용어의 정의)
① 입찰식경매 서비스 : 이는 을 .. |
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| 대구지역 호텔의
서비스
[목차]
# 서론
서비스만족의 개념
호텔서비스의 개념
# 본론
대구지역 호텔 현황
사례조사(노보텔)
- 노보텔 소개
- 노보텔 서비스 분석
- 서비스만족을 위한 노력
사례조사(인터불고)
-인터불고 소개
-인터불고 서비스 분석
-서비스만족을 위한 노력
# 결론
노보텔
인터불고
서론
서비스 만족의 개념
서론
서비스 만족의 개념
기업이 소비자에게 할 수 있는 최고의 실천덕목.. |
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| 시스템 보안
백도어, 포멧스트링, 트로이목마 개념 및 대응책과 해킹시연
시스템 보안 레포트
목차
1. BackDoor
1-1. 백도어 개념과 Tool 소개
1-2. 백도어의 해킹시연과 대응책
2. Trojan Horse
2-2. 트로이목마의 해킹시연과 대응책
3-1. 포맷스트링 개념
2-1. 트로이목마 개념과 tool 소개
3. Format String
3-2. 포맷스트링의 해킹시연과 대응책
시스템 보안 레포트
1-1. BackDoor의 개념
백도어.. |
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| [물류정보관리] 물류정보관리와 물류정보관리시스템의 의의와 역할, 형태, 구성분류
목차
Ⅰ. 물류정보관리의 의의와 형태
1. 물류정보관리의 의의
2. 물류정보관리의 목적
1) 고개것비스 향상
2) 물류비 절감
3. 물류정보관리의 형태
1) 수주정보관리
2) 물자정보관리
3) 생산지시정보관리
4) 출하정보관리
5) 재고정보관리
Ⅱ. 물류정보관리시스템
1. 물류정보관리시스템의 의의
2. 물류정보관리시.. |
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