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 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰,클레임,클레임대처방법,서비스클레임,Claim ( 25Pages )
우는 아이 달래기 How do I calm Crying Child The way to take care of Dissatisfaction Consumer - 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰 Contents 1. Prologue 2. Background Theory 3. Concept 4. Study Model 5. Hypothesis 6. Study Outlook 1. Prologue “우는 아이 달래기” Based on CRM e-CRM, u-CRM 관계 마케팅 중 CRM의 한 부분으로 “자사의 제품이나 서비..
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 의료보장의 유형과 특성 ( 3Pages )
의료보장의 유형과 특성 1. 의료보장의 특성 의료보장은 사회보장의 여러 영역에 비해서 다른 특성을 가지고 있다. 첫째, 정보의 비대칭성이다. 즉, 의료에 대한 정보와 전문적 지식에 대한 소비자 무지가 존재한다. 이는 의료부문에 '공급이 수요를 창출'한다는 세이(say)의 법칙이 적용되는 기틀이기도 한다. 예를 들어 약값을 시장의 자율적인 경쟁에 맡기지 못하고 규제하는 것은 소비자 무지에 기인..
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개념, 정의, 특징, 특성, 과제
 설득의 심리학을 읽고 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감. ( 6Pages )
Report ( 설득의 심리학을 읽고 줄거리 요약 및 감상문 과 느낀점 및 나의소감 ) 목 차 1. 서론 2. 본론 3. 결론 ▶ 서론 설득의 심리학과 같이 사람의 심리와 관련된 책이나 성공관련 서적, 수많은 자기계발 책들을 접했을 때 책을 읽으면서 이해도 쉽고, 적용하기도 쉬울 것 같지만 책을 읽을 때 뿐, 책을 덥고 나면 다 잊어버린다. 읽고 나면 무언가 많이 깨달은 듯 하지만, 그렇다 하여 실상 나의..
리포트 > 독후감/서평 |
 [교수학습 과정안] 1-1)수학-9까지의 수-9까지의 수의 순서 알아보기 ( 12Pages )
1-1)수학-9까지의 수-9까지의 수의 순서 알아보기 수학과 교수.학습 과정안 단 원 2. 9까지의 수 학습주제 9까지의 수의 순서 알아보기 일 시 장 소 1학년 대 상 1학년 학생 33명(남17,여16) 수 업 자 결재 일/ 지도교사 부장 교감 교감 교장 O O 초 등 학 교 Ⅰ. 수업을 설계하며 수업 설계 의도 및 방향 1 초등학교 수학 교육의 목표는 생활 주변의 현상을 수학적으로 관찰하고 조작하는 경험을 ..
리포트 > 교육학 |
 [독후감] ‘리딩으로 리드하라’를 읽고 ( 3Pages )
[독후감] ‘리딩으로 리드하라’를 읽고 대부분의 사람은 누구나 리더가 되고 싶어 하고, 천재가 되고 싶어 한다. 그런 면에서 이 책은 시작부터 매력적이다. 인문고전만 읽으면 천재가 되다니, 이렇게 놀라울 데가. 하지만 역시 누구 말마따나 세상을 다스리는 법칙은 ‘등가교환의 법칙’이다. 그 많은 군자들과 성인들이 말처럼 쉽게 될 수 있다고 여긴다면 그것이야말로 도둑놈 심보이다. 인문고전을 ‘읽는’
리포트 > 독후감/서평 |
 데카르트에 대해 ( 7Pages )
◉ 목 차 ◉ Ⅰ. 데카르트 철학성립의 시대적 배경 Ⅱ. 데카르트의 생애와 저서 Ⅲ. 데카르트의 사상 1. 데카르트의 방법 2. 방법적 회의 3. 회의의 반전과 cogito 4. 진리의 기준 5. 신(神)의 존재 6. 물심이원론(物心二元論) Ⅳ. 데카르트의 영향 Ⅴ. 맺 는 말 Ⅰ. 데카르트 철학성립의 시대적 배경 17세기는 인간의 삶의 구석구석과 유럽전역을 강타한 위기의 시대였다. 서구는 임금의 하락, 해고, 기..
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인문, 어학
 일반 물리학 실험 - 힘과 가속도 실험 결과보고서 ( 5Pages )
힘과 가속도 실험 결과보고서 1.실험목적 일정한 크기의 중력은 수레에 가하면서 시간에 대한 수레의 속도 변화를 측정하여 등가속도 운동을 이해하고 힘의 크기와 수레의 가속도 및 질량의 관계를 구하여 Newton의 제2법칙을 이해한다. 2.실험 원리 한 입자의 운동량의 변화는 다른 입자와의 상호 작용에서 기인하는데, 이 상호 작용은 힘이라는 개념으로 나타낸다. Newton의 제2법칙으로부터 힘 F는 F=..
리포트 > 자연과학 |
 물리학 실험 - 열의 일당량 ( 6Pages )
제목: 열의 일당량 목적: 전기적 에너지로 발생시킨 열량을 측정하여 열의 일당량을 구한다. 원리: 역학적 에너지는 열 에너지로 열 에너지는 역학적 에너지로 변환시킬 수 있다. 이 때, 1 Kcal 가 일 몇 joule 에 해당하는가를 열의 일당량이라 한다. 따라서, 일 W와 열 량 Q사이에는 W=JQ 의 관계가 성립하며 J 는 열의 일당량이다. ( 한편, 저항 R의 저항선에 전류 i 가 t초안 흐르면 열을 발생시키는..
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 실험 보고서 - 관성모멘트 측정 장치[Experimental Apparatus for moment of Inertia] ( 5Pages )
관성 모멘트 측정 장치 (Experimental Apparatus for moment of Inertia) ★ 실험 목적 - 회전축에 대한 관성모멘트를 실험적으로 축정하고 이론적 계산과 비교한다. ★ 실험 준비물 - 회전대 - 고리달린 추 : 200g - 버니어캘리퍼 - 수준기 - 초시계 - 자 - 지지대 고정 클램프 - 도르래 고정 클램프 - 관성모멘트 측정시료 고체 실린더 : 직경 250mm, 질량 약 3.7kg 속이 빈 실린더 ; 내경 220mm, 외경 ..
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 세포는 어떻게 일을 할까 ( 51Pages )
How Cells Work 세포는 어떻게 일을 할까 에너지의 일방통행 세포의 에너지 이용 방법 효소의 작동법 막과 대사 물질 대사 세포가 에너지를 획득하고 이를 이용해서 물질을 만들고 분해하며 저장하고 방출하는 능력 에너지 일을 할 수 있는 능력 세포의 에너지 이용 물질대사 기계적 일 전기화학적 일 열역학 1법칙 한 고립계에서 에너지 총합은 항상 같다 Energy can undergo conversions from one fo..
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 오시로스코프 및 RLC회로 ( 23Pages )
오시로스코프 및 RLC 회로 목차 오실로스코프 시간에 따른 입력전압의 변화를 화면에 출력하는 장치 실험목적 R, L, C, LC 회로의 전압과 전류의 그래프의 위상 차를 알 수 있다. RLC 회로의 공명주파수를 찾아보고 이론 값과 비교해 본다 실험기구 RLC 회로 power Amp 전압센서 연결선 DataStudio 소프트웨어 datastudio 사용방법 datastudio 사용방법 datastudio 사용방법 실험이론 R회로 ..
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 임파워먼트와 리더십 대체이론 ( 15Pages )
임파워먼트와 리더십 대체이론 목차 Ⅰ. 임파워먼트 1. 임파워먼트 개념 2. 개인차원 임파워먼트 1) 신념으로 해석한다 2) 자발적으로 따라오게 하는 경영을 강조하고 있다 (1) 자아효과성의 개념 (2) 내적 과업동기 (3) 심리적 행동능력 증진 3. 조직차원 임파워먼트 1) 관계구조적 측면 2) posive-sum 측면 4. 임파워먼트 구성요소 1) 의미성 2) 영향력 3) 역량 4) 결단력 5. 임파워먼트 리더십 1) 임..
리포트 > 경영/경제 |
개념 정의설명, 문제점 해결방안, 영향요인 실태분석, 비교분석 견해, 개선과제 개념이해, 연구방법 사례, 특성 특징 중요성
 비즈니스와 매너 - 요즘 대학생들의 복장매너에 관한 보고서 ( 7Pages )
요즘 대학생들의 복장매너에 관한 보고서 과 목 명 : 비즈니스와 매너 목 차 Ⅰ. 서 론 Ⅱ. 본 론 ⅰ. 대학생들의 복장 원인. ⅱ. 그에 따른 문제점 Ⅲ. 결 론 . IV. 참 고 자 료 한경지음 - 위즈덤하우스 「 첫 인상 5초의 법칙 」 인터넷 기사 -CIVIC news -http://jisiks.com/10067482290 -http://www.donga.com/fbin/outputn=200706180407 -http://ent.jknews.co.kr/article/news/20090814/..
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 경영학개론 ( 3Pages )
1.경영학이란 경영학에는 이 정의에 해당하는 조직체 일반(기업 ·관청 ·학교 ·교회 ·노동조합 ·군대 등)을 연구하는 넓은 의미의 경영학, 즉 일반경영학과 기업(企業)이라는 특정조직체인 생산조직체만을 연구하는 좁은 의미의 경영학, 즉 기업경영학이 있다. 일반경영학에는 각종 개별조직체를 따로따로 연구하는 특수경영학이 포함되며, 최종 과제는 모든 조직체에 보편적으로 타당한 일반원리를 형성하..
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경영
 온라인 집단지성의 인터넷 이용자들의 영향 조사분석 ( 10Pages )
인터넷 이용자들의 온라인 집단지성에 대해 어떤 영향을 끼치는가 Report ( 온라인 집단지성의 인터넷 이용자들의 영향 조사분석 ) 목 차 서론 1. 들어가며 본론 1. 집단지성이란 2. 소셜 미디어와 소셜 네트워크 서비스의 등장 3. 인터넷 이용자의 새로운 위상과 특징 4. 인터넷 이용자들의 집단지성 형성 결론 1. 집단지성의 발전 방향 서론 1. 들어가며 기업의 경쟁력은 인적자본..
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