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(검색결과 약 2,695개 중 64페이지)
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| 고객서비스의 원칙
목차
고객서비스의 원칙
Ⅰ. 서비스 규범
1. 행동=관심
2. 복장=신뢰
3. 화법=경청
1) 서비스맨의 7가지 화술원칙
(1) 명령형은 무조건 피하고 의뢰형을 사용하라
(2) 가능한 부정의 언어는 사용하지 마라.
(3) 고객의 요청에 거절할 때는 의뢰형을 사용한다.
(4) 가능한 일방적인 대화보다 손님의 반응을 주시하라.
(5) 마이너스 플러스법
(6) 무언가 의미 있는 말을 하라.
(7) 경.. |
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| 미래계획서
1.하고싶은 직업
DBA (database administrator) ; 데이터베이스 관리자
DBA[디비에이]는 성공적인 데이터베이스 환경을 유지하는데 필요한 제반활동들을 지휘 감독하거나 직접 수행하는 사람.
데이터베이스 시스템의 설계, 구현 및 유지보수
관리, 보안, 유지보수에 속하는 정책 및 절차의 확립
데이터베이스 관리 시스템의 사용
데이터베이스 관리 및 사용을 위한 직원들.. |
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| 삼성몰 e-CRM 사례 분석
[해당과목]
국제경영, 국제통상
[해당학과]
전자상거래, e-비즈니스 전략, 인터넷 마케팅, 마케팅론
Ⅰ. 서론
조사 배경 및 목적
Ⅱ. 본론
1. 기업 간략 소개
2. 도입 배경
3. 도입 과정
1) 추친 목표
2) 추진 전략
3) 추진 단계
4) 적용 솔루션
5) 웹하우스
4. 도입 성과
1) 도입 전 기대
2) 도입 후 결과 .. |
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노인교육문제
【목 차】
I. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 노인교육
1) 노인교육의 정의
2) 노인교육의 목표
3) 노인교육의 내용
4) 노인교육의 법적 근거
5) 노인교육의 역사
6) 노인교육의 필요성
7) 한국의 노인교육 현황
2. 노인대학
1) 노인대학의 개념
2) 노인대학의 필요성
3. 노인대학의 문제점과 해결방안
1)문제점 우리나라 노인교육의 문제점
2) 해결방안
4. 기관방문
Ⅲ. 결 론
I. 서 론
산업화는 우리.. |
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| 하도급거래 공정화에 관한 법률 일부개정법률안
(조승수의원 대표발의)
의안
번호
2089
발의연월일 : 2005. 6. 22.
발의자: 조승수․강기갑․권영길김태홍․노회찬․단병호심상정․심재철․안병엽이영순․이윤성․이인기천영세․최순영․현애자 의원(15인)
제안이유
════
현재 우리나라의 기업 중 99.8%가 중소기업이며, 중소기업이 고용의 87%를 담당하고 제조업 전체 매출액의 51%를 차지하는 등 한국 경제에서 |
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| 세계화에 따른 한국 여성노동의 변화
Ⅰ. 세계화에 대한 이해
1. 세계화의 결과 : 노동자에게 미친 영향
세계화는 결국 마틴과 슈만이 세계화의 덫 에서 20 : 80의 사회 라고 지적한 바와 같이 부와 권력을 소수에게만 집중시키는 결과를 낳았다. 그리고 경쟁의 심화와 노동의 유연화를 통해 노동조건의 악화를 가져왔다.
1) 부의 집중
부와 권력은 WTO나 IMF같은 국제기구를 지배하는 초국적 자본과 소.. |
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| Report
( 재벌에 대하여 총체적인 나의소감 및 느낀점, 나의생각, 감상문 분석 )
현대사회는 민주주의정부이다.민주주의의 의미란 “모든 권력은 국민으로부터 나온다.”고 할 수있다.
사람은 누구나 평등하다라는 것을 기본으로,소수를 위한 다수의 희생이 아닌 국민 개개인의 권리와 평등을 법적으로 보장해주는 국가의 합법적인 기본원리라는 것에 의의가 있다.
나라의 주인은 국민이고 민주정치의 기본.. |
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| 청소년 비행의 예방와 대책
[목차]
Ⅰ.서론
Ⅱ. 청소년의 특성
1. 호기심의 과대
2. 모방심의 과대
3. 욕구불만
4. 감수성의 민감
5. 반항심
6. 영웅심
7. 공포 불안감
8. 이욕성
Ⅲ. 오늘날의 청소년 문제점
1. 전통적 질서에 대한 반발
2. 부모등의 권위에 대한 무시
3. 개인적 이기심의 만연과 팽배
4. 기대수준의 상승
5. 소비성 오락주의의 추구
6. 성도덕의 해이
7. 진취적 기상의 결.. |
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| 국내 대중음악공연의
산업구조와 발전방안
CONTENTS
01 주제선정이유
02 공연산업 개념과 현황
03 대중음악공연 제작구조
04 대중음악공연 문제점
05 대중음악공연 발전방안
주제선정이유
공연산업의 개념과 현황
공연 산업이란
공연 콘텐츠를 기획, 제작, 공연, 유통하는 모든 관련 분야를 총칭
공연의 창작
작사
작곡
희곡
저작활동
기획/제작
배급
캐스팅
마케팅
프로덕션
티켓판매
공연의 창작(작사.. |
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인터넷 사용에 대한 나의 의견
-인터넷, 정보화사회의 꿈인가 광기인가
Ⅰ.들어가며 - 인터넷의 서막
Ⅱ.들어가서
1.정보화사회에서의 인터넷의 역할
2.인터넷으로 과연 무엇을 하는가
3.인터넷과 사서의 관계
4.인터넷과 윤리
Ⅲ.나오면서 - 인터넷의 미래와 전망
Ⅰ.들어가며 - 인터넷의 서막
이제 바야흐로 정보화 사회가 성숙되는 시기이다. 이때까지 인간이 이룩해 놓은 문명으로서는 최정점.. |
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| 현금급여와 현물급여 중 한 가지를 선택하여 논하시오
현물급여는 복지국가가 발전되기 이전에는 중요한 역할을 하였으나, 이후 국가에 의한 본격적인 소득보장정책이 발전되면서 현금급여보다 상대적으로 비중이 적어졌다. 그러나 오늘날 사회복지가 발전되지 않은 나라에서는 아직도 강조되는 경향이 있다. 미국의 경우 저소득층을 위한 프로그램 중 현물급여가 80%이고 전체 사회복지프로그램 가운데 현.. |
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| 차 례
CONTENTS
Ⅰ. 한국 여행업 현황
1
Ⅱ. 여행산업 경영전략
1
1. 하나투어 소개
1
2. 하나투어의 사명과 비전
3
3. 하나투어의 잠재력
4
4. 하나투어의 경영전략
6
5. 모두투어
9
6. 중견여행사의 경영전략
10
7. 중소 여행사
12
8. 대기업의 여행업 진출
12
9. 여행산업의 새로운 유통경로
13
Ⅲ. 느낀점
14
여행산업 경영전략 분석
Ⅰ. 서론 : 한국의 여행업 현황
여행업은 상품을 대리점을.. |
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좋은데이,소주시장,소주마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 27Pages ) |
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| 좋은데이
전략마케팅
목차
1. About
출시시기 : 2006년 출시
출시회사 : (주) 무학
제품특징 :
국내 최초 16.9도 저도주 소주 출시
지리산 청정지역 지하 314M 천연암반수로 만든 좋은 소주
필수아미노산 최초 첨가
전국 순한 소주 시장 1위
(1) ‘ ’!
(주)무학 회장 최재호
(주)무학의 경영철학 :
“최상의 제품을 지속적으로 공급한다.”
(주)무학 ‘좋은데이’의 기업 이념 :
서론
(2) 주제선정 이유 - 1
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| Consumer Behavior:
Silver Market
목차
노인 소비자와 실버 산업
액티브 시니어의 소비 패턴
액티브 시니어의 의류 소비 행동 분석
결론 및 시사점
노인 소비자와 실버 산업
노인 소비자와 실버 산업
실버 세대의 정의
65세 이상의 노인들 가운데, 경제력이 있고
은퇴한 이후 독립적인 생활을 영위하고 있는 세대
노인 소비자와 실버 산업
고령화 사회
고령 사회
초고령 사회
노인인구 비중은 지.. |
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| 소프트웨어 산업의 국내외 현황, 소프트웨어 산업의 문제점, 소프트웨서 산업의 발전 방향
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 국내외 소프트웨어산업 현황
Ⅲ. 소프트웨어산업의 문제점
Ⅳ. 소프트웨어산업의 발전방향
Ⅴ. 결론 및 제언
Ⅰ.서론
소프트웨어 산업은 제조업 등 전 산업에 대한 파급 효과가 크고 고부가 가치 산업으로 산업 고도화에 기여할 수 있는 것으로 평가된다. 최근의 산업 경쟁력 약화로 국가 경제가 어려운 .. |
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