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(검색결과 약 4,211개 중 59페이지)
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| 고객 커뮤니케이션(커뮤니케이션의 정의, 고객만족 및 불만족, 고객 불평처리)
목차
고객 커뮤니케이션
Ⅰ. 커뮤니케이션의 정의
1. 고객 커뮤니케이션의 과정
1) 전달자
2) 부호화
3) 메시지
4) 해독
5) 채널
6) 피드백
2. 고객 커뮤니케이션의 방해요인
1) 일방적인 커뮤니케이션
2) 잡음
3) 불편한 환경
4) 무드
5) 피로감
6) 커뮤니케이션 걱정
Ⅱ. 고객만족, 불만족
1. 고객만족의 개념
2. 고객만.. |
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| [오픈 스튜디오 8을 관람하고...]
지난 10월 13일 12시 쯤 알바를 하다가 나와서 기차를 타고 영등포에 내려서 친구와 만나 760번 버스를 타 2시간을 달려 고골 입구 정류장에 내려 내리자마자 있는 편의점에 들려 삼각 김밥 하나를 사서 먹으면서 고양창작스튜디오까지 걸어갔다. 버스로도 매우 오래 걸렸지만 정류장에서 내려서 걸어가는 것도 매우 오래 걸렸다. 그렇게 가기 전부터 나는 정말 힘이 하나.. |
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| ‘타인과 공존하는 삶’
배려를 읽고
처음에 ‘배려’라는 책 제목을 봤을 때 왠지 진부하다는 느낌이 들었습니다.. 배려가 살아가면서 분명히 필요한 덕목이기는 하지만, 무한 경쟁사회에서 살아야 하는 팍팍한 현실 속에서 ‘배려’라는 말은 그저 고리타분하며 왠지 모를 사치처럼 느껴졌기 때문입니다. 하지만 책 표지의 그림을 보고 조금의 흥미를 가지게 되었습니다. 어른에게 우산을 빌려 주려고 하는 작은 |
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
정동극장 자기소개서
정동극장
1.가치관 및 본인의 장단점
“긍정적인 마인드”
주변 지인들이 저에게 가장 흔히 하는 말은 “긍정적이다”라는 말을 자주하곤 합니다. 걱정이 없는 것은 아니지만 항상 긍정적인 미래를 생각하다 보니 일을 진행하다 보면 그에 맞는 좋은 결과가 따르곤 합니다. 물론 실패에 부딪힌 경험도 많지만 남들보다 빨리 잘못을 찾아 인정하고 털어내며.. |
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| - 자기소개서 최우수 예문 -
일광폴리머 자기소개서 예문
일광폴리머
1.성장과정 및 배경
“긍정적이고 능동적인 아이”
“진정으로 자신이 하고 싶은 일을 해야지만 성공과 행복의 길로 갈 수 있는 것“임을 믿고, 부모님 역시 자기 주도의 경험과 도전의 중요성을 강조하셨습니다. 작은 것 하나도 저의 의견을 존중해 주셨던 탓에 모든 일에 능동적으로 참여하는 태도를 갖출 수 있었습니다. 대학교 3학.. |
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| 참으로 자유하리라
요8:31-36
동해명성교회/이영택목사
할렐루야! 이 시간도 하나님의 사랑으로 참된 자유함을 누리는 은혜가 있으시기를 바랍니
다. 말씀의 제목은 참으로 자유 하리라 입니다. 보지도 듣지도 말하지도 못하는 헬렌 켈러
는 (1880-1966) 하버드 대학을 졸업하고 많은 것을 배운 기적의 인간이다. 그는 이런 간증
을 했다. 내가 배운 것 중에 최대의 소득은 하나님의 사랑을 알게 된 것입니.. |
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| 『여자의 모든 인생은 20대에 결정된다』를 읽고..
서점을 가보면 베스트 셀러 코너에는 많은 실용 서적들이 자리잡고 있다. 이런 서적들을 볼 때면 우리 사회가 아직도 어렵구나 하는 생각과 이러한 현실에 대한 막연한 두려움 등이 들게 된다. 하지만 그런 서적들을 보면서도 읽어보려 하거나 관심을 두지 않았다. 처세술이라던가 재테크부분의 실용 서적들을 읽는 다는 것은 내가 더 이상 순수하지 않.. |
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| 이 영화는 두 주인공을 각각의 측면에서 이해 해야한다. 먼저 남자주인공인 스티븐 플레밍은 50세의 생일을 맞는 자기인생에 대한 절제가 강한 저명한 국회의원이다. 프랑스대사관 공식 리셉션에서 그는 아들의 여자친구인 안나 바튼을 만나고 강렬한 느낌에 사로잡힌다. 여기서 그는 과연 그 여자의 어떠한 매력에 사로잡히는 것일까 결혼한 남자임에도 불구하고 다른 여자에게 끌리는 정도라면 아내에게서.. |
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| 교사와 친구들이 먹는 흉내를 내자 자신도 '아~~'라고 하며 먹는 흉내를 내어 보인다.
교사가 ○○에게 ʻʻʻ △△를 기차에 태워주고 싶어 ~ʼ라고 말해 볼까요?
라고 하니 교사를 따라 말한다.
교사가 세 번 말하자 친구 00이가 다가가 손을 잡고 친구들이 앉아 있는 곳으로 데리고 온다.
교사가 손을 건네자 ʻʻ 아니야, ○○가ʼʼ라고 말한다.
교사가 ʻʻ 오늘은 ○○가 선생님이 되어볼까요?
라고 교사가 말하자 ○○ |
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친구, 교사, 보다, 먹다, 말, 들다, 손, 모습, 00, 가다, 앉다, 보고, 보이다, 하자, 놀이, 음식, 위, 집, 늘다, 내다 |
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| 친구들이 이렇게 하는 거라며 보여주자 00이는 보면서 얼굴이 빨개지며 못한다고 말한다.
00가 ʻʻ네것도 잘했네!ʼʼ라고 말한다.
00이랑 동작 사진을 보면서 "우리이거 해볼래?"라고 말한다.
옆의 친구에게 "00야, 나 여기까지 점프했어, 스티커 붙여줘"라고 말한다.
00야 왜 울어"하고 친구가 묻자 아무 말도 안하 고울고만 있다.
친구가 그래도 놀자고 하자 "너랑은 다음에 놀아줄게"라고 말한다.
00가 "또.. |
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말, 친구, 00, 교사, 가다, 보다, 자다, 모습, oo, 하자, 보이다, 좋아하다, 활동, 놀이, 그림, 표현, 먹다, 선생님, 이야기, 만들다 |
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| 사회복지조사론] 2차 자료 수집의 개념과 장단점
조사가 자 직접 새로운 자료를 수집하는 대신에 이미 존재하고 있는 자료를 대상으로 자료를 수집하는 방법이다.
따라서 기존의 자료를 자료로 활용할 때 조사자는 한 가지 자료만이 아니라 각기 다른 기관들에서 제공한 다양한 자료를 활용할 수 있다.
2차 자료 분석은 기존에 수집된 설문조사 자료나 다른 조사자가 수집한 자료를 재분석하는 것이다.
이미.. |
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자료, 조사, 수집, 사회, 활용, 기존, 경우, 복지, 차, 방법, 대한, 문제, 존재, 기관, 형태, 수행, 분석, 비관, 여적, 직접 |
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| 직접 기록한 실습일지 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1.보육실습기관현황
2.보육실습보고서(학생용)
3.보 육 실 습 일 지
1. 실습평가 및 소감 :
보육교사로서 활동할 계획은 없지만 다양한 경험을 해 보려고 보육실습을 신청하였고 ‘한양 어린이집’ 원장님과 선생님들의 도움을 많이 받았습니다.
어린이는 우리나라의 기둥이고 우리들의 꿈 입니다만 요즈음 아기 낳기를 기피하고, 적.. |
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| 영화 집으로를 보고 쓴 영화 감상문입니다. 영화의 줄거리와 그에 대한 감상평등이 적절히 어우러져 있으며 정말 심혈을 기울여 작성한 비평문입니다. 참고로 이 글은 열정적으로 동아리 활동을 하며 작성한 글이기 때문에 수업에 제출한 적이 없는 글이므로 중복위험은 걱정 안하셔도 됩니다.
Ⅰ. 머리말
Ⅱ. 본론
Ⅱ-Ⅰ. 불편한 동거의 시작
Ⅱ-Ⅱ. 모든 것을 인내하는 사랑
Ⅱ-Ⅲ. 조금씩 열리는 마음
Ⅱ-Ⅳ. 가슴 |
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| - 독서 감상문 -
제목 : 쿠오바디스 한국 경제
저자 : 이 준 구 교수
출판사 : 푸른숲
출판일 : 09.04.15
[용기있는 지식인]
사고와표현시간은 나에게 도전과 절망을 안겨주는 시간이다. 나의 부족함을 계속 발견하게 되고 또한 그 부족함을 메우려고 노력하지만 매번 큰 벽앞에서 깊은 한숨을 내쉬곤 한다. 내공을 쌓는 것이 정말 만만치가 않음을 매일 실감한다. 상식적으로 무엇을 배우면 노련해져야 .. |
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| - 줄거리
영화 GO!는 농구장에 선 한 폭탄머리를 한 소년이 민족, 조국, 단일, 혼혈 등등 자신을 둘러싼 여러 가지에 대하여 고민하는 것으로 시작한다. 그는 자신이 일본에서 태어났으며 재일 한국인이라는 것을 고백한다. 그리고 자신은 일본인과 다르지 않다고 생각하지만 주변에서는 그렇게 여기지 않는다고 한다. 그리고 자신의 분노를 표출하며 싸움을 벌인다. 그러다가, 이것은 자신의 연애에 관한.. |
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