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(검색결과 약 10,273개 중 58페이지)
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| 이 작은 배려가 상대 방에게 큰 감동이 될 수 있다는 점을 직접 경험했고, 이후에는 어떤 상황에서도 고객의 입장에서 생각하려는 노력을 계속하게 되었습니다.
또한, 항공사 승무원이라는 직업이 단순히 고객을 안내하는 것에 그치지 않는다는 점을 다양한 실무 경험을 통해 느낄 수 있었습니다.
다양한 문화와 언어, 예기치 않은 상황 속에서도 흔들림 없이 고객을 먼저 생각하는 마음과 실질적인 실무 경.. |
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상황, 고객, 경험, 서비스, 다양하다, 승무원, 생각, 행사, 대처, 통해, 안전, 역할, 팀, 못, 문화, 작다, 신속하다, 빠르다, 소통, 크다 |
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| 파라타항공이 단순한 항공사를 넘어, 고객에게 특별한 가치를 제공하는 브랜드로 성장하려면 어떤 차별화 전략이 필요하다고 생각하나요?
저는 파라타항공에 입사하게 된다면, 고객과 조직이 모두 신뢰할 수 있는 구성원으로 성장하고 싶습니다.
저는 파라타항공이 단순한 항공사가 아닌, 고객이 신뢰하고 다시 찾는 브랜드로 성장하기 위해서는 고객 중심의 차별화된 경험제공과 구성원의 서비스 마인드 강.. |
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고객, 항공, 파라, 서비스, 경험, 생각, 단순하다, 브랜드, 제공, 싶다, 업무, 가치, 항공사, 구성원, 이다, 통해, 화, 맞춤, 시절, 느끼다 |
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| 21세기 경영의 新패러다임
제프리 페퍼 교수의 지혜경영
제프리 페퍼 지음
Part 01. 사람 중심의 전략
◇ 당신의 비즈니스는 어떤 얼굴을 하고 있나
* 형편없는 고객서비스에 대한 예로 항공사들의 횡포를 제시
* 고객 서비스와 그 결과에 대한 체계적인 조사 → 고객에 대한 서비스가 곧 회사의 경 제적 성공과 직결
* 고객이 다른 판매자를 찾게 만드는 가장 큰 이유 → 형편없는 고객 서비스와 품.. |
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대한항공
마케팅전략 연구
[목차]
1. 대한항공 기업소개
(1) 대한항공 현상황분석
(2) 대한항공 경영목표
2. 항공산업 상황분석
3. 대한항공의 물류전략
(1) 맞춤 물류서비스
(2) 해상운송과의 결합
(3) WAREHOUSE 서비스
(4) 국내화물 서비스
4. 대한항공 SWOT 분석
(1) 강점 (Strengths)
(2) 약점 (Weaknesses)
(3) 기회 (Opportunities)
(4) 위협 (Threats)
5. 대한항공 마케팅믹스 .. |
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금호아시아나브랜드,대한항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 38Pages ) |
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| 금호 아시아나 브랜드의 글로벌 항공사로의 도약 방안
- 대한항공과 비교를 통해 -
Contents
Ⅰ. 서론
- 아시아나 항공 소개
- 선정배경
Ⅱ. 본론 (Brand elements)
브랜드 아이덴티티
- Name 0
- Logo 0
- Slogan, Color 0
- Domain
Ⅲ. 결론
브랜드 구조 0
- 브랜드 경영전략 0
브랜딩 믹스 전략
- 브랜딩 플렛폼 0
- 7P 0
- 브랜드 에쿼티
- 매출액
- 인지도
아시아나 항공 소개
[아시아나 항.. |
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| 아시아나항공
마케팅 4P분석
1. Product (제품전략)
- 기내 서비스
․ 비행기 이륙부터 착륙 순간까지 모니터를 통해 비행기의 위치와 도착 예정시간 상영, 에 어쇼 장치가 미 장착된 단거리 노선에서는 조종실에서 직접 항로 주변의 주요지점을 설명, 기상특성과 항공기에 대한 정보 제공
․ 시각 장애인 위한 점자 안전책자 및 다양한 단행본 비치
․ 생일날 탑승 시 특별 제작 탑승권 제공으로 축하의 뜻.. |
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대한항공마케팅사례,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 39Pages ) |
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| 대한항공의 마케팅 분석과 전략제시
마케팅 관리 팀 프로젝트
결론
현재 SOWT, STP, 4P전략 분석
서론
Contents
새로운 마케팅 전략 제시
서론
브랜드 선정
대한항공
서론 2) 선정동기
대한항공 선정 동기
최근 여러 마케팅 전략을 통해 낡고 고리타분한 기업 이미지 탈피
새로운 세분시장 개척, 여러 기업과의 제휴
국내 1위의 항공 점유율을 유지
세계항공운송시장이 급변하고 항공사간 경쟁이 심화.. |
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| Creative brief
CONTENTS
시안
상황 분석
타겟 분석
광고 목표
컨셉 도출
[2010년 국적 항공사 실적]
(단위 억원)
[2010년 국내 항공 브랜드가치 평가지수]
대한항공 1위, 아시아나 2위
Situation analysis
◎브랜드 스탁
◎국토 해양부
오히려 소비자들의 평가는 아시아나 ] 대한항공
- Skytrax의 아시아나 항공 이용자들의 평가
Customer Review scoring : Asiana Airlines
9 out of 10
334 reviews
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| 1. 전략적 제휴의 개념
2. 대한항공 기업소개
3. 대한항공 기업상황분석
(1) 대한항공 5 Forces model 분석
(2) 대한항공 Value Chain (가치사슬)분석
4. 항공사의 전략적제휴에 대해
5. 대한항공의 전략적제휴 사례
6. 수익구조 개선방안
7. 대한항공 향후전략제안
CONTENTS
1. 전략적 제휴의 개념
전략적 제휴란
위험감소, 경쟁우위의 보완·확보 등의 이점을 지님
01
기업 간 상호 협력관계를 유지.. |
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KOREAN AIR
대한항공의 마케팅전략
[ 목차 ]
[1] 서론
1. 대한항공 기업소개
1) 대한항공 기업개요
2) 기업미션과 비전
[2] 본론
1. 항공산업 현황분석
(1) 항공운송산업 현황
(2) 서비스 평가소개
(3) 대한민국 항공노선 현황
(4) 항공사 제휴현황
(5) 기술적환경
2. 대한항공의 경영전략
(1) 콜라보레이션 전략
(2) 새로운 시장개척 전략
(3) 차별화 경영전략
3. 경쟁사분석 (아시아나.. |
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| [관광정보사업] 관광정보의 개념, 기능, 특성, 종류, 관광정보업의 분류와 발전과정
목차
관광정보사업
Ⅰ. 관광정보의 개념
Ⅱ. 관광정보의 기능과 특성
1. 관광정보의 기능
1) 직접적 기능
2) 간접적 기능
2. 관광정보의 특성
1) 무형성
2) 가치특정성
3) 비체계성
4) 가치체감성
5) 매체의존성
6) 변화성
7) 컴퓨터의존성
Ⅲ. 분류
1. 관광정보의 분류
2. 관광정보업의 분류
1) 항공관광정보업
2) .. |
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| ◉ 목차 ◉
1. 서 론
2. 본 론
-유럽 단체배낭여행 상품 비교
(가나 여행사 플러스 여행사)
-유럽 여러 나라 각 축제와
박물관, 미술관
3. 결 론
4. 참고문헌
1. 서 론
고등학교 때부터 대학생이 되면 친구들과 꼭 유럽 배낭여행을 하고 싶은 게 나의 바램이었다. 전에 과에서 관광학과로 전과를 하면서 더욱 여행사와 여행에 관한 관심을 더욱 더 갖게 되었고 이 ‘여행사 경영.. |
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항공마케팅,대한항공,아시아나항공,항공마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 40Pages ) |
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| -목 차-
Ⅰ. 서론
1. 항공운송 서비스란
1-1. 항공운송 서비스의 개념
1-2. 항공운송의 특징
1-3. 소비자의 인식
1-4. 항공서비스의 범위
2. 기업소개
2-1. 대한항공
2-2. 아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항공
1-2. 에어부산
1-3. 이스타항공
1-4. 진에어
2. 대한항공 아시아나항공 SWOT분석
3. 대한항공 아시아나항공 STP 전략
4. 대한항공 아시아나항공 4P 전략
Ⅲ. 결론 .. |
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| 대한항공
Excellence in Flight KOREAN AIR
Excellence in Flight
CONTENTS
Excellence in Flight KOREAN AIR .since 1969
4P + service
문제점 및 마케팅제안
CRM
STP
Excellence in Flight
Excellence in Flight KOREAN AIR .since 1969
(2) 비전 및 미션
1) 비전 - 세계 항공업계를 선도하는 글로벌 항공사
“To be a Respected Leader in the world Airline Community”
2) 미션 - Excellence in Fli.. |
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| 마케팅전략
Ⅰ. 에어아시아 (AirAsia) 기업소개
1. 에어아시아(AirAsia)
에어아시아는 아시아 항공 시장을 주도 하고 있는 말레이시아의 저가 항공회사로, 2001년 출범 이후 ‘모두가 하늘을 날 수 있도록(Now Everyone Can Fly)’이라는 슬로건으로 여행의 기준을 바꿔나가며 세계 최고로 우뚝 섰다. 에어아시아의 허브 공항은 쿠알라룸푸르 국제공항으로 코타키나발루 국제공항, 쿠칭 국제공항, 페낭 국.. |
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