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(검색결과 약 54,158개 중 58페이지)
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| 마케팅 관리론
제 1 부 마케팅 및 마케팅 과정의 이해
제 1 장 변화하는 세상에서의 마케팅:고객가치 및 고객만족 창조
제 1 절 마케팅이란 무엇인가(What is Marketing)
- 개인 및 집단이 서로에게 가치 있는 제품을 창조하고 교환함을 통하여 그들의 1차적 욕구와 2차적 욕구를 충족시키는 사회적 또는 관리적 과정.
- 드럭커(P.F.Drucker) 마케팅의 목적은 과도한 판매를 방지하고 고객을 .. |
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| 경영조직론상 의사소통(커뮤니케이션)의 의의 및 유형
1. 의사소통의 의의
경영조직론상 의사소통이란 구성원간 전달, 이해가 포함되는 의미 있는 정보전달 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통은 개인/집단/조직 등 사회적 주체들간 어떤 의미가 담긴 메시지 및 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정이라고 할 수 있다.
2. 의사소통의 기능과 중요성
1) 기능
의사소통의 주된 기능은 ①정보소.. |
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| 노인과 죽음(죽음의 정의, 태도, 임종케어, 임종과 사별에 대한 사회복지사의 역할) 보고서. 조별 모임을 통해 여러차례 수정하고 정리하는 과정을 거쳤구요. 교수님도 칭찬해주신 레포트입니다.
죽음의 정의
죽음의 동태
죽음에 대한 태도
터미널(임종) 케어
임종과 사별에서의 사회복지사의 태도와 역할
참고자료
죽음의 정의
소생 할 수 없는 삶의 영원한 종말
심장, 폐 기능의 불가역적 정지 또는 뇌간.. |
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| 의사결정
1. 의사결정의 개념과 중요성
가. 개념 ; 조직의 목표 달성을 위한 활동방향 설정은 합리적이어야 한다. 그러기 위해서는 조직의 상중하의 모든 계층의 구성원들이 서로 정보를 교환하는 과정이 의사소통이다.
▶ Albers ; 의사결정이란 협의로는 여러 가지 행동방침 가운데 하나를 선택하는 것이며, 광의로는 최종선택 이전에 취해야 할 모든 행동들을 다 포함한다.
▶ Hungate ; 의사결정이란 .. |
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| Report
( 마케팅의 정의, 핵심개념, 성공적인 마케팅 전략, 고객만족 마케팅의 중요성 조사분석 )
목 차
1.마케팅의 정의
2.마케팅의 핵심개념
3. 고객만족 마케팅의 중요성
4.마케팅 전략
5. 이 책을 읽고...
1.마케팅의 정의
마케팅이란 개인과 조직의 목적을 충족시켜 주는 교환을 창조하기 위하여 아이디어, 재화, 그리고 서비스의 개발, 가격결정, 촉진, 유통을 계획하고 실행하는 과정을 말.. |
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| 의사결정
1. 의사결정의 개념과 중요성
가. 개념 ; 조직의 목표 달성을 위한 활동방향 설정은 합리적이어야 한다. 그러기 위해서는 조직의 상중하의 모든 계층의 구성원들이 서로 정보를 교환하는 과정이 의사소통이다.
▶ Albers ; 의사결정이란 협의로는 여러 가지 행동방침 가운데 하나를 선택하는 것이며, 광의로는 최종선택 이전에 취해야 할 모든 행동들을 다 포함한다.
▶ Hungate ; 의사결정이란 가.. |
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| 경영조직론상 의사소통 (커뮤니케이션) 관련 연구
Ⅰ. 들어가며
1. 의사소통의 의의
경영조직론상 의사소통이란 구성원간 전달, 이해가 포함되는 의미 있는 정보전달 과정이라고 할 수 있다. 이러한 의사소통은 개인/집단/조직 등 사회적 주체들간 어떤 의미가 담긴 메시지 및 정보를 상호 교환하여 공유하는 사회적 과정이라고 할 수 있다.
2. 의사소통의 기능과 중요성
1) 기능
의사소통의 주된 기능.. |
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| 1.마케팅의 정의
-마케팅이란 용어는 우리 사회에서 모르는 사람이 없을 정도로 널리 통용되고 있다. 1985년 미국마케팅학회(AMA)가 규정한 마케팅의 정의는 광범위한 마케팅 영역을 포괄적으로 다루고 있는 점에서 주목할 만하다. 마케팅이란 개인과 조직의 목표를 충족시킬 수 있는 교환을 창조하기 위하여 재품, 아이디어 및 서비스에 대한 개념정립, 촉지 및 유통에 대한 계획을 수립하고 이를 수행하는.. |
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| 시장과 비시장에서의 집합적 의사결정
목차
시장과 비시장에서의 집합적 의사결정 및 그 특징
Ⅰ. 의사결정과정으로서의 교환과 투표
Ⅱ. 시장과 비시장에서의 집합적 의사결정
1. 시장에서의 집합적 의사결정
1) 상품시장에서의 집합적 의사결정
2) 주주총회에서의 집합적 의사결정
2. 비시장에서의 집합적 의사결정
Ⅲ. 시장과 비시장에서 이루어지는 집합적 의사결정
시장과 비시장에서의 집합.. |
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| 소매업의 전략적 계획
제1절 소매업 경영전략
1. 마케팅과 시장지향성
(1) 마케팅의 정의
1) 일반적인 정의
재화나 서비스를 생산자로부터 최종소비자에게 전달시키는 과정에서 필요한 매매 ․ 교환 ․ 유통 등의 제활동이다. 나아가 고객과 고객의 만족감을 창조하고 고객의 생활의 질을 높이기 위해 또한 건전한 소비문화와 생활문화를 창조, 보급하는 대고객 활동이다.
2) 미국 마케팅학회의 정의
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인간관계_마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 16Pages ) |
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| 개인
개인
과
불편한 진실! 왜!
목차
인간관계 유형
긍정적 VS 부정적 관계
수단적 VS 표출적 관계
상호작용 유형
목표
이해
구분
인간관계 이론
사회교환론
상징적 상호작용론
연극학적 이론
사회교환론
오는 정이 있어야 가는 정도 있다!
개인과 개인의 관계가
교환, 주고받기의 과정
경제학적 공리주의
사회교환론
George Homans
성공명제
자극명제
가치명제
박탈-포만명제
공격-승인명.. |
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| [영유아 교육과정] 영유아의 구어지도(말하기와 듣기)를 위한 환경구성과 지도방법을 구체적인 예를 들어 설명하시오
목 차
1. 영유아의 구어지도를 위한 환경구성 원리
2. 언어 환경의 구성 요소
3. 듣기 영역에 관심을 갖기 위한 언어활동의 구체적인 예
4. 말하기 영역에 관심을 갖기 위한 언어활동의 구체적인 예
5. 지도방법
참고문헌
1. 영유아의 구어지도를 위한 환경구성 원리
1) 언어 교환이 .. |
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| [영유아 교육과정] 영유아의 구어지도(말하기와 듣기)를 위한 환경구성과 지도방법을 구체적인 예를 들어 설명하시오
목 차
1. 영유아의 구어지도를 위한 환경구성 원리
2. 언어 환경의 구성 요소
3. 듣기 영역에 관심을 갖기 위한 언어활동의 구체적인 예
4. 말하기 영역에 관심을 갖기 위한 언어활동의 구체적인 예
5. 지도방법
참고문헌
1. 영유아의 구어지도를 위한 환경구성 원리
1) 언어 교환이 .. |
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| 도소매업에서 고객 및 종업원관리
목차
* 도-소매업에서 고객 및 종업원관리
Ⅰ. 고객의 관리
1. 기존 고객을 감동시키는데 주안점을 둔다.
2. 불만스러워 하는 고객을 능동적으로 찾아낸다.
3. 서비스 교육을 중시한다.
4. 서비스 직원은 신중히 선발한다.
5. 사원을 가장 귀중한 자산으로 여긴다.
6. 경영진은 양질의 서비스에 대한 확고한 신념을 보인다.
7. 서비스 중심의 기업문화를 만든다.
Ⅱ.. |
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| 조직내 커뮤니케이션에 대한 연구
1. 들어가며
조직의 구성원들이 생산적이고 만족하는 조직분위기에서 일한다면 그 조직은 그렇지 못한 조직보다 생산성과 경쟁력에서 훨씬 앞선다는 사실은 여러 연구를 통해 이미 확인된 것이다.
생산적이고 만족하는 조직을 유지하고 조직구성원의 욕구를 충족시키며 불만을 해소하고 명랑한 조직분위기를 조성하기 위한 수단으로 바로 커뮤니케이션이 활용될 수 있다.. |
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