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(검색결과 약 37,018개 중 55페이지)
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| QC (품질관리) 7가지 도구 및 활용법
▣ 통계적 공정관리
1. SPC의 정의
품질규격에 합격할 수 있는 제품을 안정적으로 만들어 내기 위하여 통계적 방법에 의하여 공정을 관리해 나가는 관리방법을 의미하는 것이다.
SPC 의 각 단어가 갖는 의미
S (Statistical) 통계적 자료와 분석기법의 도움을 받아서
P (Process) 주어진 품질규격과 공정의 능력상태를 파악하여
C (Control) 우리가 원하는 상태로 제.. |
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| 저는 임베디드 시스템 설계, 마이크로 컨트롤러 및 반도체 제품을 활용한 프로젝트 경험을 바탕으로, 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있는 역량을 갖추고 있습니다.
TIK orea에서도 고객사의 기술적 문제를 해결하고, 최적의 반도체 솔루션을 제공하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 반도체 및 전자시스템에 대한 깊은 이해를 바탕으로, 고객의 요구를 분석하고 최적의 솔루션을 제공하는 역할을 수행하.. |
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고객, 반도체, 솔루션, 문제, 제품, 해결, 최적, 경험, 제공, 시스템, ti, 기술, 프로젝트, 역량, 수행, 바탕, 직무, 싶다, 분석, 통해 |
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| 본 자료는 서비스의 개념과 서비스의 본질에 대해 서술하였으며, 생산품으로서의 서비스와 프로세스로서의 서비스 그리고 시스템으로서의 서비스 등 3가지 측면에서 설명하였음. 또한, 서비스의 4가지 특징과 서비스업의 분류와 고객접점과 MOT을 비롯하여 서비스 경영의 문제점들에 대한 핵심적 내용들을 설명한 자료임
0 서비스에 대한 오해
0 서비스의 본질
0 생산품으로서의 서비스
0 프로세스로서의 서.. |
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| 품질경영 - 서비스 실패 사례
버거킹
버거킹의 경우 고객 접점에 있는 카운터 직원의 서비스로 인한 불만 고객이 많다. 이를 개선하기 위해 ‘Complain Zero’ 목표를 수립하고 연간/월간 고객불만 건수 목표를 설정, 목표대비 실적관리를 통해 컴플레인 수를 줄이고 있다.
매장직원과 지역책임자로 구성된 TFT를 구성, 고객 접점에서 근무하는 매장 매니저의 의견을 수렴하고 고객불만 감소를 위한 구체적.. |
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| 이러한 성격을 바탕으로, 운항 영업지원팀에서 원활한 선박 운항과 고객관리를 지원하는 역할을 충실히 수행하고 싶습니다.
운항 영업지원팀은 선박 운항 일정 조율, 선적관리, 고객응대 등 다양한 업무를 수행하며, 신속하고 정확한 업무처리가 요구됩니다.
저는 프로젝트에서 보고서 작성 및 데이터 정리를 수행하며 이러한 업무에 익숙해졌고, 체계적인 문서관리 및 보고 능력을 바탕으로 운항 영업지원.. |
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운항, 팀, 업무, 선박, 능력, 물류, 영업, 프로젝트, 일정, 수행, 고객, 이러하다, 원활하다, 관리, 바탕, 지원, 데이터, 경험, 싶다, 조율 |
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| 의
G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
※ 차례
G-CRM
CRM 과 G-CRM
우리은행소개
우리은행의 G-CRM
연구 목적과 방법
현황제시
G-CRM을 통한 문제해결
※G-CRM의 정의
G-CRM이란
지리정보시스템인 GIS(Geographic Information System)와
CRM(Customer Relationship Management)을 합친 용어
지리정보 시스템 기술을 활용한 고객관계관리 시스템 기술로
정의
※ G-CRM 시스템 개.. |
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| 저는 정밀한 데이터를 바탕으로 문제를 분석하고, 현장과의 소통을 통해 실질적인 품질 개선을 이루는 품질관리 담당자로 성장하고자 이 기업에 지원했습니다.
품질관리 직무 또한 수많은 판단과 설득의 순간이 존재하며, 그 기반은 결국 정직한 데이터와 신뢰할 수 있는 기준이라는 점에서 매우 유사한 역량이 요구된다고 생각합니다.
제가 가장 관심을 갖고 있는 기술 분야는 '데이터 기반의 사전 예방 품.. |
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품질, 데이터, 관리, 분석, 기준, 공정, 기술, 소재, 실험, 신뢰, 문제, 중요하다, 테크놀로지, 에프, 생각, 팀, 고객, 력, 점, 되어다 |
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인텔 ( 24Pages ) |
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| Intel and green IT
기업 문화
위기 및 향후 전략
기업 이미지 재고
새로운 도약
위기
영업 이익률 감소
경영 환경 악화
위기
위기
포스트 PC의 등장
기존 PC 시장 성장률 둔화
치열한 가격 경쟁으로 인한 수익성 악화
위기
스마트폰
전자책
MID
인포테인먼트
향후 전략
새로운 시장
개척
창조적
기업 정신
고객 관리
축적된 기술력
기술 제휴
새로운
블루오션
발굴
자금력
향후 전략
차세대 .. |
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| [e-비즈니스와 SCM(공급사슬관리)] e-SCM의 정의, 영향, 실행전략
목차
* e-비즈니스와 SCM
Ⅰ. e-SCM의 정의
Ⅱ. e-SCM의 영향
Ⅲ. e-SCM의 실행전략
e-비즈니스와 SCM
인터넷을 기반으로 디지털 기술을 활용하여 공급사슬을 통합하고 관리하는 기법이 곧 e-SCM이다. 지금까지 인터넷은 여러 산업분야에 적용되어 왔는데, SCM분야도 예외일 수는 없다. 미국 로지스틱스 협회의 조사에 의하면 로지.. |
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| 생산관리
공급체인관리(SCM)에 관한 이론적 검토를 통해 개념을 정의하고, 성공적으로 구축한 기업사례를 조사하여 우리기업이 나아갈 방향을 제시하시오
1.공급체인관리(SCM)의 개념과 정의
1)공급체인관리(SCM)의 개념
공급체인관리(SCM)란 제조, 물류, 유통업체 등 공급체인에 참여하는 모든 업체들이 협력 을 바탕으로 정보기술(Information Technology)을 활용, 재고를 최적화하고 리드타임을 대.. |
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| 저는 그 사이에서 검사기준의 정교화, 품질이력 분석, 부적합 대응 및 예방활동 등을 수행하며 장비의 전생애주기를 관리하는 품질관리자가 되고 싶습니다.
입사 후 3년 이내에는 품질검사 기준 수립, 수입검사 및 공정검사 이력관리, 이상 발생 시 RootCause 분석보고서 작성까지 품질보증의 실무전 과정에 능숙한 담당자가 되는 것이 목표입니다.
이 과정에서 품질이력관리 시스템(MES, ERP 등)의 운영방.. |
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품질, 관리, 검사, 개선, 기반, 업무, 고객, 데이터, 작성, 물류, 기준, 대응, 공정, 정리, 이력, 실험, 보고서, 장비, 이다, 설비 |
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| 디지털시대의 리더십
Ⅰ. 문제의 제기
O 세상이 변하면 리더십도 변해야
- 바꿔(가수 이정현)
O 리더십 지체현상
-後見社會: 경험의 중요성 질서, 구조, 연속성, 위계질서
아날로그세대
-先見社會: 미리보는 지혜 속도, 기동성, 유연성, 도전성
디지털세대
[표1] 산업사회와 지식사회의 비교
Ⅱ. 리더십의 개요
1. 리더십의 정의
- 조직의 구성원으로 하여금 조직의 목표를 달성하는 방향
으로 행동하.. |
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| [마케팅] 마케팅의 정의와 기능 및 방법, 마케팅관리
목차
* 마케팅
Ⅰ. 마케팅의 정의
Ⅱ. 마케팅의 기능
1. 고객측면
2. 경영측면
3. 고용측면
4. 사회적 기능측면
Ⅲ. 대상 범위에 따른 마케팅 방법
1. 대중 마케팅
2. 표적 마케팅
3. 일대일 마케팅
Ⅳ. 마케팅 관리
1. 마케팅 분석
2. 마케팅 계획
3. 마케팅 실행
4. 마케팅 통제
5. 마케팅 환경관리
1) 내적 환경
2) 외적 환경
마케팅
I. 마케.. |
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| [e-Business] e-비즈니스의 개념과 구성요소, e비즈니스와 경영환경
목차
e-Business의 중요성
Ⅰ. e-비즈니스의 개념
Ⅱ. e-비즈니스와 경영환경
1. 고객의 변화
2. 서비스/프로세스의 변화
3. 정보 통합의 중요성
Ⅲ. e-비즈니스의 구성요소
1. 기업 외부네트워크
2. 기업 내부관리체계
1) 고객중심 관리체계
2) 공급자중심의 관리체계
e-Business의 중요성
1. e-비즈니스의 개념
e-비즈니스라는.. |
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| 신제품개발관리의 정의에 대해 서술하시오
신제품개발관리의 정의
소비자욕구의 다양화, 기술경쟁의 격화 등 급격한 환경변화로 인하여 어떤 기업도
기존재품에만 의존해서는 경쟁에서 살아남을 수 없게 되었다. 왜냐하면 모든 제품에는
그 수명주기가 있는 반면 고객이란 항상 새롭고 개선된 제품을 원하며 기대하기 때문
이다.
그러므로 다양화는 고객욕구를 충족시키고 기업경쟁에서 살아남기 위해.. |
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