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| 균형성과표 (balanced scorecard, BSC)에 의한 평가 기법
1. 대두배경
BSC는 1992년 하버드대학의 교수인 로버트 카플란과 컨설턴트인 데이비드 노튼에 의해서 처음 개발되었다.
이는 인적자원관리를 고객, 내부프로세스, 직원활동 및 주주 관련 이슈로 분석하는 기법으로, BSC는 과거 재무제표에 의한 경영성과 평가와는 달리 기업경영의 비재무적 관점을 널리 포함하고 있어서 오늘날 인사평가에 있어서.. |
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| 자원봉사 프로그램의 기획과 업무설계
I. 프로그램 기획
효과적 자원봉사프로그램을 기획하기 위해서 가장 먼저 해야 할 일은 조직의 사명을 명확히 진술하는 것이다. 사명은 프로그램의 운영과 방향을 이끌어가는 철학적 틀이며 기관의 궁극적 목적의 진술로서 기관이 성취하려고 노력하는 것의 살아 있는 현장이어야 한다. 둘째는 왜 필요한지를 결정하는 것이다. 이 결정은 다음 단계에 영향을 미쳐 조.. |
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| 사회복지마케팅이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오에 대한 레포트 자료.
사회복지마케팅이 영리기업의 마케팅과 구분되는 특성에 대해 설명하고 사회복지 마케팅의 활성화를 위한 방안 세 가지를 제시하시오.
비영리조직이 마케팅을 도입하는 이유는 기본적으로 마케팅이 이들 조직체로 하여금 그 목적달성을 보다 유효하게.. |
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| 직무특성이론
Ⅰ 서설
직무특성이론이란 함은 직무설계에 있어서 일률적인 직무확대 또는 직무충실화에 반대하고, 개인차를 고려하여 각 개인에게 가장 적합한 직무설계를 통하여 종업원의 모티베이션을 증가시켜 조직의 유효성과 생산성을 향상시키고자 하는 이론이다.
Ⅱ 직무특성이론의 내용
1 이론의 원리
직무의 성과는 그 직무의 형태와 직무 담당자 개인간의 상호작용에 의해 이루어진다고 본다. .. |
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| [커뮤니케이션 개선] 커뮤니케이션의 본질(의의, 과정, 목적)과 공식적, 비공식적 커뮤니케이션
목차
커뮤니케이션의 개선
Ⅰ. 커뮤니케이션의 본질
1. 커뮤니케이션의 의의
2. 커뮤니케이션의 기본과정과 목적
1) 커뮤니케이션의 기본과정
(1) 전달자와 수신자
(2) 메시지
(3) 코드화와 해독
(4) 커뮤니케이션 경로
(5) 피드백
(6) 잡음
2) 커뮤니케이션의 목적
Ⅱ. 공식적, 비공식적 커뮤니케이션
1.. |
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| 휴먼서비스조직의 리더쉽에 대해 논하시오.
Campel 등(1970)은 휴먼서비스조직에서의 관리 효과에 관한 개인-과정 산출 모델(person-process-product model of managerial effectiveness)을 제시한 바 있다. 이 모델에 따르면 휴먼서비스조직의 리더는 조직의 리더로서 퍼스낼리티 특성, 지식, 기술 등을 갖추어야 할 뿐만 아니라 조직의 사명과 목표에 맞는 생산물을 효과적으로 산출할 수 있는 경영관리 .. |
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| 집단의 개념과 기능
체계 속에서 집단은 가족 다음으로 개인의 성장과 발달에 영향을 미치는 사회조직의 한 형태로 Norlin와 Chess(1997)는 '한 개인으로서 서로 인식하고 상호작용하며, 사회적 실체로서 집단에 대한 의식을 공유하고, 구성원들의 집단과 연관된 행동에 의해 영향을 받으며, 자연적이고 표현적인 행동이 지배적인 두 명 이상으로 구성된 사회조직의 한 형태'라고 정의하였다.
이러한 집단.. |
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| 현대 경영에서 인사관리제도의 전반의 변화와 운용방안
1. 들어가며
21세기에는 세계경제의 글로벌화 , 디지털화 , 인텔리화 라는 운동성이 가속화될 것이고 사이버 경제에서의 패권을 잡기 위한 미국, 일본, 유럽 등 기존 경제대국과 신흥 경제대국 중국의 다툼도 더욱 치열해진다. 동아시아권도 경제위기의 상처를 딛고 세계경제의 무대중심에 서기 위한 재도약을 시도할 것이다. 금년도 세계경제성장률.. |
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| 의사결정과정에서 사회복지행정가의 역할
의사결정에서 최적의 모형은 현대사회의 특징인 제한된 자원과 불확실한 지식 및 정보의 결여로 결정과정에서 합리성이 많은 제약을 받으므로 개인과 조직의 직관, 판단, 창의력이 개입되어 초합리성이 조합되는 방법이다. 이 모형의 특성은 질적 모형으로 경제적 이익의 극대화를 중요한 척도로 선택하여 정책결정에 중점을 두고 있는 모형이나 너무나 이상에 치.. |
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성격 ( 9Pages ) |
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| [[ 목 차 ]]
I 성격
1. 성격의 정의
- 성격이란
- 성격의 특성
2. Eysenck 통합적 성격분류
3. Cartell의 성격특성 16가지
4. 성격과 소비자 행동
- 정신분석이론 ( psychoanalytic )
- 사회이론 ( social theory ).
- 자아개념이론 ( self-concept theory)
- 특성이론(trait theory)
5. 라이프스타일의 개념
- 정의
-성격과 라이프 스타일 그리고 관광소비
6. 성격유형별 관광객 특성
- 변화추구형 관광객.. |
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| 동기부여의 의의
어떤 사람은 자신이 맡은 일에 의욕적이며 성실하게 노력하지만 어떤 사람은 적당히 시간만 보내는 사람도 있다. 또 같은 일을 하더라도 신바람이 나서 열심히 하는 사람도 있지만 그렇지 않는 사람도 있다.
이 같은 이유는 무엇인가? 이 질문은 동기부여(motivation)에 대한 해답의 힌트가 될 수 있다.
경영자의 입장에서나 구성원의 입장에서 조직생활을 하는 데 있어서 종업원들의 의욕.. |
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| - 목차 -
I. 기업소개/선정동기
II. 기업분석 및 이론적용
-개인행동으로 본 삼성전자
-집단행동으로 본 삼성전자
-조직체 행동으로 본 삼성전자
-조직과정으로 본 삼성전자
III. 경영시사점
1. 선정동기
I. 기업소개 / 선정 동기
1993년 이건희 회장의 신 경영 이후 20년,
엄청난 성장과 혁신을 통하여 2013년 스마트TV,
스마트 폰이 세계 1등을 달리고 있는 것에 대하여
우리가 배우고 있는 조직.. |
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| 인간관계론과 사회복지행정조직
1. 호손실험
인간관계 모형(human relations model)은 미국의 하버드대학교의 Mayo(1933) 등이 미국 시카고 지역에 위치한 서부전기회사의 Hawthorne 공장의 실험적 연구에 의해 개발된 조직모형이다. 이 연구자들이 초기에 갖고 있었던 주된 관심은 공장의 작업조건, 예를 들어 불의 밝기가 작업생산성에 어떤 영향을 미치는가와 같은 것이었다. 연구결과 기대한 대로 공.. |
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| 이직 (퇴직, 방출) 관리 연구
Ⅰ. 이직관리 개요
1. 이직의 의의와 유형
1. 이직의 의의
일반적으로 이직은 사용자와 종업원간의 고용관계가 종료되는 것을 의미한다. 그러나 보다 엄밀히 정의하자면 이직의 개념은 광의와 협의로 구분할 수 있다. 광의의 이직은 종업원의 입직과 이직을 모두 포함하는 개념으로 노동이동이라고 한다. 반면 협의의 이직은 조직으로부터 금전적 보상을 받는 개인이 조직에.. |
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| Ⅰ. 인적자원관리의 정의와 환경요인 및 과제, 기본목표
* 인적자원관리의 정의
인적자원관리는 사회, 조직 및 개인의 목표를 달성하기 위하여 인적자원의 확보, 개발, 보상, 유지, 이직 및 통합을 여러 환경적 조건과 관련하여 계획, 조직, 지휘 및 통제하는 관리체계
* 인적자원관리의 환경요인
- 기업환경을 분류하는 기준은 국제환경과 국내환경이 있으며, 국내환경에서는 외부(거시적) 환경과 내부(.. |
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