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(검색결과 약 1,577개 중 51페이지)
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| 콜센터의 정의와 유형, 구성
목차
* 콜센터의 정의와 유형, 구성
Ⅰ. 콜센터의 정의와 유형
1. 콜센터의 정의
2. 콜센터의 유형
1) 업무성격에 따른 분류
(1) 인바운드형 콜센터
(2) 아웃바운드형 콜센터
(3) 혼합형 콜센터
2) 조직구성원에 따른 분류
(1) 직할 콜센터
(2) 아웃소싱형 콜센터
(3) 제휴형 콜센터
Ⅱ. 콜센터의 구성
1. 교환기
2. CTI Server
3. ARS / FAX
4. 녹음장비
5. DB Server
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| 유통전략의 수립
1. 유통이란
가. 유통의 키워드는 물류∙거래의 흐름∙정보기술
- 물류(상품의 흐름)
- 거래의 흐름 : 유통업자끼리의 매매로 제품의 소유권이 이동해 나가는 흐름
- 정보기술 :예)POS 시스템
2. 유통경로란
가. 유통경로는 소비자와 생산자 사이의 모든 프로세스
; 유통경로는 한번 성립되면 변경이 어렵기 때문에 장기적인 전망의 토대 위에 심사숙 고하여 결정해야 한다.
나. 메이커와 .. |
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| 경영학 - 새로운 원가혁신 기법과 사례
목차
1 원가혁신의 개념과 의미
1.1 개념과 의미
1.2 성공관리 기법
2 사례연구
2.1 모범사례
2.2 구체적 방법
3 원가혁신 기법
3.1 동시공학(CE)
3.2 게스트 엔지니어링(Guest Engineering)
3.3 페어 소싱(Pair Sourcing)
3.4 활동기준원가계산(ABC)
3.5 활동기준원가관리(ABM)
3.6 파트너십 관리(Partnership Management)
3.7 비즈니스 프로세스 리엔지니어링(BPR.. |
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| 2009 쿠폰제 사업전환 컨설팅
㈜OOOO 컨설팅 수행계획서
2009. ..
컨설팅사 이름(로고)
목차
1.
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1. 기업 현황
경영 성과
(단위:백만원)
업체 개요
1. 기업 현황 (계속)
조직 운영
영업현황
2. 경영현황 및 사업전환 컨설팅 개요
경영상의 주요 이슈
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주요 애로사항(문제점)
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사업전환컨설팅 주제
주제 1:
주제 2:
컨설팅 기간 및.. |
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| 이 경험을 통해 저는 조직이 원활하게 운영되기 위해서는 명확한 프로세스와 체계적인 지원시스템이 필수적이라는 점을 깨달았고, 이후 경영지원 및 인사총무 업무에 대한 목표를 세우게 되었습니다.
경영지원 및 인사 총무 업무에서는 작은 실수도 조직 운영에 큰 영향을 미칠 수 있기 때문에, 정확하고 체계적인 업무처리가 필수적입니다.
아시아 첨가제의 경영지원(인사총무) 직무에 지원한 이유는 조직.. |
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업무, 지원, 운영, 인사, 조직, 총무, 수행, 관리, 경험, 경영, 효율, 직무, 성장, 통해, 위해, 사내, 이다, 직원, 싶다, 실무 |
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| 애니메이션 직무를 지원한 이유는, 캐릭터의 감정과 서사를 움직임으로 표현하는 작업에 열정을 가지고 있기 때문입니다.
펄어비스 애니메이션 직무를 지원한 이유는 무엇인가요?
가장 자랑스러운 애니메이션 프로젝트 경험은 무엇인가요?
본인이 좋아하는 애니메이션 캐릭터와 그 이유는 무엇인가요?
이 과정에서 단순히 기술적 완성도만을 목표로 삼는 것이 아니라, 움직임을 통해 캐릭터의 내면을 어떻게.. |
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애니메이션, 캐릭터, 경험, 펄, 싶다, 어비스, 움직임, 답변, 프로젝트, 게임, 만들다, 되어다, 작업, 감정, 통해, 단순하다, 깊이, 기술, 엔진, 과정 |
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| 한국사회적기업진흥원 사무행정직자 소서
사무행정직에서 요구되는 핵심역량은 체계적인 문서 작성 능력과 공공업무 이해력이라고 생각합니다.
저는 공공기관에서의 행정지원 실무 경험과 지역 커뮤니티 활동을 통해, 사무행정직으로서 필요한 문서 작성, 자료정리, 소통조정 능력을 다방면으로 쌓아왔습니다.
한국사회적기업진흥원 사무행정직 면접 예상질문1
Q.공공기관 사무행정직으로서 협업 시 가장 중.. |
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행정, 작성, 자료, 문서, 경험, 정보, 사회, 정리, 실무, 활동, 행사, 과정, 상황, 되어다, 부서, 통해, 위해, 지원, 양식, 공공기관 |
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| 산업공학이 활용된 유사한 사례
◎ 포스코 - 파이넥스 공법
파이넥스 : 값이 싼 가루 형태의 철광석과 석탄을 가공없이 직접 사용해 쇳물을 생산함으로써 설비투자비와 오염물질 배출을 대폭 줄일 수 있는 환경친화적인 제철공정.
이는 지난 100년간 사용돼 온 고로방식의 제철 프로세스를 대체할 수 있는 공법으로 최신 탈황, 탈질 설비와 집진기가 갖추어진 기존의 고로 공정과 비교해 황산화물(SOx), .. |
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| 종합적 품질경영의 정의와 원리
목차
* 종합적 품질경영
Ⅰ. 종합적 품질경영의 정의
Ⅱ. 종합적 품질경영의 원리
1. 고객과 이해관계자 중심
2. 조직 내 모든 사람들의 참여와 팀워크
3. 프로세스 중심과 지속적 개선
Ⅲ. 기반구조, 실행, 도구
종합적 품질경영
I. 종합적 품질경영의 정의
품질 문제는 기업의 모든 측면으로 스며들었으며, 이러한 품질에 대한 범위의 확장은 종합적 품질경영의.. |
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| 특히, 기존 시스템의 속도 저하 문제를 해결하기 위해 데이터 최적화 및 서버 부하 분산을 수행하며 IT 인프라의 효율성을 높이는 경험을 했습니다.
특히, 미원홀딩스와 같은 글로벌 기업에서 IT인프라의 효율성을 극대화하고, 데이터 관리 및 보안 강화를 통해 기업 경쟁력을 높이는 역할을 수행하고 싶습니다.
특히, IT시스템의 안정적인 운영과 데이터 보안은 기업의 경쟁력을 좌우하는 요소로, 저는 이.. |
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it, 시스템, 수행, 데이터, 보안, 인프라, 기업, 효율, 성, 운영, 기술, 경험, 문제, 통해, 프로젝트, 해결, 관리, 위해, 환경, 홀딩스 |
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| 이를 통해 공제 및 보험 관련 법규, 보상절차, 고객서비스의 중요성을 깊이 이해하게 되었으며, 이러한 경험이 전국 렌터카공제조합에서의 업무수행에 큰 도움이 될 것으로 생각합니다.
이러한 경험을 바탕으로 전국 렌터카공제조합에서 공제운영 및 정책 수립, 사고 보상 절차 개선, 사업자 지원 프로그램 기획 등 다양한 업무를 수행할 준비가 되어 있습니다.
전국 렌터카공제조합에서도 이와 같은 경험을.. |
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보상, 수행, 렌터카, 업무, 공제조합, 개선, 사고, 전국, 절차, 기여, 경험, 고객, 조직, 운영, 공제, 지원, 환경, 이러하다, 사업자, 역할 |
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| 자산 규모의 변동이 없는 경우 혹은 수축의 경우의 구조조정 방법
1. 자산의 규모 변동이 없는 경우
① 사내분사
거대 조직을 소규모의 조직으로 분할하여 사업 실행의 권한 및 책임을 광범위하게 위양하는 것을 사내 분사라 한다. 사내분사는 기존 조직의 복잡한 제반 절차나 의사 결정의 프로세스에 얽매이지 않고 신속하게 신규사업을 개발, 수행할 수 있도록 충분한 독자성을 확보할 수 있다는 장점이 .. |
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| (협상) 협상의 개념과 역할, 목적, 연구방향 및 협상력
목차
Ⅰ. 협상이란 무엇인가?
Ⅱ. 협상의 역할
Ⅲ. 협상은 긍정적인 비즈니스 과정
Ⅳ. 협상의 목적
1. 협상의 목적과 수단을 구분
2. 협상의 목표는 구체적이고 합리적으로 해야 된다.
Ⅴ. 협상력
1. 협상의제와 협상력
2. 협상장소와 협상력
3. 협상시간과 협상력
4. 사전준비와 협상력
5. 지위와 협상력
6. 내부갈등과 협상력
Ⅵ. 협상의 연.. |
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| 참이슬
SWOT분석
1. Strength (강점)
-진로라는 국민 기업에서 만들어진 참이슬은 부동의 소주 시장 점유율 1위를 30년동안 내놓은 적이 없으며, 최강 브랜드인 참이슬 fresh는 소비자의 인식에서 국민소주라는 자리를 잡고 있어 소비자에게 매우 친숙 하게 자리 잡고 있다.
또한 하이트가 진로를 M A 함으로써 진로의 유통망을 넘어선 하이트와 진로의 최강의 유통망을 구축하므로 시장점유율을 확고히 .. |
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| -국내 게임산업의 마케팅 현황과 문제점에 관한 연구-
[ 목차 ]
제 1 장 연구 개요
제1절 연구 배경 및 목적
제2절 연구 방법 및 범위
제 2 장 이론적 배경
제1절 게임 산업의 정의와 특성
1. 게임 산업의 정의
2. 게임 산업의 특성
제2절 게임 산업과 마케팅
1. 마케팅의 기본 개념과 게임과의 관계
제3절 게임 유저 마케팅
1. 게임 유저 성향
2. 게임 산업의 CRM
제4절 게임 광고/홍보 마.. |
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