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(검색결과 약 45,377개 중 51페이지)
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고객관계경영(CRM)에 대해 설명하시오(개념, 정의, 등장배경, 특징, 활동)
목차
고객관계경영(CRM)
Ⅰ. CRM의 개요
Ⅱ. CRM의 등장배경
Ⅲ. CRM의 정의
1. 분석 CRM
2. 운영 CRM
3. 협업 CRM
Ⅳ. CRM의 특징
Ⅴ. CRM 활동
Ⅵ. CRM 활동의 전개
1. CRM 환경분석
2. CRM 경제성 평가
3. CRM 전략 수립
4. CRM 설계
5. CRM 활동
6. CRM 반응 분석
7. CRM 시스템 유지 보수
고객관계경영(CRM)
1. CRM의 개.. |
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사회복지 행정조직의 기획의 개념 및 필요성에 대해서 서술하시오.
사회복지조직을 관리 ․ 운영하고 클라이언트에게 서비스를 효과적으로 전달하는 과정에서 가장 중요한 행정활동 중 하나는 기획활동이라 할 수 있다. 사회복지조직은 조직의 목적을 달성하고 프로그램 목표인 서비스의 생산과 전달을 효과적 ․ 효율적으로 수행하기 위해서 기획에 관한 지식과 기술을 필요로 한다. 따라서 사회복지조직은 .. |
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第6章 都市計劃의 立案過程과 指標設定
4..計劃目標와 指標의 設定
1)計劃人口
(1)計劃人口推定方法
계획인구는 도시장래의 건전하고 안정된 발전을 상징하고 증가인구에 대응하는 도시의 공간적 규모 기반시설과 생활환경시설의 정비가능여부, 그리고 도시가 성장함에 따라 발생하는 주택수요,교통수요,각종 공공시설 수요 등을 판단하는 기준이 된다.
현재의 인구규모,인구분포와 밀도 산업.. |
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이러한 내용을 참조하여 일반적으로 수용되는 사례관리의 단계를 인테이크, 사정, 케어계획 수립, 계획의 실행, 점검 및 재평가, 평가 및 종결로 나누어 명시하고자 한다.
스크리닝을 통해 클라이언트가 사례관리 서비스를 받을 자격이 있다고 판단되면 사정이 계획된다.
사례관리에서의 사정은 클라이언트를 총체적인 인간으로 바라보고, 개인의 다양한 문제 및 욕구 영역을 확인한다.
케이스 매니저는 클.. |
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클라이언트, 서비스, 욕구, 계획, 평가, 자원, 대한, 제공, 확인, 사회, 기관, 문제, 사례, 관리, 실천, 과정, 사정, 성, 정보, 되어다 |
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2)즐거운생활-4.열매맺는가을-명화감상하기
즐거운 생활과 교수학습 지도안
단 원 : 4. 열매 맺는 가을
본시주제 : 명화 감상하기
대 상 : 2학년
일 시 :
장 소 :
수 업 자 :
교생
지도교사
실습부장
교 감
교 장
한국초등학교
가. 단원명 : 4. 열매 맺는 가을
나. 단원의 개관
이 단원은 교육과정 대주제 가을 에서 활동 주제 여러 가지 재료로 가을 표현하기 를 기초로 개발되었다. 이러한 주제에 따.. |
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레지오 마리애 방문보고서
● 방문자 유의사항
① 보고서는 2부 작성하여 소속 평의회에 2부 모두 제출하며, 그 내용은 월례회의에서 공개하지 않는다.
② 방문자는 사랑과 우정을 표시하고 단원들을 격려해 주어야 하며, 시정사항이 있을 때에는 방문 받는 측의 간부에게만 의견을 제시한다.
③ 방문자는 제반 서류(회의록, 회계 장부, 출석부 등)를 검토한 후, 서명으로 확인한다.
④ 방문자는 적어도 1.. |
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스포츠 마케팅
목차
1. 스포츠 마케팅의 정의
2. 스포츠 마케팅의 구성요소
3. 문화적 요인으로 스포츠
4. 스포츠 마케팅의 글로벌화
5. 스포츠 마케팅의 효과 장점
6. 스포츠 마케팅의 단점
7. 엠부시 마케팅(Ambush Marketing)
8. 스포츠마케팅 사례
1. 스포츠 마케팅의 정의
- Mullin : 교환과정을 통해서 스포츠 소비자의 필요와 요구에 부합하기 위하여 계획되고 수행되는 모든 활동으로 구.. |
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2)즐거운생활-4.열매맺는가을-명화감상하기
즐거운 생활과 교수학습 지도안
단 원 : 4. 열매 맺는 가을
본시주제 : 명화 감상하기
대 상 : 2학년
일 시 :
장 소 :
수 업 자 :
교생
지도교사
실습부장
교 감
교 장
한국초등학교
가. 단원명 : 4. 열매 맺는 가을
나. 단원의 개관
이 단원은 교육과정 대주제 가을 에서 활동 주제 여러 가지 재료로 가을 표현하기 를 기초로 개발되었다. 이러한 주제에 따.. |
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[글로벌경영전략수립] 글로벌경쟁전략 수립의 유효성, 글로벌전략 수립의 메커니즘
I. 글로벌경쟁전략 수립의 유효성
현실적으로 글로벌전략을 세우지 않은 채 국경을 넘어 사업 활동을 하고 있는 기업도 적지 않다. 영업계획의 일부에 대해서만 전략계획을 세우기도 하고, 사업기회를 맞은 시점에서 전략을 비교 ․ 평가하는 기업도 있다. 이와 같이 해외에서 적극적으로 사업기회를 창출하기 위한 노력을.. |
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직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
1. 자원봉사의 개념 및 특성
1)자원봉사의 개념
2)자원봉사의 특성
3)자원봉사의 필요성
4)자원봉사의 기능
5)자원봉사 활동을 통해 자신에게 돌아오는 보상
6)자원봉사자가 하는 일
7)자원봉사의 기본자세와 역할
8)자원봉사 활동의 활성화
1. 자원봉사의 개념 및 특성
1)자원봉사의 개념
(1)자원봉사(voluntarism)라는 용어의 어원은.. |
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2)수학-덧셈과 뺄셈-받아내림이 한 번 있는 (세 자리 수) - (두 자리 수 또는 세 자리 수) (세안)
수학과 교수·학습 과정안
결재일
지도교사
연구부장
교감
교장
교 과
수 학
단 원
4. 덧셈과 뺄셈 (2)
학급주제
(차시)
받아내림이 한 번 있는
(세 자리 수) - (두 자리 수 또는 세 자리 수)
(4/10)
일 시
장 소
수 업 자
2학년
목 차
Ⅰ. 수업을 준비하며
Ⅱ. 단원 지도 계획
1. 단원의 개관
2. .. |
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[일반관리론] 페이욜의 일반관리원칙(관리과정론) - 페이욜의 보편주의, 관리일반원칙
테일러가 미국에서 과학적 관리원칙을 개발하고 있을 무렵 헨리 페이욜(Henri Fayol)은 관리적 사고의 변화를 주장하였다. 광산기사로 훈련받은 그는 1860년에 철강회사와 제철소의 청년중역 (junior executive)으로 출발하였다. 그러다가 1918년 퇴직할 때는 그 회사의 관리이사가 되었다. 그 회사가 1899년 거의 파산.. |
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전문경영자의 출현(경영자지배론, 경영자혁명론)
경영자는 현대경영의 주체이며 조직의 리더이다. 현대사회 있어서 주식회사제도의 발전에 따라 기업규모가 거대화하고 경영활동이 복잡화 ․ 다양화하면서 소유와 경영의 분리는 바람직하고 불가피한 현상으로 받아들여지고 있다. 따라서 전문경영자는 전문적인 지식과 독자적인 판단으로 경영활동을 계획 ․ 조직 ․ 지휘 ․ 통제하는 일련의 관리직능을 수행하 |
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[경영목표] 목표의 개념과 성격
계획에는 조직의 목표 또는 목적을 정의한 후. 이러한 목표를 달성하기 위한 전체적인 전략을 수립하고, 이러한 전략을 달성하기 위하여 부문의 활동을 통합하고 조정하기 위한 전반적인 계획을 수립하는 것 등이 포함된다. 여기에는 목표(무엇을 실행해야 하느냐의 문제)와 수단(어떻게 실행되어야 하느냐의 문제)이 모두 관련된다.
목표는 조직과 개인의 활동이 지향하는 .. |
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여성기업지원에관한법률
제정 및 개정일자
제정 99. 2. 5 법률제5818호 top
제1조 [목적]
이 법은 여성기업의 활동과 여성의 창업을 적극적으로 지원함으로써 경제영역에 있어 남녀의 실질적인 평등을 도모하고 여성의 경제활동을 제고하여 국민경제발전에 이바지함을 목적으로 한다. [[시행일 99.6.1]] top
제2조 [정의]
이 법에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같다.
1. 여성기업 이라 함은 여성.. |
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