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전체
(검색결과 약 30,710개 중 5페이지)
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| 우는 아이 달래기
How do I calm Crying Child
The way to take care of Dissatisfaction Consumer
- 자사의 제품이나 서비스에 Claim을 갖고 있는 소비자들에 대한 고찰
Contents
1. Prologue
2. Background Theory
3. Concept
4. Study Model
5. Hypothesis
6. Study Outlook
1. Prologue
“우는 아이 달래기”
Based on CRM e-CRM, u-CRM
관계 마케팅 중 CRM의 한 부분으로 “자사의 제품이나 서비.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
문책 / 1page
제목
불친절 서비스에 대한 문책
요약
패밀리 레스토랑 ○○지점에서 대규모 인원으로 회식을 치룬 회사의 클레임이 본사로 접수되어 사태의 심각성이 큰바, ○○지점 직원들에 대한 문책 조치가 내려질 것임을 알리는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
○○레스토랑 본사 실무담당자 ○○○입니다.
먼저 좋지 |
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| 1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
3
스트레스 관리 |
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| 건설클레임과 쟁점관련 소송
건설소송 심리
전문성의 필요
건축 관련 자격 : 건축기능사, 건축산업기사, 건축기사, 건축사, 기술사
설계도서의 종류 : ‘설계도서’라 함은 설계도면, 시방서, 구조계산서, 수량산출서등을 말함
설계도서의 우선순위 : 국토해양부 고시 ‘설계도서 작성기준’에 의하면 설계도서, 법령해석, 감리자의 지시등이 서로 일치하지 아니하는 경우에 있어 계약으로 그 적용의 우선순위를.. |
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| 안내문(세금에대한 환불)작성 서식입니다.
< 세부 내역 >
1. 제목
세금에 대한 환불
2. 요약
세금에 대한 환불문의
3. 내용 (일부발췌)
본의 아니게 클레임을 제기한 것을 신속하게 처리해 주신 점에 대하여 감사 드립니다.
제조상의 하자로 인한 보상제품의 납품에 대해서는 전면 귀사에서 책임져 주셔야 하는 부분인데 유환 수입으로
처리되어 저희 ○○사로 세금이 청구되.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
클레임 / 1page
제목
제품의 손상으로 고객들에게 환불
요약
제품이 손상되어 기업이 고객들에게 환불을 해 준다는 내용
내용
안녕하십니까
항상 고객의 입장에서 생각하는 기업 ○○○사 입니다.
○○월○○일 매장에서 판매 된‘○○’에 대해 고객님들의 끊임없는 항의가 줄을 잇고 있습니다.
그날 입하 된‘○○’는○○에서 수입 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
변상 명령(권고)
요약
지점(점포) 내 내방 고객의 물건 유실로 본사에 클레임이 접수되었습니다. 본 건을 확대하여 전지점을 폄하하려는 의도가 보이는 고객 클레임 건이므로, 사안의 확대를 막기 위해 변상 처리하여 마무리 할수 있도록 하라는 본사의 명령(권고)을 담고 있는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 발전을 기원합니다.
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품질보증의 문제점
═══
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC
의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도
면
외주처레벨
검사규격
통계수법
Q
C지식
해석력
표
준화
데이터부족
재
료
기능레벨
공정능력
설
비지
도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기
타
개선을 위한 우선대책
계
층
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| 품질보증의 문제점입니다.
품질보증의 문제점
문제점
구분
경영방침
열의관심
품질의식
QC의이해
요구품질
설계품질
설계기술
도면
외주처레벨
검사규격
통계수법
QC지식
해석력
표준화
데이터부족
재료
기능레벨
공정능력
설비
지도자
클레임처리
이상대책
시작시동
검사기기
품질기록
기타
개선을 위한 우선대책
계층
부문 |
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| (갑) (을)
상기 갑, 을간에 다음과 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을은 갑에게 아래 물품을 가공 납품한다.
품명
규격
수량
단가
공임금액
제2조 (원부자재)
1. 갑은 제1조의 물품 생산에 필요한 아래 원부자재를 을에게 공급한다.
품명
규격
수량
단가
공임금액
2. 갑이 공급한 전항의 물품은 제1조의 목적물 제조가공에만 사용하여야 하며, 갑의 허가없이 공장외로 반출할 수 없.. |
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| 임가공 계약서
___ 주식회사(이하 갑이라 한다)와___주식회사(이하 을이라 한다)는 아래와 같이 임가공계약을 체결한다.
제1조 (목적물 및 공임)
을이 갑에게 가공 납품할 제품(이하 제품이라 한다)은 다음과 같다.
품명
규격
수량
단가
공임
제2조 (원부자재)
1. 갑은 위 제l조의 제품 생산에 필요한 아래 원부자재를 을에게 공급한다.
품명
규격
수량
단가
2. 을은 갑이 공급한 전항의 원부자재를 위.. |
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| 해외거래선에 대한 거래관리 및 거래현환관리 서식입니다.
그동안의 무역업 운영 경험을 바탕으로 작성한 것입니다.
감사합니다
거래선관리카드
대표
담당
업체일반현황관리
회사명
대표자
주소
실무담당
전화번호
URL
FAX No.
설립연도
취급품목
브랜드
영업형태
계열사현황
지역
거래형태
협상관행
신용상태
클레임
또는
불편사항
국내지점
또는
에이전트
연간구매량
인적관리
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| [해외시장 진입전략] 수출방식에 대한 레포트 자료입니다.
[해외시장 진입전략] 수출방식
목차
[해외시장 진입전략] 수출방식
A. 간접수출
I. 간접수출의 의의
II. 주간수출상의 형태
가. 국내수출상
나. 수출판매대리점
다. 외국바이어
라. 협력업체
III. 간접수출의 장단점
가. 장점
1. 마케팅 비용의 절감
2. 해외시장진출의 용이성
3. 현지시장의 정보입수 및 활용
4. 클레임과 .. |
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| 삼성 VS 애플
특허분쟁
세기의 특허대결 삼성 VS 애플
1. 애플의 특허 침해 클레임
- 디자인
- 기술
- 부속 장치
2. 50개국 애플, 삼성 소송 현황
3. 대표사례
- 유 럽 (영국)
- 미 국
4. 결론
애플의 특허침해 클레임
VS
1.디자인 특허 측면
1)직사각형에 둥근 모서리
2)화면에서 바둑판모양 아이콘 배열
1.디자인 특허 측면
3)유사한 아이콘 디자인
옴니아2
1.디자인 특허 측면
4)스마트폰 하단.. |
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| 본 자료는 인터넷 유통경로의 개념과 주요 기능 그리고 인터넷 유통경로의 변화를 비롯하여 인터넷 유통경로의 갈등관리에 대한 다양한 사례를 상세하게 설명한 자료임
1. 인터넷 유통경로의 개념과 기능
2. 인터넷 유통경로의 변화
3. 인터넷 유통경로의 갈등관리
2. e-비즈니스 유통경로의 특징
(1) 인터넷 유통의 특징
1. 인터넷은 유통단계를 대폭적으로 축소시키므로 높은 비용절감을 이룰 수 있.. |
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