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(검색결과 약 12,340개 중 5페이지)
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| 서로에 대한 이해를 바탕으로 타인과 소통하고 협업했던 경험을 서술하여 주십시오.
특히 GS리테일은 편의점 사업을 통해 빠르게 변화하는 소비자 요구에 맞춰 다양한 상품과 서비스를 제공하고 있기 때문에, 이 직무에서 새로운 도전과 성장을 경험할 수 있을 것이라 생각합니다.
또한, 고객의 주문 데이터를 분석하여 개인화된 프로모션을 제공하고, 모바일 앱을 통해 더 간편한 쇼핑 경험을 제공하는 것.. |
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경험, 상품, 제공, 통해, 고객, 편의점, 중요하다, 데이터, 팀, 재고, 서비스, 이다, 분석, 방법, 효율, 생각, 사업, 문제, 위해, ofc |
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서비스_품질관리-서비스 품질관리,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 20Pages ) |
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| 서비스 마케팅
서비스 품질관리
서비스 품질 [Service Quality]
고객과 기업과의 상호작용을 통해 고객의 문제를 해결해주는 일련의 활동
서비스가 사용 목적 혹은 사용자의 요구를 만족시키고 있는지 어떤지를
결정하는 경우에 평가의 대상이 되는 고유의 성질 및 성능의 총칭
서비스 품질의 정의
서비스 품질의 특성
SERVQUAL 모형
객관적인 척도로 측정하기 어렵기 때문에 고객의 인식을 측정하여 서비.. |
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대한통운 기업분석,CJ GLS,통합배차 시스템,대한통운의 첨단물류기술,대한통운의RFIDUSN,SRM CJ 대한통운,브랜드마케팅,서비스마케팅,글로벌경영,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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| 운영관리
Index
Introduction
E x a m p l e s
A n a l y s i s
기업소개
물류혁신 사례
사례 분석
Implication
시사점 도출
Introduction
Examples
Examples
1. 대한통운의 자동/통합배차시스템을 활용한 물류관리
CJ GLS는 날로 까다로워지는 고객사의 니즈에 대응하기 위해 제3자 물류기업으로는 처음으로 자동배차시스템과 디지털운송시스템을 도입, 시행하고 있다.
지난해 12월 개발된 자동배차시.. |
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| 물 적 유 통 관 리
물적유통이란 適地에서 適時에 고객들이 제품을 사용할수 있도록 하기 위해서 제품을 저장하고 취급하며 운반하는 활동을 말한다.
1. 물적유통의 본질
물적유통이란 적절한 이윤을 보장하면서 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 원산지로부터 사용시점까지 자재와 최종 상품의 물적 흐름을 계획하고, 집행하며, 통제 하는 일들로 구성된다. 물적유통에 있어서 발생하는 가장 중요한 비용.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
독촉 / 1page
제목
사은품 배송을 독촉
요약
사은품 배송을 독촉하는 내용
내용
안녕하십니까
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
당사는 귀사에 의뢰를 하여 사은품을 주문했습니다.
귀사에 의뢰한 사은품은 당사가 ○월○일부터 시작하는 고객이벤트에 당첨된 고객들에게 나눠 드릴 예정이었습니다.
그런데 귀사는 약속한 .. |
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| 기업의 근로시간 단축과 고객 서비스의 질 유지의 문제
1. 휴일 거래처 서비스 유지의 문제
1) 토요휴일의 주문전화를 어떻게 처리하느냐
주문을 하기 위하여 회사에 전화를 걸었으나 호출 벨만 울릴뿐 아무도 전화를 받지 않는다. 회사 직원이 모두 자리를 비운줄 알고 전화를 끊고 약 10분 후 다시 전화를 걸었으나 여전히 아무도 전화를 받지 않는다. 그때 비로소 회사가 주5일근무제를 실시하여 토요.. |
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| 아마존의 유통전략
amazon.com
전자상거래와 전통상거래의 비교
아마존 닷컴의 설립배경 및 소개
아마존의 supply chain
아마존의 경쟁 상황
아마존의 위기 상황
아마존의 성공 요인
Contents
전자상거래와 전통상거래 비교
창 업 자 : 제프 베조스
설립시기: ‘94. 7월(판매개시 : ’95. 7월)
설립동기
’94. 인터넷을 사용인구의 2400% 증가
인터넷으로 가장 팔기 쉬운 품목 5가지 선정
서적, CD, 비.. |
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| CONTENTS
01.서론
1.1 연구목적
1.2 연구범위 방법
1.3 패밀리레스토랑 소개
02.본론1
2.1 빕스,아웃백,T.G.I 소개
2.2 3사의 강 약점 비교
2.3 빕스 세부분석
03.본론2
3.1설문조사방법
3.2설문지 구성
3.3SERVQUAL 요인에 따른 질문 분석
3.4 설문지 분석
04.결론
4.1 해결방안
01
01
연구범위
VIPS의 부족한 서비스를 집중적으로 분석
다른 패밀리 레스토랑과의 차이 분석
VIPS를 1.. |
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| 도요타
SWOT분석
1. Strength (강점)
-가격경쟁력
Cost Game으로 치닫고 있는 자동차산업의 양상으로 봤을 때 도요타의 주요 경쟁력인 저렴한 원가가 강점으로 부상하고 있다. 또한 지속적인 품질개선 노력을 통해 선진업체와의 차이 좁히고 있으며, 최신 설비를 통한 생산성 향상 및 평균 노동임금 하락으로 가격경쟁력 면에 있어서 도요타는 좀 더 유리한 위치를 차지하고 있다.
- 합리적이고 뛰어난 .. |
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| 쇼핑몰의 전체구상도로
상품의흐름,돈의흐름,자료축적의흐름,데이타베이스 구성에 대해서 잘나타나 있습니다
★ Shopping Mall 전체 구상도 ▷ 상품의 흐름 ▷ 돈의 흐름 ▷ 자료축척의 흐름 ▷ 데이터베이스구성 - 상품의 흐름
상품주
⑤상품배달 InterNet 고객
메일발송 ②상품의뢰 ④주문확인 신청서 ③상품신청
WinWinShop Center ①상품코드부여
WinWinGame 회원 홈페이지
1. WinWinGame에 회원으로 등록을.. |
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| 현대 스피드 경영의 이해
1. 들어가며
20세기에는 크고 웅장한 것이 최고였다. 그러나 디지털로 대표되는 21세기에는 큰 것만으로 승자가 되기는 어려운 세상으로 변했다. 이제는 빠른 것이 최고의 가치로 등장한다. 빌게이츠는 이를 생각의 속도 라는 단어로 압축했다. 디지털로 움직이는 신경망과 마찬가지로 앞으로의 5년이, 지나온 50년보다 훨씬 많이 바뀔 것이라고 단언하고 있다.
굳이 빌게이츠.. |
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| - 납기 약속 시스템 -
5. 결론
5. 결과
삼성로지텍
삼성전자 로지텍
1998년 설립된 삼성전자의 물류 관리 대행 기업으로, 삼성전자 생산 제품 및 서비스 자재를 대상으로 국내 판매물류, 해외 판매 물류 및 B2B 설치의 전략 및 운영 업무 전담 수행
5. 결과
삼성로지텍
납기의 중요성
There is no sales without delivery time.
(납기 없는 판매는 없다)
Delay of delivery time is not a sales.
(지연 .. |
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BMW마케팅전략,디자인,사회공헌,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 22Pages ) |
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| 5P Strategy
PRODUCT
PRICE
PLACE
PROMOTION
PEOPLE
Ⅰ..PRODUCT
1. 고객의 편의와 안전에 초점을 둔 제품 시스템
2. 고객을 사로잡는 디자인
3. 고객의 개별 욕구에 따른 제품 생산
4. 서비스의 고급화
1. 고객의 편의와 안전에 초점을 둔 제품 시스템 차별화
1) I - drive system
- 차량 인터페이스의 모든 디스플레이와 기능을 통합
- 간단한 조작으로 수백 가지에 달하는 차량의 모든
기능을.. |
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| E- Busincess 기술이해
Off-line / on-line 상의 영업 및 관리 구축망 설정시 제반사항에 문제점이 많이 제기 되었습니다.
아직은 그 시작이 미약하나 프렌차이즈에 관심에 초점을 두고 구매에서부터 판매에 이르기까지 관리할 수 있는 장치에 대한 전문 지식이 없다 이번 강의에 그 바탕을 알게 되었으면 이 부분에 대한 자세한 지식과 설치 및 관련 사항을 조사하며 이에 리포트를 쓰게 되었습니다.
P.. |
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| [1] 기업소개
- 사업분야
(1) TV 쇼핑
국내 최초의 TV홈쇼핑社인 CJ 오쇼핑은 개국 원년인 95년부터 24시간 종일방송을 실시, 시간과 공간에 구애 받지 않는 신개념 쇼핑문화를 선도해 왔다. CJ 오쇼핑은 TV를 통하여 상품정보를 전달하고, 이를 시청한 고객들은 전국무료 주문전화(080-900-3939)로 전화하여 상품을 주문하면 4~5일 이내로 고객이 원하는 곳에서 제품을 받아볼 수 있다. 특히 업계 최초로 .. |
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