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물적유통관리
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물 적 유 통 관 리
물적유통이란 適地에서 適時에 고객들이 제품을 사용할수 있도록 하기 위해서 제품을 저장하고 취급하며 운반하는 활동을 말한다.
1. 물적유통의 본질
물적유통이란 적절한 이윤을 보장하면서 고객의 욕구를 충족시키기 위하여 원산지로부터 사용시점까지 자재와 최종 상품의 물적 흐름을 계획하고, 집행하며, 통제 하는 일들로 구성된다. 물적유통에 있어서 발생하는 가장 중요한 비용은 수송비용이며, 그 다음이 재고유지비용, 창고관리비용, 주문처리 및 고객 서비스비용 등 이다. 거의 대부분 기업의 경영자들은 물적유통의 총비용에 점차로 관심을 갖게 되었고, 전문가들은 물적유통 분야에서 상당한 액수의 비용절감이 가능하다고 믿고 있다. 물적유통에 관한 의사결정이 적절히 조화되지 않을 경우 상당한 비용이 발생한다. 심지어 대기업에 있어서 조차도 재고수준이나 수송방법, 공장과 창고 및 점포의 입지등을 조화시키기 위한 현대적 의사결정 기법들이 충분히 사용되고 있지 않은 실정이다. 더욱이 물적유통은 비용을 발생시키는 것만은 아니며, 수요를 창출하기 위한 효과적인 방법이기도 하다. 한가지 면에서 볼 때, 기업은 물적유통의 개선을 통하여 양질의 서비스를 저렴한 가격으로 제공할수 있으므로 고객들을 추가적으로 유인할수 있다. 또 다른 면에서 볼 때, 만일 적시에 상품을 공급하지 못한다면 기업은 그 고객을 잃게 된다.
2. 물적유통의 목표
많은 기업들이 그들의 목표를 “좋은 상품을 적절한 시기에, 적절한 장소에, 최소의 비용으로 갖다 놓는것”이라고 말하고 있다. 그러나 불행히도, 어떤 물적유통 시스템도 고객 서비스의 극대화와 물적유통 비용의 극소회를 동시에 달성할수 없다.
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2011.03.11
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