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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
인사말 / 1page
제목
조문 인사말1
요약
상례 조문에 대한 인사말입니다.
내용
(1)
그간 안녕하셨는지요 저는 ○○에 근무하는 ○○○입니다.
금번에 저의 아버지 장례식 때 찾아와주시고
도움 주신 덕분으로 큰일을 무사히 치러 낼수 있었습니다.
이점 감사드리며, 앞으로 살아가면서 조금씩
갚아나갈 수 있도록 노력하겠습니다.
마땅히 직접 찾아뵙고 인 |
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| 졸업사은사
고등학교를 갓 졸업하고
교수님들 앞에서 신입학 면접전형을 보던 그때가 엊그제 같은데
벌써 4년이라는 세월이 흘러 교수님들 앞에
이제는 개구쟁이 신입생의 모습이 아닌 의젓한 예비 졸업생의 모습으로 이 자리에 섰습니다.
언제나 매 학기 마다 저희를 아끼고 사랑하는 마음으로 가르쳐 주시는 교수님들의 모습을 보면서
저희는 항상 교수님들께 진심어린 감사의 마음을 전하고 싶었.. |
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| 정기총회 소집공문
문번 : 12345-678
수신 : 연합회 운영위원
참조 :
발신 : ㅇㅇ 엽합회 총무부
제목 : 2004년도 정기총회 소집공문
1. 먼저 첫인사를 글로써 드리게 되었음을 죄송스럽게 생각하오며 그간 귀단체가 보내 주신 관심과 성원에 무한히 감사 드립니다.
다름이 아니오라 본 연합회에서는 다음과 같이 2004 년도 정기총회를 개최합니다.
일시: 2004년 05월 25일
장소: ㅇㅇ엽합회 대회의.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
참가제안 거절
요약
박람회 참가 제안을 거절하는 내용
내용
안녕하십니까.
○○협회의 무궁한 발전을 기원합니다.
먼저 당사에 국제 ○○박람회 참가 제안을 해 주신 것에 대해 감사하다는 말씀을 전합니다.
죄송하지만, 당사는 ○○월○○일 해외에서 열리는 박람회에 참가를 할수 없습니다.
물론 당사도 자.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
거절 / 1page
제목
참가제안 거절
요약
박람회 참가 제안을 거절하는 내용
내용
안녕하십니까.
○○협회의 무궁한 발전을 기원합니다.
먼저 당사에 국제 ○○박람회 참가 제안을 해 주신 것에 대해 감사하다는 말씀을 전합니다.
죄송하지만, 당사는 ○○월○○일 해외에서 열리는 박람회에 참가를 할수 없습니다.
물론 당사도 자.. |
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| 불만 고객 응대법
1
1
클레임 응대력 향상
2
클레임의 효율적인 처리방법
목차
3
스트레스 관리
2
1.
클레임 응대력 향상
불만고객
관리의 중요성
불만고객 응대의 기본 요령
클레임 상담의 기본 법칙(1)
클레임 상담의 기본 법칙(2)
클레임 상담의 기본 법칙(3)
클레임 상담의 기본 법칙(4)
불만 처리 5단계
표출하는 불만고객 5%
침묵하는 불만고객
95%
통상적으로 불만고객 1명은 예비고객 20명에게 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
위로 / 1page
제목
보험사 직원이 고객에게 위로하는 글.
요약
보험사의 설계사가 병환으로 보험금이 지급된 고객의 보호자에게 위로의 글을 보낼 때의 내용입니다.
내용
안녕하십니까
○○생명 ○○설계사 ○○○입니다.
세찬 바람에 건강은 잘 챙기시고 계신 지 궁금합니다.
저번에 저희 센터에 다녀가신 이후로, 늘 환한 미소로 반겨주셨던 고객님의 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
인사말 / 1page
제목
조문 인사말3
요약
조문 답례 인사말입니다.
내용
(1)
그간 안녕하셨습니까 지난 ○○월○○일 부친상을 당하여 실의에
빠진 저희 가족을 위로해 주시고, 큰 힘을 주심에 깊은 감사를
드립니다. 일일이 찾아뵙고 인사를 드리는 것이 도리인줄
알지만, 아직 부친을 잃은 슬픔에 빠져 경황이 없는 까닭으로
이렇.. |
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| 나의 식사 예절 점수표
식사태도
예
아니오
1
식사 전에 손을 씻는다.
2
어른이 먼저 수저를 드신 후 수저를 든다.
3
상 앞에 허리를 펴고 바른 자세로 앉는다.
4
식사시 머리를 지나치게 숙이지 않는다.
5
손에 그릇을 들고 식사를 하지 않는다.
6
숟가락과 젓가락을 함께 사용하지 않는다.
7
젓가락 끝을 상위에서 맞추지 않는다.
8
반찬을 뒤적거리거나 골라 먹지 않.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
조문인사말 / 1page
제목
조문 인사말8(친구의 죽음을 슬퍼하며)
요약
유족들에게 보내는 조문인사말(편지글)입니다.
내용
부득이한 사정으로 조문치 못하여 죄송하오며 삼가 고인의 명복을 빕니다.
이렇게 서신으로 망인의 명복을 비는 것이 인간된
도리가 아닌 줄 알면서도 저는 고인이 극락왕생을 바랍니다.
이해해주시고, 참여치 못한 제 마음을.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
의뢰 / 1page
제목
수수료하향조정에 대한 거절답신
요약
최저 수수료율을 적용 받고 있으므로, 더 이상의 하향조정은 없음을 안내
내용
안녕하십니까
행복을 찾는 사람들로 북적거리는 인터넷시장 ○○○의 bestseller관리팀 ○○○입니다.
고객님께서는 ○○카테고리의 수수료 하향조정에 대해서 문의를 주셨습니다.
죄송합니다만 .. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
안부 / 1page
제목
추위 안부
요약
촉박한 기한으로 리모델링 공사를 의뢰한 기업이 연일 계속되는 한파 속에 고생하고 있는 시공업체에 안부를 묻는 글입니다.
내용
귀사의 무궁한 발전을 기원합니다.
○○회사 실무담당자 ○○○입니다.
연일 계속되는 한파寒波로 작업에 어려움이 많으신 줄로 압니다.
저희 ○○동○○지점 리모델링 공사를 위해 빠 |
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| 불법다운로드의 악영향과 해결방안
1
목차
불법다운로드의 정의
불법다운로드란
영화·음악·만화 등의 저작물에 대하여 허락 혹은 비용을 지불하지 않고 비정상적인 경로를 통하여 취득하고 이용하는 행위
저작권이란
문학·학술 또는 예술의 범위에 속하는 창작물인 저작물에 대한 배타적·독점적 권리
저작자의 권리는 저작인격권과 저작재산권으로 나누어지며, 저작(창작)한 때로부터 발생하고 등록이나 납.. |
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| 「날지 못할 때 비로소 슈퍼맨이 된 크리스토퍼 리브」
Ⅰ. 들어가는 말
만약 내가 내일 사고로 몸이 마비된다면 아니, 다리 한쪽이라도 못쓰게 된다면 과연 어떤 생각이 들것인가 열이면 열, ‘설마 나에게 그런 일이 일어나겠어’ 할 것이다. 물론 나도 마찬가지이다. 불구로 태어나거나 장애인이 되는 사람들은 뭔가 특별한 운명을 지닌 사람들일 것이라고 생각하고 부정적인 생각을 갖게 마련이다.
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| 심리사회적 사정(Psychosocial Assessment)
Ⅰ. 정보수집
1. 인적사항 Identification
성 명
S. N
성 별
여
나 이
22
주 소
서울시
연 락 처
학 력
대졸
종 교
무
병 역
무
결혼상태
무
직 업
무직
경제상태
월수입
수급형태
주 택
생활비 부담자
정보제공자
본인
면 담 일
05/4/23
2. 주 문제(Chief Complaint)
대학 졸업 후 편입준비를 하고 있기 때문에 아무 곳에 소속한 느낌이 없어서 불안.. |
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