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스포츠 서비스론
차례
서비스의 4대특징
사례
3. 출처
서비스의 4대 특징
무형성 : 유형의 상품과 비교해 볼 때 서비스는 형체가 없다는 특징
비분리성 : 생산·구매·소비가 동시에 이루어지는 특징
이질성 : 비표준적이며 고도로 가변적인 특징
소멸성 : 보관과 저장이 불가능하다는 특징
사례
사례1 OK-주민서비스 포탈 통합서비스 정착
사례2 이스타항공
사례3 리츠칼튼 호텔
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진에어
기업전략분석
[ 목차 ]
Ⅰ. 들어가며
1. 저가항공사 정의 및 국내 현황
2. 진에어 선정배경
Ⅱ. 본론
1. Jin Air 기업소개
2. Jin Air 경영전략분석
(1)SWOT 분석
Strength
Weakness
Opportunity
Threat
(2)STP 전략분석
연령별 시장세분화 (segmentation)
표적 시장 선택 (Targeting)
Positioning
(3)마케팅믹스 4P+3P전략분석
Product 제품/서비스
Price 가격책정
Place(Distribution) 유통, 시.. |
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마케팅전략
Ⅰ. 에어아시아 (AirAsia) 기업소개
1. 에어아시아(AirAsia)
에어아시아는 아시아 항공 시장을 주도 하고 있는 말레이시아의 저가 항공회사로, 2001년 출범 이후 ‘모두가 하늘을 날 수 있도록(Now Everyone Can Fly)’이라는 슬로건으로 여행의 기준을 바꿔나가며 세계 최고로 우뚝 섰다. 에어아시아의 허브 공항은 쿠알라룸푸르 국제공항으로 코타키나발루 국제공항, 쿠칭 국제공항, 페낭 국.. |
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여행사,항공사_마케팅,여행산업,항공산업,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 41Pages ) |
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여행업(여행사 항공사)에서의
마케팅 전략
목 차
Ⅰ.
서론
page
ⅰ.
관광마케팅의 정의
3
ⅱ.
여행업의 마케팅 추세
3
Ⅱ.
본론
ⅰ.
여행사 마케팅 사례
6
ⅱ.
항공사 소개 및 마케팅 사례
1.
국내항공사(대한항공 진에어)
9
2.
국외항공사(콴타스항공 젯스타항공)
19
Ⅲ.
결론
ⅰ.
SWOT분석
1.
여행사
34
2.
항공사(내항사 외항사)
36
ⅱ.
마케팅 대안 및 활성화 방안
1.
여행사
38
2.
항공사
38
Ⅳ.
참.. |
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- 아시아나항공 광고기획서 -
광고상황분석
□개관
1989년부터 실시된 해외여행의 전면적인 자유화 이래로 해외여행을 떠나는 사람은 점차 증가추세로 되어오고 있는데, 해외여행에서 빠질수 없는 것이 바로 ‘항공사’ 선택이다. 과거와는 달리 점점 더 성숙해지고 까다로운 고객들에게는 ‘항공사 선택’은 단지 고객을 출발지에서 목적지까지 나르는 운송수단으로서의 도구가 아닌 출발지를 떠나 목적지까지 |
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중소기업경영,경영사레,대한항공,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 19Pages ) |
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중소기업 경영론
CONTENT
서비스 운영전략
고객 관계관리
대한항공
이스타항공
CRM 분석
서비스 분석
결론
서비스 분석
CRM 분석
사례 분석
서비스 운영전략
1. 진실의 순간
서비스 기업의 성과는 진실의 순간(Moments of truth)에 의해 결정이 된다
진실의 순간은1987년 스칸디나비아 항공의 CEO였던 얀 칼슨에 의해 주장된 개념으로 서비스 기업이 고객과 직접 접촉하는 순간의 중요성을 강조한 내.. |
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동기부여
Motivation
개념, 중요성
주요이론소개
기업사례조사
-삼성전자,구글,스타벅스
-사우스웨스트항공
-미라이공업
결론과 나의의견
CONTENTS
1. 동기부여의 개념
2. 동기부여의 중요성
3. 동기부여의 주요이론소개
4. 기업들의 구성원 동기부여 사례분석
(1) 삼성전자 사례분석
(2) 구글 Google 사례
(3) 스타벅스 사례
(4) 사우스웨스트 항공 사례
(5) 미라이공업 사례
5. 결론 및 나의의견
1.. |
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관광마케팅,여행사마케팅,레져마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 44Pages ) |
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[ ]
여행업(여행사와 항공사)에서의 마케팅 전략
[ ]
목차
서론
관광마케팅의 정의
여행업의 마케팅 추세
본론
여행사 마케팅 사례
항공사 소개 및 마케팅 사례
국내항공사(대한항공 진에어)
국외항공사(콴타스항공 젯스타)
결론
SWOT 분석
마케팅 대안 및 활성화 방안
여행업에서의
마케팅 전략
관광마케팅의 정의
WTO
최대의 편익을 얻으려는 관광조직의 목적에 부합하기 위하여,
관광수요측면에서 시장조.. |
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SWOT분석 기업사례 (스타벅스,대한항공,코카콜라,이케아,이마트) 연구 및 SWOT분석 개념과 장단점 연구 및 SWOT분석 전략적 대안 연구 레포트 입니다.
경영학에서의 SWOT분석에 대한 핵심내용분석과 사례분석을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 마케팅전략론 중간고사 대체 자료로 제출해 높은 평가를 받았습니다
1. SWOT분석 이란?
2. SWOT분석을 하는 이유
3. SWOT분석의.. |
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고객만족,저가항공,맥도날드,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 49Pages ) |
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우량기업에서는 고객이야말로 모든 것의 시작이며 종착점이다.
- 칼 알브레히트 / Aldi
고객만족경영
Contents
고객만족 개념
사례 1. JetBlue
사례 2. 국내 저가 항공사
시사점
시사점
고객만족경영대상
- 1993년 제정
한국능률협회 컨설팅 주관
고객만족의 개념
상품과 서비스의
재구입
고객의
신뢰감
사례1. JetBlue
- 1999년 창립
- 북미 및 카리브 지역
50개 목적지 취항
- 고객의 만.. |
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광고와 서비스 경영
목차
주제 선정이유
광고란
Case Study
좋은 광고
즐거움을 주는 광고 - ‘SHOW‘
정보를 제공해주는 광고 - ‘대한항공’
나쁜광고
스타마케팅을 이용한 광고- ‘Carl s JR. 의 6달러 버거’
시각적으로 화려한 광고-’지오다노’
기타광고
‘총각네 야채가게’
결론
참고문헌
토의 및 질문
주제 선정 이유
광고는 우리생활의 일부가 되어 있음
광고의 이미지가 기업의 성.패를 좌우함
최근 광고.. |
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1. 에어아시아 기업소개
(1) 에어아시아 기업 History
(2) 에어아시아 기업목표와 사명
(3) 운영현황
2. 에어아시아 기업환경 분석
(1) 에어아시아 SWOT 분석
(2) 5 Force Model 분석
3. 에어아시아 경영전략 및 마케팅전략
(1) 저가전략
(2) 현지화 전략
(3) 마케팅 전략
1) 스포츠 마케팅
2) 공동 마케팅
3) 제휴를 통한 프로모션
4. 결론
[ 목차 ]
1. 에어아시아 기업소개
2001년 설립 당초 말레이시.. |
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수학여행계획서 , 해외수학여행계획안, 국외체험학습계획서
⋘ 차 례 ⋙
I. 체험학습(수학여행) 개요 및 반별 현황
II. 업무 분장
III. 체험학습 참가자 명단
IV. 차량 탑승 명단(중국, 일본) 및 지도교사
V. 행사일정표
Ⅵ. 지켜야 할 사항
Ⅶ. 행사 후 계획
Ⅷ. 잔류 학생 지도계획
I. 체험학습(수학여행) 개요 및 반별 현황
1. 목적
다양한 테마별 소집단 현장체험학습(수학여행)을 통.. |
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DKU AIRLINE,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p ( 51Pages ) |
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DKU AIRLINE
품질경쟁력 분석
LOGO
DKU Airline 기업 소개
경쟁기업분석 및 CR3
고객분석
DKU Airline의 품질요소
DKU Airline의 품질관리
DKU Airline의 서비스 실패와 원인
DKU Airline의 개선점
DKU Airline 기업 소개
기업경영철학, 경영이념
SWOT분석
4P분석
기업소개 -기업경영철학, 경영이념
LOGO
기업철학
고객이 원하는 시간과 장소에 가장 빠르고, 가장 안전하고, 가장 쾌적하게 모시는 것
경영.. |
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SNS마케팅 순기능과 역기능분석과 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구 및 SNS마케팅의 미래방향제시
많은 도움되셨으면 좋겠습니다 :)
1. SNS마케팅 정의
2. SNS마케팅의 역할
3. SNS마케팅의 순기능과 역기능
(1) 순기능
(2) 역기능
4. 기업들의 SNS마케팅 활용사례 연구
(1) 아시아나항공
(2) 이케아 (IKEA)
(3) 스타벅스
(4) 나이키
5. SNS마케팅의 미래방향제시
1. SNS마케팅 정의
SNS마케팅이란.. |
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