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(검색결과 약 66,882개 중 48페이지)
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| NAVER
마케팅분석
Marketing
Management
Presentation
1. 네이버 기업소개
(1) 네이버 소개
(2) 기업철학
2. 네이버 주요 서비스소개
3. 네이버 핵심역량분석
4. 시장분석
(1) 시장상황분석
(2) 향후시장전망
5. 경쟁자분석 (다음카카오)
6. 네이버 SWOT분석 및 전략
(1) SWOT분석
(2) SWOT분석 바탕으로한 전략제언
7. 네이버 STP분석
8. 네이버 마케팅 4P전략
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) .. |
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| 저는 올리브영의 백엔드 개발에서, 지속적인 기술 혁신을 통해 서비스의 효율성을 높이고, 더 나은 고객 경험을 제공할 수 있는 시스템을 구축하는 역할을 수행하고 싶습니다.
저는 백엔드 개발을 통해 시스템의 안정성, 확장성, 성능 최적화를 추구하는 것을 중요한 목표로 삼고 있습니다.
이 경험을 바탕으로, 올리브영에서의 목표는 고도화된 백엔드 시스템을 구축하여, 고객에게 안정적이고 빠른 서비스.. |
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시스템, 서비스, 개발, 성능, 처리, 성, 효율, 백엔드, 통해, 최적화, 안정, 올리브영, 고객, 제공, 설계, 확장, 경험, 빠르다, 도입, 데이터베이스 |
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| 직원들은 누가 접수를 받아 처리했는지 고객게 시판을 점검했으나 접수자의 이니셜만 남겨져 있었습니다.
그 후 고객 불만사항을 원활히 해결하기 위해 온라인 고객게 시판 및 CRM에 '응대 날짜, 시간, 접수한 직원, 응대 결과' 모두 남기는 방향으로 변화시켰습니다.
미생 덕분에 장그래를 표현하는 분이 꽤 있네요
이제는 고객에게 단순히 '친절한' 서비스가 아니라 고객이 직원과 함께 있던 순간을 즐거.. |
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고객, 서비스, 해결, 불만, 직원, 응대, 지연, 상황, 받다, 더, 먼저, 사항, 이다, 만족도, kpi, 즉각, 제공, 업무, 많다, 발생 |
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| [TQM]
TQM (총체적 품질 경영)을 통한 연세 세브란스 병원 사례 분석
TQM 추세와 선정이유
TQM은 최근 제조업에 국한되지 않고 서비스기업에까지 확장되어 교육, 금융, 호텔, 의료산업에까지 널리 적용되고 있다. 연세 세브란스 병원 은 국내 의료서비스 시장의 해외 개방에 대비함과 동시에 세계적인 의료기관으로 도약하기 위해 국내 최대 규모의 새 병원 건립을 마치면서(유형성1), 규모에 못지 않.. |
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| 사회복지 프로그램의 유형
목차
사회복지 프로그램의 유형
I. 프로그램 성격 및 정책별 유형
1. 사회화와 발달욕구 충족을 위한 프로그램
2. 문제를 가진 개인 또는 가족의 치료, 보호, 지원 서비스 프로그램
3. 서비스 접근성을 개선하기 위한 안내, 의뢰 프로그램
II. 표적집단별 유형
1. 임상 프로그램
2. 제도적 프로그램
III. 기능별 유형
* 참고문헌
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| 대학 시절, 고객 상담 데이터 분석 프로젝트에 참여하여 고객 불만 유형을 분류하고 해결방안을 제안한 경험이 있습니다.
또한, 서비스 만족도를 높이기 위해 챗봇 도입을 제안하고, UX 개선을 위한 사용자 피드백을 반영 하는 등 고객 중심의 문제 해결 역량을 키워왔습니다.
대학 시절, 저는 고객 경험 개선을 목표로 한 사용자 피드백 기반 서비스 개선 프로젝트를 기획하고 실행한 경험이 있습니다.
대.. |
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고객, 개선, 해결, 경험, 기획, 분석, cs, 데이터, 서비스, 위해, 문제, 통해, 기업, 점, 상담, 프로젝트, 챗봇, 대응, 방안, 제안 |
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| 가정위탁 보고서입니다.
A+ 받은 자료입니다. 받아가시는 모든분들이 좋은 점수받기 바랍니다.
많은 도움되시길 바랍니다^^
1. 가정위탁 서비스의 정의와 역사
1) 가정위탁 서비스의 정의
2) 가정위탁 서비스의 유형
3) 가정위탁 서비스의 역사
2. 가정위탁보호사업의 필요성과 법적 근거
1)필요성
1. 요보호 아동의 발생유형, 원인에 따른 전문적인 개입
2. 가정에서 보호되어야 할 아동권리와 시설보호의 .. |
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| 장애인 생애주기의 개념과 특성
장애인 생애주기별 서비스
따라서 생애주기별로 적절한 복지서비스가 제공되지 않으면 장애인은 교육, 취업, 사회참여 등에서 어려움을 겪을 수 있다.
장애인 생애주기의 개념
장애인 생애주기의 특성
각 생애주기에 적합한 복지서비스가 제공되어야 장애인이 보다
장애인 생애주기의 개념과 특성을 정리하여 제시하시고 생애주기별 서비스에서 중요한 접근 방안이 무엇인지 .. |
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장애인, 생애, 사회, 서비스, 지원이, 지원, 교육, 주기, 중요하다, 복지, 지역, 가족, 장애, 필요하다, 기별, 제공, 접근, 계, 되어다, 건강 |
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| 마케팅발표
1. 야놀자 서비스소개
(1) 야놀자 소개
(2) 기업철학
2. 야놀자 성공요인
3. 야놀자 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. SWOT기반 전략제언
(1) SO,ST 전략제언
(2) WO,WT 전략제언
5. 야놀자 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 야놀자 마케팅전략
(1) 문제해결 마케팅
(2) 콜라보레이션 마케팅
(3) 서비스 마케팅
7. 미래 마케팅.. |
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| 우리은행의 G-CRM을 통한 체크카드 사용고객의
만족도 개선방안
목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. CRM과 G-CRM의 정의
1) CRM
2) G-CRM
3) CRM과 G-CRM의 차이점
2. 우리은행의 G-CRM 도입
1) 체크카드 고객의 이탈 위험 분석
2) G-CRM을 이용한 소셜커머스 서비스
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
Ⅰ. 서론
최근 금융감독원에서 중소영업점에 대한 신용카드 및 체크카드의 수수료율 인하정책에 반발하여 은행.. |
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| 우리은행, 농협 SERVQUAL
목 차
1. 서론
기업소개
선정이유
문제제기
2. 본론
조사방법
인구통계
문항구성
결과분석
3. 결론
개선방안
결론
기업소개
우리은행
- 서울특별시 중구 회현동에본사를 두고 있는 은행으로우리금융지주의 계열사
- 국내 은행 중 시장점유율 1위 은행
기업소개
농협
농민의 경제적, 사회적 지위향상을 도모하기 위해 설립된 한국의 협동조합
- 신용사업과 경제사업 뿐만 아니.. |
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| 한국투자증권은 저의 경영도 메인 기반 빅데이터 분석 및 AI 구현 역량과 SW 앱 개발 역량을 통해 당사의 한국투자와 미니스탁과 뱅키스 핀테크 서비스와 온라인 금융상품권과 인공지능 리서치 AI 에어 서비스 개선에 기여할 수 있기에 지원했습니다
저는 경영IT융합형 인재로서, 클라이언트와 비즈니스 이해를 기반으로 한국투자증권의 핀테크 서비스와 에어 AI 서비스를 고객 비즈니스 니즈 충족에 최적화.. |
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증권, 서비스, 고객, 한국, 투자, 비즈니스, ai, 꿈, 개발, 업무, 역량, 테크, 통해, sw, 분석, 핀, 금융, it, 이다, 데이터 |
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| 마케팅 전략
1. 고객만족 마케팅
①친절화
친절의 실천항목으로는 친절의 5대 항목을 들수 있다.
고객과의 접점에서 가장 친절한 서비스를 제공하기 위해 전화, 인사, 용모, 복장, 보행의 5대 항목을 설정하여 cast들의 고객만족 환경을 조성하는데 앞장서고 있다. 또한 고객만족도, 직원 만족도, 그리고 친절도에 대하여 주기적으로 측정하고 있으며 매월 Service Star와 Knowledge Star를 선정, 시상하고 .. |
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| [장애인복지의 과제와 전망] 장애인복지의 발전을 위하여 가장 시급히 개선이 되어야 할 것은 무엇이라고 생각하는지 논하시오에 대한 레포트 자료입니다.
[장애인복지의 과제와 전망] 장애인복지의 발전을 위하여 가장 시급히 개선이 되어야 할 것은 무엇이라고 생각하는지 논하시오
목차
[장애인복지의 과제와 전망] 장애인복지의 발전을 위하여 가장 시급히 개선이 되어야 할 것은 무엇이라고 생각하.. |
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| 복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 사례관리실천이 왜 중요한지 사례관리 목적은 무엇인지에 대한 레포트 자료.
복합적 욕구를 가진 클라이언트에게 사례관리실천이 왜 중요한지 사례관리 목적은 무엇인지
사례관리란 사례관리자와 클라이언트 사이의 관계에 기초한 대인관계과정으로서, 사례관리자는 클라이언트와의 상호관계에서 개발된 보호계획을 통하여 장기 원조의 욕구와 지원망에 관한 것들의 기.. |
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