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(검색결과 약 61,842개 중 45페이지)
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| ◇목차◇
1. 고객 만족의 원칙
2. 호텔의 만족, 불만족 사례
3. 여행사의 만족, 불만족 사례
4. 서비스 문화의 정의
5. 서울시내 12개 특급호텔의
서비스 문화 비교
1. 고객만족의 원칙
호텔과 여행사의 만족, 불만족 사례를 들기 앞서 고객이 만족하는 기준은 무엇인가!
고객을 만족시키기 위한 방법은 무엇이 있는가에 대해 알아보고자 한다.
고객의 기대감을 충족시켜 주라.
고.. |
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| 교수님께 여러번 자문을 구해서 직접 작성한 레포트 입니다. 잘되어서 뿌듯하고 학점도 잘 받았습니다.
Ⅰ. 이론적 배경
1. 조손가정의 특징
2. 사례개입배경
Ⅱ. 사례 개요
1. 클라이언트 개요
2. 가족 사항
3. 가계도 (family diagram)
Ⅲ. 사정
1. 욕구사정
2. 문제사정
3. 개인에 대한 사정
4. 가족에 대한 사정
5. 환경사정 및 자원사정 (eco-map)
6. 장애물사정 및 강점사정
7. 개입목표 및 개입.. |
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| 공감적 반영의 틀을 형성하는 요령(반영적 경청, 반응적 경청 기본 틀)
공감적 반영의 기본 틀은 "~해서 ~하시겠네요."이며 조력자가 느끼고 알고 있는 서비스 이용자의 기분이나 감정, 이렇게 느낄 만한 이유를 함께 표현해 주는 것이다. "남편과 말이 통하지 않아 참 답답하시겠군요.", "따님이 너무 말을 듣지 않아 속상하시겠군요.", "어느 장단에 맞춰야 할지 몰라 좌절과 비참함을 느끼시겠네요. "등.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
통지 /1 page
제목
렌탈서비스업체가 기간종료를 통지
요약
렌탈서비스업체가 거래업체에 기간종료를 통지하는 경우
내용
○○기업 ○○○의○○○담당자님께.
안녕하십니까 ○○렌탈의 ○○○입니다.
오는 ○○일로 귀사가 당사로부터 렌탈한 ○○(제품명)과●●(상동)의 사용기간이 만료되었음을 알려드립니다.
지난 ○○년 동안 꾸준히 저희 제품 |
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| ■ 공적기술서 ■
기업, 프로젝트, 사업의 업무성과 및 공적내용을 기술하는 서식입니다.
기업소개 및 서비스, 기술, 기대효과 등을 기술 요약하여 한 눈에 알아볼 수 있게 약식 보고서 형식으로 보고서, 표창 등의 서식자료로 유용하게 사용할 수 있습니다.
감사합니다. |
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| 맞춤형 서비스
[ 목차 ]
I.서론··· p.3
제1장 소비자 행동 part 요약
제2장 제목 선정 이유
제3장 브랜드 선정이유
Ⅱ. 본론··· p.5
제1장 슈퍼스타k의 미션과 히스토리
제2장 마케팅 전략
1) SWOT 분석
2) STP 분석
3) 마케팅믹스
제3장 소비자 의사결정 과정
제4장 슈퍼스타k의 성공원인
Ⅲ.결론··· p.20
제1장 보고서 요약
제2장 조사 후 느낀점
제3장 발전방향 제시
Ⅳ.참고문헌··· p.21.. |
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| 페이스북 마케팅 활용사례와 페이스북 SWOT분석과 성공요인 분석 및 페이스북 마케팅 한계점연구와 향후전략 제시 레포트 입니다.
페이스북에 대한 핵심내용분석과 요약을 토대로 저의 개인적인 생각을 더해 작성하였습니다.
연세대학교 마케팅전략론 전공수업 과제로 제출하여 높은 평가를 받았습니다
1. 페이스북 Facebook 서비스 소개
2. 페이스북 성공요인
3. 페이스북 SWOT분석
(1) Strength
(2) We.. |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
격려 / 1page
제목
팀장이 프로젝트의 성공과 출시에 대해 격려
요약
팀장이 프로젝트의 성공과 정식 유료서비스에 앞서 이제껏 보여 준 열정과 노력에 감사하며, 앞으로 있을 치열한 경쟁에서 더한 노력을 다해 줄 것을 당부하는 글입니다.
내용
안녕하십니까
우리 ○○팀 여러분 주말은 잘 보내셨는지요
오늘은 우리 팀이 그렇게도 고대하던 ○○프로 |
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| 개요
지은이
○○○
서명
○○○
작성일자
20 년월일
분류/분량
명령 / 1page
제목
시정 명령1
요약
본사와 상의 없이 기준을 바꾸거나 본사 기준에 미달하는 서비스를 제공하는 지점에 시정 명령을 내리는 글입니다.
내용
귀점의 무궁한 영광을 기원합니다.
본사는 ○○월○○일～○○월○○일, 총○○일 동안 전국 ○○여개 지점에 실사단을 파견하여 인테리어, 서비스지침, 맛등 세계공통의 기준인 ‘글로벌 스탠더 |
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| 1. 들어가는 말- 다른 사람을 먼저 생각하는...
2. 성장과정 - 끊임없이 노력하는 모습을...
3. 성격소개 - 즐거운 웃음 바이러스 배포자...
4. 학창시절 - 다양함 속에서 저만의 차별성을...
5. 또 다른 준비들 ?경험이라는 최고의 친구와...
6. 지원동기/포부 ?진정한 고객만족 실현하기...
7. 맺은 말- 행동하지 않는다면...
◆ 외국계 호텔 지원자에 맞게끔 컨설팅 진행
◆ 각각의 카피성 소제.. |
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| 서비스 운영 사례분석 - 알라모 드래프트하우스 분석
목 차
◆사례요약
◆사례분석
1. 마케팅 분석가는 두 가지 속성을 기준으로 고객이 인지하는 경쟁자 대비 기업의 위치를 시각적으로 보여주는 시장 포지션 맵을 사용한다. 알라모 드래프트하우스의 시장포지션 맵을 “음식의 질” 과 “영화 선택”이라는 두 축을 이용하여 작성해 보자.
2. “전략적 서비스 비전” 분석틀을 이용하여 알라모 드래프트하우스의 |
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| 상조업 업종관리 방안 연구
2007. 6.
연구기관
한양대학교 법학연구소
공정거래위원회
상조업 업종관리 방안 연구
목차
[요약]
제1장 서론
제2장 상조서비스와 소비자피해
제1절 상조서비스업계의 현황
제2절 소비자 상담 및 피해사례
제3장 상조서비스계약의 내용과 문제점
제1절 상조서비스계약의 내용
제2절 현행법제에 의한 규제가능성 검토
제3절 현행법제하.. |
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| 사업아이템의 전략수립에 효율적이고, 적극적으로 반영하는 데 필요한 기초 자료를 수집하여
사업성공의 밑바탕이 될 다각도의 사업운영전략과 마케팅 전략을 세워보고자 하였습니다.
정말 열심히 만들었습니다.
믿고 다운 받아주세요 !!
교육형 키즈카페 창업 사업계획서 PPT 발표자료입니다.
1. 사업아이템 소개 및 서비스요약
(1) 사업아이템 소개
(2) 서비스요약
2. 사업핵심내용
3. 사업핵심기.. |
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| 사회복지 실천에서 기록의 종류에는 과정 기록, 이야기체 요약 기록, 문제 중심 기록이 있다
문제 중심 기록
과정 기록은 사회복지 실천 과정에서 클라이언트와 사회복지사의 상호작용과 의사소통, 상황 변화 등을 있는 그대로 세밀하게 기록하는 방법이다.
그러므로 과정 기록은 사회복지 실천에서의 수퍼비 전용기초자료로 활용되거나 교육용 도구로 유용하다.
사회복지 실천에서 기록의 종류에는 과정 기.. |
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기록, 문제, 클라이언트, 사회, 서비스, 과정, 화하다, 대한, 내용, 이야기, 복지, 복지사, 정보, 진행, 사용, 체, 면접, 중심, 사례, 제공 |
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문화마케팅,박물관,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp, ( 35Pages ) |
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| 박물관 프로그램
전시, 프로그램, 경험, 서비스
1. 박물관 프로그램의 의미2. 기존 소장품과 전시3. 새로운 프로그램의 개발4. 박물관 서비스5. Newark museum 사례6. 요약 및 결론
Contents
●●●
박물관 프로그램의 의미real meaning of museum program
박물관 프로그램의 의의
박물관 프로그램의 구성요소
박물관 환경 (외관 및 인테리어)
소장품, 전시
설명 자료(라벨이나 설명, 도록)
보조 프로그램(강.. |
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