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(검색결과 약 10,723개 중 43페이지)
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| 기술과 고객 사이의 다리를 놓는 역할의 매력을 느끼며, KINX의 영업 직무에 확신을 갖게 되었습니다.
기술에 대한 호기심과 고객의 언어를 이해하는 역량을 통해, 고객에게 가장 신뢰받는 파트너가 되는 영업인이 되고자 KINX에 지원하였습니다.
KINX는 빠르게 변하는 기술환경 속에서 끊임없이 진화하고자 하는 기업입니다.
저는 이러한 변화 속에서 기회를 발견하고, 누구보다 먼저 움직이는 사람이 되고.. |
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| HERsclu
- 여성고객을 위한 Customization Service
목차
왜 20~30대 여성인가
현대차의 여성마케팅
경쟁사의 여성마케팅
HERsclusive(포지셔닝 전략)
She designs
She deserves
Price, She makes
She enjoys
2008
2013
여성의 구매력 증가
세계에서 가장 빠른 구매력 향상을 보이는 시장
전 세계 여성의 구매력은 2009년 5조 달러이며, 2014년에는 18조 달러에 달할 것으로 예측.(출처: 세계은행)
한국시.. |
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| 블랙 컨슈머
고객은 왕이다
그렇다
블랙컨슈머 동영상
모든 고객이 왕이다
아니다
목차
1. 블랙 컨슈머의 정의
2. 블랙 컨슈머의 현황
3. 블랙 컨슈머의 규정 및 기준
4. 블랙 컨슈머 관리의 기본원칙 및 처벌
5. 추진방향
6. 나의 의견
7. 출처
블랙 컨슈머의 정의
블랙 컨슈머
기업에게 이익은 커녕 오히려
업무방해와 지나친 요구 등으로 손실을 입히는 존재
블랙 컨슈머의 현황
금융권 진상고객.. |
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| 아마존닷컴의 CRM
목 차
1. CRM이란
1) CRM의 정의
2) CRM의 범위
3) CRM의 목적
4) CRM의 구도
2. 아마존닷컴의 CRM
1) 아마존닷컴에 대하여
2) 아마존의 성공요인
3) CRM측면에서 본 아마존
4) 아마존의 문제점 및 교훈점
1. CRM이란
1)CRM의 정의
CRM은 80년대에 등장한 채널에서의 고객관계 유지를 중시하는 관계 마케팅(Relationship Marketing)과 CS, DBM 등이 진화하여 출현한 개념으로.. |
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| 한 예로, 영업팀 내에서 고객 불만을 해결하는 데 있어 저는 항상 먼저 문제의 본질을 파악하고, 고객과의 소통을 통해 실질적인 해결책을 제시하며 신뢰를 쌓았습니다.
저는 어니스트리의 멀티 채널 영업 직무를 통해 더 많은 고객에게 어니스트리의 가치를 전달하고, 시장 점유율을 확대하는 목표를 가지고 있습니다.
멀티 채널 영업 직무에서는 다양한 고객 접점을 통해 제품을 효과적으로 판매하는 능력.. |
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| 고객 문의 응대 아르바이트 경험을 통해, 단순 응대가 아닌 '해결 중 심 사고'와 '감정 공감'의 중요성을 배웠습니다.
대학 재학 중 온라인 IT 제품 고객센터에서 아르바이트를 하며, 고객이 겪는 실제 문제와 감정에 직면해본 경험이 있습니다.
고객 응대 경험 중 가장 기억에 남는 사례는 무엇인가요?
저는 고객 문의 데이터를 수집해 공통 오류지점을 정리하고, 제품 패키지에 시각적 설치가이드를 제안.. |
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| 저는 데이터 기반 분석력, 영업전략기획 경험, 고객 중심의 문제 해결 역량을 갖추고 있으며, 이를 바탕으로 KT의 B2B 컨설팅&세일즈 직무에서 기여하고자 합니다.
이 경험을 바탕으로, KT에서도 AI 기반 데이터 분석을 활용한 맞춤형 B2B 컨설팅을 수행하며, 기업 고객의 비즈니스 혁신을 지원하고 싶습니다.
AI는 B2B 컨설팅 &세일즈에서 고객 데이터 분석, 맞춤형 마케팅, 영업자동화 등의 방식으로 활용.. |
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| 파라타항공이 단순한 항공사를 넘어, 고객에게 특별한 가치를 제공하는 브랜드로 성장하려면 어떤 차별화 전략이 필요하다고 생각하나요?
파라타항공이 단순한 항공사를 넘어, 고객에게 특별한 가치를 제공하는 브랜드로 성장하기 위해서는 차별화된 고객 경험을 제공하는 것이 핵심이라고 생각합니다.
답변 : 저는 단순한 항공 서비스가 아닌, 고객 경험을 혁신하고 차별화된 가치를 제공하는 항공사에서 .. |
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| 경영비전의 책정과 사업영역의 결정
경영비전이란 최고경영자 혼자만 가지고 있는 신념이 아니라 조직구성원 전체가 공유함으로써 소속감을 높이고 목표달성을 위해서 함께 노력하도록 하는 장기적인 꿈이자 이상이다. 특히, 서비스기업의 경영비전은 서비스 철학에 바탕을 둔 고객만족을 목표로 하는 비전이 설정되어 있어야 한다. 또한, 여기에서 말하는 고객만족 속에는 내부고객의 만족이 포함되어 있.. |
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| Customer Relationship
Management
INDEX
CRM 정의
CRM 선정이유
CRM 기업사례
시사점
결론
Customer Relationship Management
기업이 현재의 고객 및 잠재고객의 관련 정보를 정확하게 파악하여 고객관계관리를 효과적으로 지원하기 위한 경영전략
1. CRM 이란
“모든 고객을
왕처럼 모셔라”
기업 수익에
직접 도움이 되는
핵심 고객을 가려내
서비스 집중
2. CRM 선정이유
2.1 마케팅 방식의 시대별 변.. |
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| 서비스 마케팅 [대한항공]
목차
Ⅰ.서론
Ⅱ.본론
1. 회사소개
2. 외부 마케팅 전략
3. 내부 마케팅 전략
4. SWOT 분석
5. 대한항공의 7P 전략
Ⅲ.결론
Ⅰ.서론
오늘날의 시대를 고객 시대 라고 한다. 이 말은 과거와는 달리 고객이 기업에게서 많은 권리를 누리고 있으며, 고객의 원하는 바가 끊임없이 변하고 있다는 것을 의미한다. 또한 이것은 고객만족을 확실히 함으로써 고객을 유지하는 것이 기업규.. |
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| 저는 삼성생명의 이러한 강점을 활용하여 고객 맞춤형 영업전략을 실행하고, 차별화된 마케팅 기획을 통해 시장점유율을 더욱 확대하는데 기여하겠습니다.
고객 데이터를 분석하여 맞춤형 보험상품을 제안하는 것이 중요합니다.
저는 이러한 디지털 마케팅 전략을 통해 삼성생명의 영업 마케팅을 더욱 효과적으로 수행하고, 고객과의 접점을 확대하는 데 기여하겠습니다.
저는 데이터 분석 기반의 마케팅 전.. |
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| 이처럼 저는 누구와도 소통과 협업을 잘 이루어내고 상대의 입장을 잘 고려해 일을 진행한다는 강점을 가지고 있습니다.
향후에도 이러한 경험을 바탕으로 부산교통공사에서 부산의 대중교통을 이용하는 고객의 편익을 우선적으로 먼저 생각하며, 고객님의 각자의 상황에 맞게 맞춤형 고객 서비스를 제공하고 문제점을 선제적으로 파악하여 해결하고자 노력하겠습니다.
단순히 역사 내 환경개선을 위한 시스.. |
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| 경영통제기법(내부감사제도, 외부통제와 고객모니터제도)
오늘날 새로운 기법들은 경영통제의 기본이 되는 각종 통계적 자료나 보고 또는 기타 정보 등을 과학적 근거 하에서 신속, 정확하게 모집 ․ 분석 ․ 평가하는데 크게 도움을 주고 있다.
이것은 결국 통제자체의 질을 높여준다고 하는 것이며 새로운 기법이 지닌 가치인 것이다.
한편, 경영통제기법들은 통계적 자료, 보고 또는 각종 정보를 토대로 .. |
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| 서론
요즘 보통 사람들의 지갑에서 쉽게 볼 수 있는 것이 각종 membership카드나 적립카드다. 미용실, 패스트푸드, 커피전문점, 대형서점 마일리지 카드 등 경제적인 현대인이라면 몇 개정도 없는 사람은 없을 것이다. 이런 마일리지 카드가 현대인의 구매습관을 바꿔가고 있다.
예를 들어, 나의 경우 친구들과 영화를 보러 갈 때 내가 가지고 있는 membership 카드가 이용 가능한 곳을 찾아 가며 점심.. |
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