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(검색결과 약 5,563개 중 40페이지)
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| 소비자 지향적 기업의 성장과 요건
* 소비자 지향적 기업
I. 소비자 지향적 기업의 성장
성공적인 마케팅은 그 출발점이 소비자일 때에만 가능하다. 소비자를 정확히 파악하지
못하면 제품 개발은 실패할 가능성이 크며, 커뮤니케이션 메시지도 공허한 메아리로 돌아
오고 말 것이다. 마케팅이란 모든 것을 소비자의 관점에서 생각하고 행동하는 일련의 과
정이라 하겠다. 오늘날 기업경영자는 소비자.. |
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| 사회복지와 사회사업의 정의
사회복지와 사회사업을 학자에 따라 다양하게 주장하고 있는데 다음과 같다.
1) 던햄(Dunham)의 정의
사회복지는 인구의 일부 또는 전체의 경제적 조건, 건강 또는 대인적 경쟁을 개선 유지함으로서 사회적 복리를 추진하려는 조직적인 활동이고, 사회사업은 지역사회의 욕구와 능력의 준거 틀 안에서 사람들의 충분한 능력을 개발하고 만족스러운 관계와 생활수준을 획득하.. |
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| 맞벌이가족의 개념과 의의
1. 맞벌이가족의 개념
맞벌이가족이란 결혼한 부부가 모두 직업을 가지는 가족형태를 말하며, 구조적으로는 확대가족일 수도 있고, 핵가족일 수도 있다. 남편과 아내가 동시에 직업을 가짐으로써 자아실현의 욕구를 충족시키고, 사회적인 지위를 갖게 되며, 가정 경제에도 기여함으로써 자기만족과 행복감을 경험하는 새로운 가족형태라 할 수 있다.
맞벌이가족은 부부가 함께 .. |
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| 성인중기 가족관계의 변화
I. 자녀와의 관계
성장한 자녀와 부모와의 긍정적인 관계는 아동기 시작하여, 사춘기에 좀 더 탄력이 붙고 자녀가 독립할 때가 되어 절정에 이르게 되면서 점차적으로 '손을 놓게 되는' 과정이다. 대부분의 성인중기 부모들은 가족발달주기의 새로운 단계에 잘 적응하고 단지 소수만이 어려움을 겪게 된다. 부모들은 전형적으로 자신의 자녀들이 성인이 된 것을 환영하며 또한, .. |
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| [집단상담자역할] 집단상담자의 역할
목차
집단상담자의 역할
I. 정서적 자극
II. 개인적 가치평가의 표현
III. 설명 제시
IV. 구조화
V. 모델링
VI. 강화자
VII. 집단원들의 1차적인 과제와 2차적인 만족
집단상담자의 역할
I. 정서적 자극
집단상담자는 자신의 감정, 태도 그리고 의견을 표현하고 참가자를 격려하여야 한다. 또한 상담자는 집단의 관심을 자신에게 집중시킬 수 있는 능력.. |
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| 우량기업의 조건
1. 우량기업이란
아직 학계에서 우량기업(robust or rigorous company)에 대한 정의가 명확하게 확립되어 있지 않은 바, 우량기업의 일반적 조건도 기업을 둘러싼 이해관계자 집단의 다양한 관점에 따라 상이하게 나타난다.
예를 들어 투자자는 높은 투자수익을 실현시켜주는 기업을, 종업원은 높은 임금 및 복지에 최선을 다하는 기업을, 소비자는 양질의 제품을 생산 및 판매하는 기업.. |
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고객유치,관계마케팅,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp ( 20Pages ) |
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| 고객유지와 관계 마케팅
CONTENTS
고객유지
관계 마케팅
9-1 고객유지
○ 단골 고객 유지의 가치
★ 고정고객의 가치
① 통상적 거래 중 65%는 만족을 얻은 현재 고객을 통해 이루어진다.
② 신규 고객 획득에는 현재 고객에게 서비스하는 비용의 5배가 든다.
③ 일주일에 50달러 소비하는 고객을 매일 1사람씩 1년간 잃는다면
그 다음 해에 1백만 달러 어치의 판매손실을 입게 된다.
④ 불만족 고객의 .. |
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| 읽은 책 : ‘십우도, 마침내 나를 얻다’ 지은이 : 요코야마 고이츠
나는 가끔씩 세상을 살아가면서 ‘나’라는 존재에 대해 생각해 보는 경우가 많다. 그러나 ‘나’라는 존재에 대한 어떠한 해답도 결코 만족스럽지는 못했다. 오히려 ‘나’의 정체성이 모호해질 뿐 이였다. 가령 내가 이 세상의 가장 중요한 존재라고 생각한다 하더라도 그것은 결국 내 자신에 대한 이기심과 다른 세상에 대한 무지로 밖에 해석 |
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| 창업식 식사문
만물이 약동하는 계절에 여러 가지로 바쁘신 중에도 이토록 여러분께서 많이 왕림해 주셔서 진심으로 감사하고 또한 무한한 영광이 아닐 수 없습니다.
이번에 창업을 하게 된 것은 그 동안 많은 분들의 뜨거운 성원과 도움을 주신 덕분입니다.
오늘 이 자리를 빌어 깊이 감사드립니다.
비록 처음으로 시작하는 일이지만 막상 독립하여 일을 처리해 가다 보니 그 어려움과 책임이 매.. |
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| Contents
1. 스타벅스 선정배경
선정동기
2. 스타벅스 기업소개
스타벅스 기업개요
스타벅스 사명
세계의 스타벅스
3. 스타벅스 서비스전략 성공요인
감성마케팅 전략
-Product
-Price
-Place
-Promotion
-People
내부고객만족전략
외부고객만족
① 단골 고객 우대 프로그램 MSR
② 스타벅스 골드카드
③ e- 프리퀀시
④ 환경보호활동
⑤매장 프로모션 이벤트
⑥SNS 마케팅
4. 스타벅스 서비스성과 및 업적
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| 정책결정이론
1. 이론적 기초
⑴ 결과․산출지향적 모형
행정학에서 강조, 합리․점증․만족․혼합․최적모형
⑵ 과정지향적 모형
정치학에서 강조, Elite제도, 체제․집단모형
2. 종 류
⑴ 합리․점증모형의 비교
합리모형
점증모형
①인간을 전지전능한 신으로 간주함(총체주의, 포괄적 분석, 완전한 합리성, 최선의 대안).
②목표․가치를 미리 설정하여 고정함(목적과 수단의 구분, 가치와 사실의 구분, 수단이 |
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| 1. 제목: 신호분석과 전기량 측정
2. 목적
*오실로스코프 및 MULTI-meter사용법 이해
*LAB-view 사용법 이해
*AC, DC 의 형태이해 및 측정
*신호분석 및 전기량 측정
3. 기본이론
*중첩의 원리 (Superposition principle)
여러가지 형태의 두 파가 중앙에서 만나게 된다면, 중앙에서 두개가 겹칠 때에는 두 파의 원형이 무엇인지 알기 힘들 정도로 복잡한 파가 되지만 시간이 흘러 두 파가 분리되고.. |
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| [ ‘동기론’ ]
1. 동기의 정의
동기란 인간이 행동하도록 유발시키는 내면적인 힘으로서 개인의 능력뿐만 아니라 능력을 발휘하고자 하는 자발적인 의욕을 말한다. 또한 개인의 활동을 배가시키고 일반적인 방향을 지시하고 결정하기도 한다.
2. Maslow의 욕구단계이론
인간의 욕구에는 저 단계에서 고 단계로의 정해진 순서가 있으며 현재 단계에서 욕구만족이 충족됨으로써 현재 단계에선 동기유발을 .. |
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| “에버랜드”
경영전략
마케팅
SWOT,STP,4P
[목차]
1. 에버랜드 기업소개
(1) 기업개요
(2) 경영철학
2. 테마파크의 특성3. 에버랜드 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4. 에버랜드 경영전략(1) 고객만족경영
(2) 지식경영전략
5. 에버랜드 STP분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning
6. 에버랜드 마케팅 4P전략
(1) Product(2) Price(3) Place
(4) Promoti.. |
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| 현대해상 기업분석
Ⅰ.들어가며
현대해상은 2011 고객만족경영대상 종합대상을 수상하였다. 전국 내로라하는 수많은 기업들 중 현대해상이 고객만족분야에서 수상할 수 있었던 데는 남다른 이유가 있었을 것이라 판단했고 이 때문에 우리는 현대해상의 서비스에 대해서 자세히 조사하기로 결정하였다. 타 보험사와 차별되는 점은 무엇인지, 어떻게 입지를 굳혀왔는지 알아보기 위해 우리는 지금부터 현대.. |
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